{"id":18321,"date":"2019-04-29T16:31:27","date_gmt":"2019-04-29T14:31:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/?page_id=18321"},"modified":"2019-07-29T11:47:36","modified_gmt":"2019-07-29T09:47:36","slug":"pied-dans-porte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/pied-dans-porte\/","title":{"rendered":"Technique du Pied-dans-la-porte"},"content":{"rendered":"Temps de lecture : <\/span> 2<\/span> minutes<\/span><\/span>
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Qu’est-ce que la Technique du Pied-dans-la-porte ?<\/h2>\n

La\u00a0Technique du Pied-dans-la-porte\u00a0<\/span>(Foot in the door) part du principe que lorsqu’on veut obtenir quelque chose de quelqu’un, il vaut mieux lui demander d’abord un petit service qu’il vous rendra facilement. Une fois que ce sera fait, vous serez en meilleure position pour lui demander quelque chose de plus contraignant.<\/p>\n

Des \u00e9tudes<\/a>\u00a0ont montr\u00e9 qu\u2019accepter de petites requ\u00eates cr\u00e9e un lien, une connexion entre la personne l\u2019ayant demand\u00e9e et son interlocuteur. L\u2019interlocuteur qui a accept\u00e9 votre petite requ\u00eate va vouloir se trouver des raisons d\u2019avoir accept\u00e9. Il va donc s\u2019auto-persuader qu\u2019il a accept\u00e9 la premi\u00e8re requ\u00eate pour une bonne raison, et par la suite se sentir oblig\u00e9 d\u2019accepter \u00e9galement la requ\u00eate suivante pour rester coh\u00e9rent dans ses actes.<\/p>\n

L\u2019expression \u00ab\u00a0Foot in the door\u00a0\u00bb (le pied dans la porte) provient de la technique des vendeurs faisant du porte-\u00e0-porte qui emp\u00eachaient les gens de leur refermer la porte au nez en y laissant leur pied, de sorte que les clients soient contraints d\u2019\u00e9couter leur discours. Cela leur permettait de faire de meilleures ventes.<\/p>\n

\"technique<\/p>\n

La Technique du Pied-dans-la-porte se sert \u00e9norm\u00e9ment de l’\u00ab\u00a0Effet Ben Franklin\u00a0\u00bb<\/a>.Ce ph\u00e9nom\u00e8ne se produit lorsqu’on demande une petite faveur \u00e0 quelqu’un. La plupart des personnes ont une meilleure opinion des gens qu’ils ont d\u00e9j\u00e0 aid\u00e9s et sont susceptibles de leur accorder \u00e0 nouveau la m\u00eame faveur, ou m\u00eame d’aller encore plus loin pour les aider.<\/p>\n

Exemples<\/h2>\n

Sur Internet, les marques essayent souvent de pousser un client potentiel \u00e0 interagir avec elles en lui demandant son avis, des conseils ou des retours sur son exp\u00e9rience. Cet engagement, m\u00eame superficiel, peut conduire le consommateur \u00e0 voir un produit sous un jour nouveau.<\/p>\n

Une autre strat\u00e9gie, plus commun\u00e9ment utilis\u00e9e par les entreprises de Saas, consiste \u00e0 interagir avec les utilisateurs en leur proposant une formule \u00ab\u00a0Freemium\u00a0\u00bb. Ces entreprises esp\u00e8rent ainsi que le client passera \u00e0 une formule payante une fois qu’il aura reconnu les avantages du service offert ou lorsqu’il devra renouveler son abonnement \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d’essai.<\/p>\n

Technique du Pied-dans-la-porte<\/h2>\n

En interagissant avec le visiteur avant m\u00eame qu’il passe \u00e0 l’achat et en lui demandant des choses simples, vous le rendrez plus enclins \u00e0 \u00e9couter vos arguments et \u00e0 continuer \u00e0 interagir avec vous par la suite. La Technique du Pied-dans-la-porte permet donc d’am\u00e9liorer les taux de conversion<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/section>\n

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