{"id":18621,"date":"2019-05-02T12:16:21","date_gmt":"2019-05-02T10:16:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/?page_id=18621"},"modified":"2019-06-05T13:14:15","modified_gmt":"2019-06-05T11:14:15","slug":"malediction-du-savoir","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/malediction-du-savoir\/","title":{"rendered":"Mal\u00e9diction du Savoir"},"content":{"rendered":"Temps de lecture : <\/span> 2<\/span> minutes<\/span><\/span>
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Qu’est-ce que la Mal\u00e9diction du Savoir ?<\/h2>\n

La Mal\u00e9diction du Savoir peut sembler paradoxale mais nous y sommes tous confront\u00e9s \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre. Il s’agit d’un biais cognitif emp\u00eachant ceux qui poss\u00e8dent plus de connaissances sur un sujet de comprendre le point de vue<\/a> de quelqu’un de moins averti. En effet, il est tr\u00e8s difficile de d\u00e9sapprendre ce que l’on a appris. Plus une personne acquiert de connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es sur un sujet, plus elle sera victime de la Mal\u00e9diction du Savoir.<\/p>\n

\"mal\u00e9diction<\/p>\n

La Mal\u00e9diction du Savoir peut rendre la communication avec autrui difficile : on peut en effet avoir du mal \u00e0 parler d’un sujet avec d’autres personnes ou \u00e0 expliquer quelque chose \u00e0 quelqu’un. Cette Mal\u00e9diction peut aussi avoir un impact n\u00e9gatif lorsqu’il s’agit de donner des instructions \u00e0 de nouveaux utilisateurs : on peut avoir du mal \u00e0 anticiper le niveau de d\u00e9tails n\u00e9cessaires pour les aider \u00e0 mener \u00e0 bien l’action souhait\u00e9e. \u00catre capable de communiquer son savoir est une comp\u00e9tence essentielle pour un professionnel du marketing<\/a> – surtout vous proposez un service qui requiert quelques explications. L’influence de la Mal\u00e9diction du Savoir est doublement importante en ligne o\u00f9 on a rarement deux fois la chance de faire passer un message.<\/p>\n

Exemples<\/h2>\n

Une large part de l’UX Design (conception de l’exp\u00e9rience utilisateur<\/a>) consiste \u00e0 concevoir un site Internet ou une interface afin de les rendre aussi faciles \u00e0 utiliser que possible. Toutefois, on peut avoir du mal \u00e0 pr\u00e9voir ce que les visiteurs vont r\u00e9ellement comprendre du site en question. Il est possible de r\u00e9gler ce probl\u00e8me caus\u00e9 par la Mal\u00e9diction du Savoir en utilisant un outil recueillant du feedback utilisateur. Des tests durant cinq secondes peuvent ainsi vous montrer s’il est facile d’extraire les informations essentielles de votre page tandis que les logiciels d’enregistrement de session peuvent vous indiquer l’endroit de votre site qui frustre les utilisateurs.<\/p>\n

Il peut aussi \u00eatre difficile de cr\u00e9er des messages persuasifs pour une campagne publicitaire ou une page produit. Savoir ce qu’un visiteur va comprendre de l’information que vous lui donnez n’est pas toujours \u00e9vident et il peut \u00eatre compliqu\u00e9 de d\u00e9terminer ce qu’il faut dire explicitement. Dans ce cas, l’AB testing<\/a> est un outil puissant.<\/p>\n

Mal\u00e9diction du Savoir<\/h2>\n

Essayer d’aborder vos produits et contenus du point de vue d’un n\u00e9ophyte est un des plus grands d\u00e9fis pos\u00e9s aux professionnels du marketing. Utiliser des outils tels que le AB Testing, les enregistrements de sessions et les tests de cinq secondes peut vous aider \u00e0 cr\u00e9er du contenu digital facilement utilisable.<\/p>\n<\/div><\/section>\n

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Temps de lecture : <\/span> 2<\/span> minutes<\/span><\/span> Share on TwitterShare on FacebookShare on Linkedin<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":0,"parent":18263,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-glossary.php","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":{"0":"post-18621","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"entry"},"yoast_head":"\nMal\u00e9diction du Savoir - Convertize - Glossaire de Neuromarketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La Mal\u00e9diction du Savoir d\u00e9crit la difficult\u00e9 que nous avons \u00e0 nous mettre \u00e0 la place de ceux qui ont moins de connaissances que nous sur un sujet.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/malediction-du-savoir\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mal\u00e9diction du Savoir - 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