{"id":11150,"date":"2021-01-01T10:35:20","date_gmt":"2021-01-01T09:35:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.convertize.com\/fr\/?p=11150"},"modified":"2021-08-02T17:51:35","modified_gmt":"2021-08-02T15:51:35","slug":"multivariate-testing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/multivariate-testing\/","title":{"rendered":"Multivariate Testing ou Test AB : Que Choisir pour de Meilleurs R\u00e9sultats ?"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">13<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><div class=\"snippet-container\" > \n<p><span class=\"ILfuVd\"><b>Le Multivariate testing<\/b>\u00a0(MVT) est une technique pour tester une hypoth\u00e8se dans laquelle plusieurs variables sont modifi\u00e9es. L&rsquo;objectif du\u00a0<b>multivariate testing<\/b> est de d\u00e9terminer quelle combinaison de variations est la meilleure parmi toutes les combinaisons possibles.\u00a0 Cette technique peut \u00eatre utilis\u00e9e sur site web et applications mobiles.<\/span><\/p>\n <\/div>\n<p>Le\u00a0<strong>Multivariate Testing (MVT ou Test Multivari\u00e9)<\/strong> est une option propos\u00e9e par certains <a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/outils-ab-testing\/\">logiciels de AB Testing<\/a>. Cette option est souvent controvers\u00e9e car son utilisation n&rsquo;est pas toujours bien comprise.<\/p>\n<p>Cet article vous explique comment fonctionne un test MVT et quand l&rsquo;utiliser plut\u00f4t qu&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/ab-testing\/\">test AB ou Split Test<\/a> classique.<\/p>\n<div class=\"table-content\" > \n<p><strong>Sommaire :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"#test-multivarie-multivariate-testing\">Multivariate Testing,\u00a0Test Multivari\u00e9, Test Multi-versions ou Test Multi-variables<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#definition-multivariate-testing\">Qu&rsquo;est-ce que le Multivariate Testing (et qu&rsquo;est-ce qui le rend si vicieux) ?<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#mvt-trafic-minimum\">Les MVT (Multivariate Testing) prennent beaucoup de temps et n\u00e9cessitent un trafic important<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#mvt-variations\">Les variations se multiplient comme des lapins<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#mvt-variations--inutiles\">Certaines combinaisons n&rsquo;ont tout simplement pas besoin d&rsquo;\u00eatre test\u00e9es<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#mvt-probleme\">Quel est le probl\u00e8me avec les MVT (et pourquoi ce n&rsquo;est pas la meilleure option) ?<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#mvt-machine-learning\">Machine learning et Multivariate Testing<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#quand-utiliser-mvt\">Pour conclure : Dans quelles situations est-il possible d&rsquo;utiliser les MVT ?<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#experience-mvt\">Quelle est votre exp\u00e9rience avec le Multivariate Testing ?<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n<p>Notre confr\u00e8re<strong> <a href=\"https:\/\/conversionsciences.com\/author\/bmassey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Brian Massey<\/a><\/strong> a r\u00e9cemment \u00e9crit un article sur les risques et opportunit\u00e9s du <strong>Multivariate Testing<\/strong> (Test Multivari\u00e9 ou MVT). Nous partageons enti\u00e8rement son analyse et Brian nous a tr\u00e8s gentiment autoris\u00e9 \u00e0 traduire son article pour en faire profiter nos lecteurs fran\u00e7ais.<\/p>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\"><\/div>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11159 size-full\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/multivariate-test-featured-image.png\" alt=\"Brian Massey Multivariate testing\" width=\"700\" height=\"400\" \/><\/div>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\"><\/div>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\"><\/div>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\">Le <strong>Multivariate Testing<\/strong>\u00a0(ou test multivari\u00e9) offre aux sites \u00e0 fort trafic la possibilit\u00e9 de trouver la bonne combinaison de fonctionnalit\u00e9s et d&rsquo;id\u00e9es cr\u00e9atives pour maximiser le <a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/taux-de-conversion\/\">taux de conversion<\/a>.<\/div>\n<p>Toutefois, ce n&rsquo;est pas suffisant de lancer un tas d&rsquo;id\u00e9es dans le pot et de commencer \u00e0 les tester. Cet article r\u00e9pond \u00e0 la question, <strong>qu&rsquo;est-ce que le\u00a0Multivariate Testing ?<\/strong> Il vous explique ainsi, les avantages et les pi\u00e8ges du\u00a0<strong>Multivariate Testing\u00a0<\/strong>et vous donne quelques id\u00e9es pour le futur.