{"id":10496,"date":"2016-06-27T13:49:12","date_gmt":"2016-06-27T11:49:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.convertize.com\/?p=10496"},"modified":"2022-07-13T18:16:06","modified_gmt":"2022-07-13T16:16:06","slug":"brexit-neuromarketing-politique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/brexit-neuromarketing-politique\/","title":{"rendered":"Le BREXIT, le Neuromarketing, et pourquoi je me suis tromp\u00e9 !"},"content":{"rendered":"Temps de lecture : <\/span> 3<\/span> minutes<\/span><\/span>
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La nuit derni\u00e8re je suis all\u00e9 me coucher \u00e0 3:30. Non pas parce que je rentrais du\u00a0Ministry of Sound ou du White Horse, mais parce que, comme beaucoup de mes voisins anglais, je souhaitais conna\u00eetre les r\u00e9sultats du BREXIT.<\/p>\n<\/header>\n

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Quelques jours plus t\u00f4t, ma fille de 8 ans me demandait \u00ab\u00a0Papa, est-ce que l’on va rester ou partir ?\u00a0\u00bb, ce \u00e0 quoi j’ai simplement r\u00e9pondu \u00ab\u00a0Bien s\u00fbr que l’on va rester\u00a0\u00bb en pensant que le biais du Status quo<\/strong> est g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s fort et que les gens pr\u00e9f\u00e8rent\u00a0garder les choses comme elles sont…<\/p>\n

Cette conviction que le Royaume-Uni allait rester dans l’Europe \u00e9tait renforc\u00e9e par les news et publications sur le sujet, comme cette photo :<\/p>\n

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Le camp du \u00ab\u00a0Remain\u00a0\u00bb jouait tr\u00e8s bien avec le besoin de certitude<\/strong> (need for certainty), et donc avec les \u00e9motions.<\/p>\n

J’\u00e9tais convaincu du fait que les\u00a0Electeurs se comportent comme les consommateurs\u00a0<\/strong>: ils comparent, ils \u00e9valuent mais, \u00e0 la fin, ce sont leurs \u00e9motions qui d\u00e9cident, et non pas les (quelques) \u00e9l\u00e9ments factuels et rationnels utilis\u00e9s par chaque camp.<\/p>\n

L’apr\u00e8s-midi du 23 j’ai vu que les march\u00e9s<\/strong> donnaient un boost positif \u00e0 la Livre Sterling :<\/p>\n

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et les sondages<\/strong>\u00a0montraient aussi que le gagnant serait\u00a0\u00a0\u00ab\u00a0Stay\u00a0\u00bb :<\/p>\n

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Mais j’\u00e9tais sans doute en train de chercher des \u00e9l\u00e9ments pour confirmer ce que je pensais<\/strong>… Pour \u00eatre coh\u00e9rent avec ce biais, voici d’ailleurs ce que j’ai pens\u00e9 quand j’ai vu un scan du bulletin de vote du BREXIT : ils jouent\u00a0astucieusement\u00a0avec le Primacy Effect,\u00a0ils ont plac\u00e9\u00a0\u00ab\u00a0Remain\u00a0\u00bb en 1er sur la liste\u00a0:<\/em><\/strong><\/p>\n

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Avant d’aller me coucher, mon fils m’a demand\u00e9 \u00ab\u00a0Pourquoi tu penses que l’on va rester\u00a0?\u00a0\u00bb et j’ai r\u00e9pondu avec un sourire \u00a0\u00ab\u00a0Parce que je connais les gens<\/strong>, je sais comment ils prennent leurs d\u00e9cisions\u00a0\u00bb.<\/p>\n

La photo d’ensemble me semblait tr\u00e8s claire : la peur de perdre<\/strong>\u00a0(Loss aversion) \u00e9tait trop forte pour que les anglais prennent des risques en quittant\u00a0l’Europe\u00a0!<\/p>\n

Mais quelques heures plus tard… vous savez ce qu’il s’est pass\u00e9, j’ai vu \u00e7a :<\/p>\n

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Comment cela \u00e9tait-il\u00a0possible ?! J’\u00e9tais absolument convaincu d’avoir l’analyse parfaite de la situation et pourtant\u00a0je me suis tromp\u00e9<\/strong>…<\/p>\n

Eh bien, j’ai simplement fait ce que les experts\u00a0du Marketing font souvent : j’ai n\u00e9glig\u00e9 les chiffres et je me suis laiss\u00e9 influenc\u00e9 par mes intuitions.<\/p>\n

Il n’y avait pas de statistiques fiables<\/strong>\u00a0montrant\u00a0qu’un vote allait l’emporter sur l’autre. Au final, l’\u00e9v\u00e8nement \u00e9tait charg\u00e9 d’\u00e9motions<\/strong> et impliquait une tr\u00e8s grande diversit\u00e9 de participants<\/strong> (72% de votants).<\/p>\n

La combinaison de tous ces param\u00e8tres rendait toute pr\u00e9vision tr\u00e8s difficile, voire impossible.<\/p>\n

Je ne ferai pas de commentaire sur le r\u00e9sultat du r\u00e9f\u00e9rendum, mais je terminerai\u00a0simplement par ceci :<\/p>\n