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Qu’est-ce que le Principe d’Autorité ?
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Le Principe d’autorité (Authority principle) souligne notre tendance naturelle à obéir à l’autorité, donc aux personnes et règles qu’on qualifie comme telles. En effet, depuis notre plus jeune âge, nous sommes “formés” à obéir : à nos parents, aux professeurs, aux adultes, aux policiers, etc. Nous intégrons donc en grandissant un mode de « classement » des personnes entre celles à qui l’on doit obéir, que l’on considère comme supérieures, et celles qui doivent nous obéir, que l’on considère comme inférieures. Cette obéissance n’est pas forcément coercitive (reposant sur l’emploi de la force) mais peut aussi être basée sur un “pacte de confiance”, un respect mutuel, une réciprocité tacite, une répartition du contrôle, etc.

Plusieurs éléments contribuent à donner une impression d’autorité : l’expertise, l’expérience, la popularité, l’uniforme (médecin, policier…), le titre (docteur, professeur, président, PDG…), des attributs physiques (la force, la taille), le succès, la richesse, une attitude autoritaire, etc.

Comment le Principe d’Autorité peut-il être utilisé en marketing digital ?

Le Principe d’Autorité est particulièrement efficace pour donner de la légitimité à votre marque. Montrez que votre produit a été testé, cité ou recommandé par une figure d’autorité. C’est un argument de taille et un élément d’impartialité. Il peut s’agir d’un magazine, d’une entreprise respectée dans le secteur, etc. Voici une exemple d’utilisation :

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principe d'autorité

Benjamin Ligier

Par Benjamin Ligier

Benjamin est CRO Project Manager chez Convertize. Il est basé à Londres. Passionné par le Design et le Marketing en ligne, il a rejoint Convertize en 2011, pour y exercer successivement des fonctions liées à l'acquisition emailing et à l'optimisation des taux de conversion.

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