<\/p>\n<p>Si vous g\u00e9rez un site \u00e0 un fort trafic, posez-vous la question : <strong><i>Vais-je tirer profit du\u00a0Multivariate Testing ? <\/i><\/strong><\/p>\n<p>Avant que nous approfondissions la question, assurons-nous de d\u00e9finir correctement les termes. Je vais vous parler des dangers du\u00a0Multivariate Testing (MVT) et dans quelles situations vous devriez les utiliser.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbtest-multivarie-multivariate-testing\u00a0\u00bb]<strong>Multivariate Testing,\u00a0<\/strong>Test Multivari\u00e9, Test Multi-versions ou Test Multi-variables[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Dans cet article, nous nous focalisons sur une mani\u00e8re particuli\u00e8re de tester les changements effectu\u00e9s sur une page internet.<\/p>\n<p>Avant que nous rentrions dans les d\u00e9tails du\u00a0Multivariate Testing, nous devrions identifier les points que nous allons \u00e9voquer et ceux dont nous ne parlerons pas.<\/p>\n<p>L&rsquo;un des \u00e9l\u00e9ments les plus fr\u00e9quemment test\u00e9s est le titre de la landing page. En effet, avoir un bon titre sur votre landing page peut significativement augmenter le taux de conversion. Quand vous testez un titre, vous trouvez souvent plusieurs versions de mots que vous allez tester individuellement pour voir laquelle g\u00e9n\u00e8re les meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\"><a class=\"unfurl-placeholder\" href=\"https:\/\/conversionsciences.com\/wp-content\/uploads\/img_57769f6893ce9.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11156 size-full\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/img_57769f6893ce9.png\" alt=\"Brian Massey Multivariate testing\" width=\"600\" height=\"132\" \/><\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><i>Un test multi-variation avec diff\u00e9rentes versions d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment de la page<\/i><\/strong><\/p>\n<p>Ceci est un<strong> test multi-variations<\/strong>. On change une chose, une variable (ici le titre), mais on fournit diff\u00e9rentes versions de cet \u00e9l\u00e9ment (plusieurs titres diff\u00e9rents).<\/p>\n<p>Maintenant, imaginez que vous vouliez am\u00e9liorer votre landing page en changeant l&rsquo;image principale ainsi que votre titre. Vous d\u00e9sirerez ainsi, tester la version originale contre la nouvelle page qui change \u00e0 la fois le titre et l&rsquo;image.<\/p>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\" style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11155 size-full\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/img_57756c55c7f01.png\" alt=\"Brian Massey Multivariate testing\" width=\"557\" height=\"168\" \/><i><\/i><\/div>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\" style=\"text-align: center;\"><\/div>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\" style=\"text-align: center;\"><strong><i>Un exemple de test multi-variable. Ici, nous testons la version originale contre une variation avec deux changements, ou deux variables.<\/i><\/strong><\/div>\n<p>Ceci est un <strong>test multi-variables<\/strong>. L&rsquo;image est une premi\u00e8re variable et le titre est une seconde variable. Techniquement, ceci est un AB test avec deux variables \u00e0 changer. Dans le cas o\u00f9 la variation (B) g\u00e9n\u00e9rerait plus de leads, nous ne pourrions pas savoir, lequel du titre ou de l&rsquo;image, a le plus contribu\u00e9 \u00e0 cette augmentation des conversions.<\/p>\n<p>Pour tester minutieusement toutes les combinaisons, il faudrait produire plusieurs variations, chacune avec une version ou une variable diff\u00e9rente.<\/p>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\" style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-11158 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/img_577571266107d.png\" alt=\"Brian Massey Multivariate testing\" width=\"557\" height=\"375\" \/><strong><i>Deux variables avec chacune deux versions donnent quatre variations de page dans cet exemple de\u00a0Multivariate Testing.<\/i><\/strong><\/div>\n<p>Sur l&rsquo;image ci-dessus, nous avons quatre variations d&rsquo;une page, bas\u00e9es sur deux variables (l&rsquo;image et le titre) chacune avec deux versions. Deux variables fois deux versions chacune est \u00e9gal \u00e0 quatre variations.<\/p>\n<p>Toujours confus ?<\/p>\n<p>Le\u00a0Multivariate Testing permet donc d&rsquo;\u00e9valuer plusieurs versions d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments sur une page ou sur un site internet.