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Qu’est-ce que la réactance psychologique ?
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La Psychological reactance (Réactance psychologique) est un biais cognitif qui décrit notre réaction lorsque nous nous sentons poussés à faire quelque­ chose, ou lorsque nous sentons que notre liberté de décision est menacée.

La réactance est alors le mécanisme de défense psychologique plus ou moins inconscient que nous enclenchons pour rétablir cette liberté menacée. Nous devenons « émotionnellement éveillés » et ressentons une sorte d’’excitation / de motivation supplémentaire à rétablir cette liberté menacée.

Benjamin Ligier

Par Benjamin Ligier

Benjamin est CRO Project Manager chez Convertize. Il est basé à Londres. Passionné par le Design et le Marketing en ligne, il a rejoint Convertize en 2011, pour y exercer successivement des fonctions liées à l'acquisition emailing et à l'optimisation des taux de conversion.

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