<\/p>\n<p>Pour d\u00e9velopper notre exemple, imaginons que nous voulions vraiment trouver la bonne image avec le bon titre pour notre landing page. Voici la page d&rsquo;origine (aussi appel\u00e9e contr\u00f4le) :<\/p>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11157\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/img_577548a34b17e-e1467391222109.png\" alt=\"Brian Massey Multivariate testing\" width=\"450\" height=\"303\" \/><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><i>Le contr\u00f4le dans notre\u00a0test multivari\u00e9 est le design de la page actuelle<\/i><\/strong><\/p>\n<p>Nous allons proposer deux nouvelles versions pour l&rsquo;image &#8211; pour un total de trois versions incluant l&rsquo;image de la page d&rsquo;origine &#8211; et deux nouvelles versions pour le titre en plus de celui d&rsquo;origine.<\/p>\n<p>Voici les trois images :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11152 size-full\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/image-choices-e1467391155552.jpg\" alt=\"Brian Massey Multivariate testing\" width=\"500\" height=\"182\" \/><strong><i>Nous voulons tester l&rsquo;image du \u00ab\u00a0h\u00e9ros\u00a0\u00bb de notre page. Cette variable a trois versions dans notre test.<\/i><\/strong><\/p>\n<p>Voici les trois titres, incluant celui d\u00e9j\u00e0 existant :<\/p>\n<ol>\n<li>Une solution efficace pour all\u00e9ger les dettes<\/li>\n<li>Lib\u00e9rez-vous du fardeau des dettes<\/li>\n<li>Obtenez un all\u00e9gement des dettes<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un vrai <strong>test multivari\u00e9<\/strong> (Multivariate Testing) \u00e9value toutes les combinaisons possibles. Deux variables avec trois versions chacune, donnent donc neuf combinaisons possibles : trois images x trois titres.<\/p>\n<p>Voici un autre exemple qui vous aidera \u00e0 comprendre comment les variables, les versions et les variations sont li\u00e9es. Une entreprise de e-commerce estime que ses utilisateurs ne valident pas leur commande pour l&rsquo;une de ces trois raisons :<\/p>\n<ol>\n<li>Les conditions de retour ne sont pas assez visibles<\/li>\n<li>Ils sont tenus de cr\u00e9er un compte<\/li>\n<li>Les labels de confiance concernant la s\u00e9curit\u00e9 n&rsquo;apparaissent pas sur les pages<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bien que ces derni\u00e8res semblent \u00eatre des options ou fonctionnalit\u00e9s pertinentes \u00e0 ajouter sur la page panier, elles peuvent parfois jouer contre vous. Fournir ce type d&rsquo;information peut encombrer votre page et ainsi accro\u00eetre l&rsquo;abandon du processus d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>La seule fa\u00e7on de savoir est de tester.<\/p>\n<p>Combien de variables avons-nous ici ? Nous avons trois labels : politique de confidentialit\u00e9, marque d\u00e9pos\u00e9e et politique de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Combien de versions avons-nous ici ? Nous avons deux variables pour chacune des versions : une dans laquelle les ic\u00f4nes sont pr\u00e9sentes et une autre version dans laquelle elles ne sont pas pr\u00e9sentes.<\/p>\n<p>Cela donne donc (2 x 2) x 2, soit huit combinaisons. Si vous aviez trois labels de s\u00e9curit\u00e9 diff\u00e9rents parmi lesquels choisir, vous auriez quatre versions diff\u00e9rentes dont trois qui vous proposeraient d&rsquo;utiliser un des symboles et une qui vous proposerait de ne pas en montrer. Cela donne donc 2 x 2 x 4, soit seize combinaisons.<\/p>\n<p>Nous allons continuer \u00e0 utiliser cet exemple pour explorer le Multivariate Testing (MVT).<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbdefinition-multivariate-testing\u00a0\u00bb]Qu&rsquo;est-ce que le Multivariate Testing (et qu&rsquo;est-ce qui le rend si vicieux) ?[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Un test multivari\u00e9 (aussi appel\u00e9 multivariate testing ou MVT) recherche toutes les combinaisons de versions possibles \u00e0 tester pour un site internet en fonction du nombre de variables diff\u00e9rentes.<\/p>\n<p>Si nous lan\u00e7ons un MVT sur la page panier de notre site de e-commerce ci-dessus, le test ressemblerait \u00e0 ceci :<\/p>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\"><i style=\"line-height: 1.5;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11153\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/img_576c1ebf6020d.png\" alt=\"Brian Massey Multivariate testing\" width=\"500\" height=\"304\" \/><\/i><\/div>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\" style=\"text-align: center;\"><strong><i style=\"line-height: 1.5;\">La multiplication des variations pour un Multivariate Testing n\u00e9cessite plus de trafic et plus de conversions.<\/i><\/strong><\/div>\n<p>Vous remarquerez plusieurs choses qui mettent en \u00e9vidence les probl\u00e8mes des MVT gr\u00e2ce \u00e0 cette image.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbmvt-trafic-minimum\u00a0\u00bb]Les MVT (Multivariate Testing) prennent beaucoup de temps et n\u00e9cessitent un trafic important[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Chaque variation utilise un petit pourcentage du trafic global du site. Cela signifie que lancer un Multivariate Testing prend beaucoup plus de temps. Un faible trafic signifie qu&rsquo;il faut beaucoup plus de temps avant d&rsquo;atteindre un <b>r\u00e9sultat statistiquement significatif,<\/b> et il n&rsquo;est pas possible de faire confiance aux donn\u00e9es avant de l&rsquo;atteindre.<\/p>\n<p>La <strong>repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique<\/strong> (ou\u00a0significativit\u00e9 statistique<strong>)<\/strong> est le point o\u00f9 nous sommes confiants que les r\u00e9sultats obtenus lors du test se reproduiront dans le futur. Il est donc possible de d\u00e9ployer les variations gagnantes de fa\u00e7on durable. Pour de plus amples informations sur ce sujet, vous pouvez lire (en anglais) : <a href=\"https:\/\/martech.org\/2-questions-will-make-statistically-significant-marketer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Questions That Will Make You A Statistically Significant Marketer<\/a> ou \u00e9coutez la <a href=\"https:\/\/conversionsciences.com\/statistically-significant-marketer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">version audio<\/a>.<\/p>\n<p>De plus, la\u00a0repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique est vraiment mesur\u00e9e par le nombre de conversions r\u00e9ussies que vous traitez.<\/p>\n<p>Par exemple, <a href=\"https:\/\/mxtoolbox.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MXToolbox<\/a> offre des outils gratuits pour les d\u00e9veloppeurs qui g\u00e8rent des serveurs d&#8217;email, des serveurs DNS et plus. Cette entreprise propose \u00e9galement des versions payantes avec des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es. MXToolbox a des millions de visiteurs sur son site chaque mois, et beaucoup d&rsquo;entre eux choisissent la version payante. M\u00eame avec des millions de visiteurs, ils n&rsquo;ont pas assez de conversions pour justifier l&rsquo;utilisation d&rsquo;un Multivarite Testing.<\/p>\n<p>Ce n&rsquo;est pas uniquement une question de trafic.<\/p>\n<p>Voil\u00e0 pourquoi les MVT ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que sur des sites \u00e0 fort trafic qui engendrent beaucoup de conversions. Sinon les tests prennent tr\u00e8s longtemps avant d&rsquo;obtenir des r\u00e9sultats significatifs.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbmvt-variations\u00a0\u00bb]Les variations se multiplient comme des lapins[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Comme nous l&rsquo;avons vu, trois variables avec chacune deux versions donnent huit variations, et en ajoutant deux labels de confiance cela donne seize combinaisons possibles. Le trafic pour chaque variation serait alors r\u00e9duit \u00e0 6,25%.<\/p>\n<p>Les <a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/meilleur-outil-ab-testing\/\">outils de Multivariate Testing<\/a>, comme VWO et Optimizely offrent des options pour tester un \u00e9chantillon de combinaisons &#8211; nomm\u00e9es Test Partiel (Partial) ou Test Fractionnel Factoriel (Fractional Factorial ou Taguchi) &#8211; au lieu de toutes les tester, ce que l&rsquo;on appelle un <strong>Test Multivari\u00e9 Factoriel Int\u00e9gral<\/strong> (Full Factorial Testing). Mais ne nous plongeons pas dans les math\u00e9matiques du Test Factoriel Int\u00e9gral et du Test Fractionnel Factoriel. C&rsquo;est un peu trop compliqu\u00e9. Il suffit de savoir que le test fractionnel factoriel peut introduire des inexactitudes qui peuvent faire \u00e9chouer vos tests.<\/p>\n<h3>PLUS DE VARIATIONS SIGNIFIE PLUS D&rsquo;ERREURS, \u00c0 CAUSE DES STATISTIQUES<\/h3>\n<p>\u00c0 chaque fois que vous ajoutez une autre variation dans un <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/ab-testing\/\">A\/B testing<\/a>, vous augmentez l\u00e9g\u00e8rement la marge d&rsquo;erreur de ce test. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous ne permettons pas plus de six variations pour tout A\/B test car la marge d&rsquo;erreur devient trop importante.<\/p>\n<p>Dans un A\/B test avec deux variations, il est possible d&rsquo;atteindre la <strong><a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/representativite-statistique-ab-tests\/\">statistical significance<\/a> (repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique)<\/strong> en deux semaines, et de s\u00e9curiser une augmentation de 10% des conversions. Toutefois, dans un test avec six variations, il est possible d&rsquo;avoir besoin de quatre semaines afin de pouvoir esp\u00e9rer\u00a0que la hausse de 10% est r\u00e9elle. La marge d&rsquo;erreur est plus importante avec six variations et donc il faut une p\u00e9riode de temps plus longue avant d&rsquo;atteindre la\u00a0repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique.<\/p>\n<p>Maintenant, pensez \u00e0 un Multivariate Testing avec une dizaine de variations. Une marge d&rsquo;erreur de plus en plus grande signifie un besoin en trafic plus important, et des calculs compliqu\u00e9s pour vous assurer que vous pouvez avoir confiance en la qualit\u00e9 des r\u00e9sultats.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbmvt-variations&#8211;inutiles\u00a0\u00bb]Certaines combinaisons n&rsquo;ont tout simplement pas besoin d&rsquo;\u00eatre test\u00e9es[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Les huit variations de notre exemple prennent sens ensemble. Cependant, tandis que vous ajoutez des variations, vous pouvez vous retrouver avec des combinaisons d\u00e9pourvues de sens.<\/p>\n<p><b>Imaginez ceci : <\/b><\/p>\n<p>Il pleut des cordes alors que vous \u00eates en train de camper avec votre fils.<\/p>\n<p>Retranch\u00e9s sous votre tente, vous lancez une recherche Google sur votre t\u00e9l\u00e9phone pour trouver un endroit o\u00f9 vous mettre \u00e0 l&rsquo;abri. Alors que vous parcourez les r\u00e9sultats de recherche, votre fils vous dit, \u00ab\u00a0Celui-l\u00e0 a un buffet \u00e0 volont\u00e9 ! Allons-y Papa !\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Donc vous cliquez pour consulter le site<i>, <\/i>mais quelque chose ne va pas.<\/p>\n<p>Le titre du site internet dit \u00ab\u00a0Buffet \u00e0 volont\u00e9\u00a0\u00bb. Mais rien ne semble correspondre. L&rsquo;image principale montre deux personnes souriantes \u00e0 la r\u00e9ception, pr\u00eatent \u00e0 vous enregistrer.<\/p>\n<p>Alors que vous faites d\u00e9filer vers le bas, le bouton annonce \u00ab\u00a0R\u00e9servez votre massage aujourd&rsquo;hui\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><i>Est-ce une blague ? <\/i><\/p>\n<p>Aussi \u00e9tonnant que cela puisse para\u00eetre, la cr\u00e9ation automatique de combinaisons par les MVT peut g\u00e9n\u00e9rer ce type de probl\u00e8mes.<\/p>\n<p><b>Ceci vous laisse deux possibilit\u00e9s :<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>Commencer \u00e0 perdre des clients \u00e0 cause de variations que vous n&rsquo;auriez jamais d\u00fb tester (pas recommand\u00e9).<\/li>\n<li>Investir plus de temps pour \u00e9liminer les variations qui n&rsquo;ont pas de sens.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La deuxi\u00e8me option vous prendra plus de temps et n\u00e9cessitera &#8211; dans tous les cas &#8211; toujours plus de trafic pour pouvoir r\u00e9aliser votre test par rapport \u00e0 un A\/B test classique.<\/p>\n<p><b>Avec un A\/B\/n test, vous cr\u00e9ez uniquement les variations que vous aimez. <\/b><\/p>\n<p>Certains diront que cela prend plus de temps de cr\u00e9er chaque variation pour un A\/B test alors que le Multivariate Testing est le meilleur moyen de tester facilement et rapidement toutes les variations \u00e0 la fois.<\/p>\n<p>Consid\u00e9rez un Multivariate Testing comme un syst\u00e8me qui cr\u00e9e automatiquement toutes les combinaisons possibles pour vous aider \u00e0 trouver le meilleur r\u00e9sultat. Ainsi, dit de cette mani\u00e8re, cela semble attrayant.<\/p>\n<p>Mais puisque vous cherchez \u00e0 approfondir le sujet, vous allez s\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 deux fois avant d&rsquo;utiliser un MVT.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbmvt-probleme\u00a0\u00bb]Quel est le probl\u00e8me avec les MVT (et pourquoi ce n&rsquo;est pas la meilleure option) ?[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Il y a plusieurs raisons, mais nous allons nous concentrer sur cinq d&rsquo;entre elles pour expliquer pourquoi les MVT ne sont pas recommand\u00e9s par rapport au A\/B test:<\/p>\n<ol>\n<li>Combinaisons d\u00e9nu\u00e9es de sens<\/li>\n<li>Un manque de trafic<\/li>\n<li>Gaspillage de pr\u00e9cieuses ressources<\/li>\n<li>\u00c9chouer dans l&rsquo;utilisation des MVT<\/li>\n<li>Passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du processus d&rsquo;apprentissage.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Les variations perdantes co\u00fbtent ch\u00e8res<\/b><\/p>\n<p>Les tests d&rsquo;<a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/optimisation-taux-conversion\/\">optimisation des conversions<\/a> peuvent \u00eatre amusants. L&rsquo;id\u00e9e de faire une d\u00e9couverte r\u00e9volutionnaire qui vous am\u00e8neraient des milliers d&rsquo;euros est tr\u00e8s attrayante. Malheureusement, ces variations qui sous-performent r\u00e9duisent le nombre de conversions effectu\u00e9es et donc moins de conversions signifie moins de revenus.<\/p>\n<p>Tous types de tests &#8211; A\/B ou Multivariate Testing &#8211; impliquent un co\u00fbt.<\/p>\n<p>Dans l&rsquo;id\u00e9al il faudrait laisser tourner les variations perdantes car il y a une chance qu&rsquo;elles deviennent gagnantes lorsqu&rsquo;elles atteignent leur repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique. Dans la pratique, nous surveillons les tests de pr\u00e8s pour identifier rapidement toute variation qui devient n\u00e9gative. Si une variation perdante co\u00fbte trop de conversions, nous l&rsquo;arr\u00eatons avant qu&rsquo;elle atteigne sa repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique. Voil\u00e0 comment nous contr\u00f4lons les co\u00fbts des tests.<\/p>\n<p>Cela pr\u00e9sente deux avantages :<\/p>\n<ol>\n<li>Nous pouvons contr\u00f4ler les co\u00fbts d&rsquo;un A\/B test<\/li>\n<li>Nous pouvons rediriger le trafic sur les autres variations, ce qui signifie que le test prendra moins de temps avant d&rsquo;atteindre la repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Raccourcir la dur\u00e9e des tests permet de lancer des tests plus fr\u00e9quemment.<\/p>\n<p>Les tests multivari\u00e9s font tourner toutes les variations possibles, ou du moins, un grand nombre d&rsquo;entre elles. Les variations perdantes restent actives jusqu&rsquo;\u00e0 atteindre leur\u00a0repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique et cela peut co\u00fbter tr\u00e8s cher.<\/p>\n<p>Lars Lofgren, ancien Directeur du d\u00e9veloppement chez KISSmetrics, mentionne le fait que <a href=\"http:\/\/larslofgren.com\/growth\/7-rules-for-ab-testing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">si un test chute en dessous de 10% d&rsquo;augmentation (uplift), il faut le supprimer<\/a>. Voil\u00e0 pourquoi :<\/p>\n<p>Que pr\u00e9f\u00e9rez-vous avoir ?<\/p>\n<ul>\n<li>Une variation gagnante de 5% obtenue apr\u00e8s 1 test de 6 mois.<\/li>\n<li>Une variation gagnante de 20% apr\u00e8s avoir lanc\u00e9 entre 6 et 12 tests dans cette m\u00eame p\u00e9riode de 6 mois.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Oubliez cette augmentation de 5% et donnez-moi les 20% !<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, plus vous laissez tourner un test sur une longue p\u00e9riode, plus votre co\u00fbt d&rsquo;opportunit\u00e9 augmente. Si vous attendez trop longtemps, vous passez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&rsquo;augmentations importantes que vous auriez pu trouver en lan\u00e7ant d&rsquo;autres tests.<\/p>\n<p>Si un test chute en dessous de 10% d&rsquo;augmentation, l&rsquo;enjeu n&rsquo;est pas suffisant. Arr\u00eatez le test et passez au suivant.<\/p>\n<p>Garder un historique de toutes les variations des MVT n&rsquo;est pas facile (et cela prend du temps). Mais passer du temps sur les variations qui ne fonctionnent pas n&rsquo;est pas la seule ressource que vous perdrez.<\/p>\n<h3 style=\"text-transform: uppercase;\">il est beaucoup plus compliqu\u00e9 d&rsquo;apprendre d&rsquo;un Multivariate testing<\/h3>\n<p>L&rsquo;optimisation est plus efficace lorsque vous apprenez pourquoi vos clients se comportent de la fa\u00e7on dont ils le font. Il est possible qu&rsquo;avec un MVT vous trouviez la combinaison la plus performante, mais qu&rsquo;avez-vous appris ?<\/p>\n<p>Lorsque vous lancez vos tests tous en m\u00eame temps, vous passez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la compr\u00e9hension de votre audience.<\/p>\n<p>Reprenons l&rsquo;exemple du d\u00e9but. Imaginons que le test multivari\u00e9 que nous avons lanc\u00e9 nous donne comme combinaison gagnante :<\/p>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\" style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11154 size-full\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/img_576c1f4095a54.png\" alt=\"Brian Massey Multivariate testing\" width=\"143\" height=\"120\" \/><strong><i>Si cette combinaison est gagnante, pouvons nous savoir pourquoi ?<\/i><\/strong><\/div>\n<p>Que pouvons-nous en d\u00e9duire ? Quel \u00e9l\u00e9ment \u00e9tait le plus important pour nos visiteurs ? Les conditions de retour ? Enlever le label de marque d\u00e9pos\u00e9e ? Ajouter des symboles de confiance ?<\/p>\n<p><strong>Pourquoi est-ce important ?<\/strong><\/p>\n<p>Pour commencer, il sera plus facile de trouver des hypoth\u00e8ses futures. Si vous savez qu&rsquo;ajouter des symboles de confiance a une grosse influence, alors vous pouvez d\u00e9cider d&rsquo;en ajouter encore plus sur la page. Malheureusement, avec un MVT, vous ne pouvez pas le savoir.<\/p>\n<p>Lorsque vous apprenez quelque chose \u00e0 partir d&rsquo;un test, vous pouvez appliquer ce concept \u00e0 d&rsquo;autres \u00e9l\u00e9ments de votre site internet. Si vous savez qu&rsquo;afficher les conditions de retour est le facteur principal de succ\u00e8s, alors vous pourrez essayer d&rsquo;ajouter ces conditions de retour sur toutes les pages. Vous pouvez m\u00eame essayer d&rsquo;ajouter les conditions de retour dans vos emails promotionnels.<\/p>\n<p>Tester n&rsquo;est pas uniquement une question d&rsquo;augmenter vos revenus. Cela vous permet aussi de comprendre vos clients. Ce qui est un probl\u00e8me avec le Multivariate Testing car ils ne permettent pas cet apprentissage.<\/p>\n<h3 style=\"text-transform: uppercase;\">Tester des id\u00e9es au hasard n&rsquo;est pas une m\u00e9thode d&rsquo;optimisation<\/h3>\n<p>Les tests multivari\u00e9s sont s\u00e9duisants. Ils peuvent vous inciter \u00e0 tester beaucoup de choses, uniquement parce que c&rsquo;est possible. \u00c7a ne s&rsquo;appelle pas tester mais aller \u00e0 la p\u00eache. Lancer un tas d&rsquo;id\u00e9es au hasard signifie que vous testez beaucoup d&rsquo;hypoth\u00e8ses inutiles.<\/p>\n<p><strong>Une d\u00e9marche de test doit suivre cette m\u00e9thode scientifique :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Identifier le probl\u00e8me<\/strong><\/li>\n<li><strong>D\u00e9velopper des hypoth\u00e8ses<\/strong><\/li>\n<li><strong>S\u00e9lectionner les hypoth\u00e8ses les plus\u00a0plausibles<\/strong><\/li>\n<li><strong>Construire des tests pour v\u00e9rifier les hypoth\u00e8ses<\/strong><\/li>\n<li><strong>Lancer les tests dans un environnement contr\u00f4l\u00e9<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00c9valuer les r\u00e9sultats<\/strong><\/li>\n<li><strong>D\u00e9velopper de nouvelles hypoth\u00e8ses en fonction de ce que vous avez appris<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le danger d&rsquo;un Multivariate Testing, c&rsquo;est que vous sautez les \u00e9tapes 3, 4 et 7 et agissez ainsi :<\/p>\n<ol>\n<li>Identifier le probl\u00e8me<\/li>\n<li>D\u00e9velopper des hypoth\u00e8ses<\/li>\n<li>Jeter en vrac toutes ces hypoth\u00e8ses dans un blender MVT<\/li>\n<li>Attendre les r\u00e9sultats<\/li>\n<\/ol>\n<p>Andrew Anderson le dit bien,<\/p>\n<section class=\"box-ball\">\u00ab\u00a0La question n&rsquo;est jamais de savoir ce qu&rsquo;il est possible de faire mais ce que l&rsquo;on devrait faire.Le simple fait de pouvoir tester un nombre important de variations ne signifie pas que je suis efficace et que je vais obtenir un bon r\u00e9sultat.Vous obtiendrez un r\u00e9sultat peu importe ce que vous faites, l&rsquo;astuce est toutefois d&rsquo;obtenir des r\u00e9sultats toujours meilleurs en utilisant de moins en moins de ressources.<\/section>\n<p>Lorsqu&rsquo;il est utilis\u00e9 avec la m\u00e9thode scientifique, un A\/B\/n test peut vous donner la direction dont vous avez besoin pour continuellement optimiser votre site.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbmvt-machine-learning\u00a0\u00bb]Machine learning et Multivariate Testing[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Les tests multivari\u00e9s peuvent maintenant \u00eatre assist\u00e9s par les intelligences artificielles. Depuis des d\u00e9c\u00e9nnies, un programme nomm\u00e9 r\u00e9seau neuronal permet aux ordinateurs d&rsquo;apprendre \u00e0 partir des donn\u00e9es collect\u00e9es, de prendre des d\u00e9cisions plus pr\u00e9cises que celles prises par les humains tout en utilisant moins de donn\u00e9es. Ce r\u00e9seau neuronal a seulement \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes bien particuliers.<\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 <a href=\"https:\/\/evolv.ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Digital Certainty<\/a> a cr\u00e9\u00e9 une sorte de r\u00e9seau neuronal qui s&rsquo;applique au monde du Multivariate Testing. Ce programme s&rsquo;appelle r\u00e9seau neuronal \u00e9volutif ou r\u00e9seau neuronal g\u00e9n\u00e9tique. Il utilise l&rsquo;intelligence artificielles pour trouver toutes les variations possibles en s\u00e9lectionnant ce qu&rsquo;il faut \u00e9valuer pour ne pas avoir \u00e0 tester toutes les combinaisons existantes.<\/p>\n<p>Cet algorithme \u00e9volutif identifie des mod\u00e8les au travers des diff\u00e9rentes variations possibles, et apprend les combinaisons qui ont le plus de chance d&rsquo;augmenter les conversions. Les combinaisons les moins performantes sont \u00e9limin\u00e9es au profit des variations gagnantes. Au fil du temps, la combinaison la plus performante est identifi\u00e9e et elle vient remplacer la version originale.<\/p>\n<p>Ces algorithmes pr\u00e9sentent aussi des mutations. Des versions qui ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9es peuvent \u00eatre r\u00e9introduites dans les combinaisons pour voir si elles peuvent avoir du succ\u00e8s en les int\u00e9grant \u00e0 une combinaison plus performante.<\/p>\n<p>Cette approche organique promet des r\u00e9sultats plus rapides et n\u00e9cessitant moins de trafic.<\/p>\n<div class=\"unfurl-container unfurl-render-pending\" style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11151 size-full\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/digital-certainty-results-500w.png\" alt=\"Brian Massey Multivariate testing\" width=\"500\" height=\"233\" \/><strong><i>Le r\u00e9seau neuronal \u00e9volutif permet aux outils d<\/i>e testing<\/strong><i><strong> d&rsquo;apprendre quelles combinaisons sont les plus efficaces sans avoir \u00e0 toutes les tester.<\/strong> <\/i><\/div>\n<p>Avec l&rsquo;intelligence artificielle, les sites internet qui ont un trop petit trafic pour r\u00e9aliser un Multivariate Testing peuvent tout de m\u00eame consid\u00e9rer cette option.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbquand-utiliser-mvt\u00a0\u00bb]Pour conclure : Dans quelles situations est-il possible d&rsquo;utiliser les MVT ?[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Il est parfois difficile d&rsquo;\u00e9viter d&rsquo;introduire de nombreuses variables.<\/p>\n<p>Chris Goward de WiderFunnel donne les <a href=\"https:\/\/www.widerfunnel.com\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">quatre avantages des MVT par rapport au A\/B test <\/a>:<\/p>\n<ol>\n<li>Isoler facilement de nombreux petits \u00e9l\u00e9ments de la page et mesurer leurs effets individuels sur le <a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/taux-de-conversion\/\">taux de conversion<\/a>.<\/li>\n<li>Mesurer les interactions entre des \u00e9l\u00e9ments ind\u00e9pendants pour trouver les effets de combinaison.<\/li>\n<li>Adopter une approche prudente en am\u00e9liorant progressivement le taux de conversion.<\/li>\n<li>Faciliter l&rsquo;analyse statistique des combinaisons.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Chris Goward admet que chez WiderFunnel, ils lancent <strong>1 Multivariate Testing pour 8 \u00e0 10 A\/B tests.<\/strong><\/p>\n<p>Mais que les deux m\u00e9thodes sont des outils d&rsquo;apprentissage pr\u00e9cieux.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbexperience-mvt\u00a0\u00bb]Quelle est votre exp\u00e9rience avec le Multivariate Testing ?[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>C&rsquo;est un sujet tr\u00e8s d\u00e9battu chez les experts en optimisation. Faites-nous part de vos id\u00e9es, vos pens\u00e9es ou vos exp\u00e9riences sur le sujet.<\/p>\n<p>Exprimez-vous dans les commentaires !<\/p>\n<p>Vous trouverez la version anglaise originale de cet article dans le <a href=\"https:\/\/conversionsciences.com\/multivariate-testing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lien suivant. <\/a><\/p>\n<div class=\"social-btn\"><a class=\"col-1 sbtn s-twitter\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=Multivariate%20Testing%20ou%20Test%20AB%20:%20Que%20Choisir%20pour%20de%20Meilleurs%20R\u00e9sultats%20?&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fmultivariate-testing%2F&amp;via=convertize','Twitter Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Twitter<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-facebook\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fmultivariate-testing%2F','Facebook Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Facebook<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-linkedin\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fmultivariate-testing%2F&amp;title=Multivariate%20Testing%20ou%20Test%20AB%20:%20Que%20Choisir%20pour%20de%20Meilleurs%20R\u00e9sultats%20?&amp;description=Qu'est-ce%20que%20le%20Multivariate%20Testing%20(MVT%20ou%20test%20multivari\u00e9),%20quand%20faut-il%20l'utiliser%20plut\u00f4t%20qu'un%20Test%20AB%20ou%20Split%20Test,%20quel%20volume%20est%20n\u00e9cessaire%20?','Linkedin Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Linkedin<\/span><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">13<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span> Le\u00a0Multivariate Testing (MVT ou Test Multivari\u00e9) est une option propos\u00e9e par certains logiciels de AB Testing. Cette option est souvent controvers\u00e9e car son utilisation n&rsquo;est pas toujours bien comprise. Cet article vous explique comment fonctionne un test MVT et quand l&rsquo;utiliser plut\u00f4t qu&rsquo;un test AB ou Split Test classique. 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