{"id":14453,"date":"2018-09-18T17:55:48","date_gmt":"2018-09-18T15:55:48","guid":{"rendered":"https:\/\/convertize.blog\/fr\/?p=14453"},"modified":"2021-08-02T17:52:13","modified_gmt":"2021-08-02T15:52:13","slug":"ab-tests-fiables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/ab-tests-fiables\/","title":{"rendered":"Fiabilit\u00e9 des AB Tests : 3 R\u00e8gles \u00e0 Suivre pour Garantir des AB Tests Gagnants"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">11<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><div class=\"snippet-container\" > \n<h2>Dur\u00e9e et fiabilit\u00e9 des AB Tests<\/h2>\n<p>La dur\u00e9e d&rsquo;un test AB d\u00e9pend de la fiabilit\u00e9 de ses r\u00e9sultats. Pour d\u00e9terminer si un test AB est fiable, il faut prendre en compte plusieurs param\u00e8tres statistiques tels la <strong>puissance statistique<\/strong> (chi-squared), le <strong>niveau de confiance<\/strong> (statistical significance) et la <strong>regression vers la moyenne<\/strong>.<\/p>\n <\/div>\n<p>Vous vous \u00eates certainement d\u00e9j\u00e0 pos\u00e9 les question suivantes concernant <strong>la fiabilit\u00e9 des AB tests<\/strong> que vous avez mis en place :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Combien de temps doit durer un <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/ab-testing\/\">test AB<\/a> ? <\/em><\/li>\n<li><em>Est-ce que les r\u00e9sultats de mes tests AB sont fiables ? <\/em><\/li>\n<li><em>Est-ce les variations gagnantes des tests AB peuvent \u00eatre mis en oeuvre sur mon site et est-ce qu&rsquo;elles vont r\u00e9ellement g\u00e9n\u00e9rer plus de revenus ?<\/em><\/li>\n<li><em>Est-ce qu&rsquo;il y a des risques ?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Aujourd&rsquo;hui je vais vous d\u00e9voiler les secrets que beaucoup d&rsquo;\u00e9diteurs de <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/outils-ab-testing\/\">solutions de AB testing<\/a> pr\u00e9f\u00e8reraient garder pour eux !<\/p>\n<div class=\"table-content\" > \n<p><strong>Sommaire :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"#ab-tests-fiables\">Pourquoi la plupart des r\u00e9sultats de tests AB ne sont pas r\u00e9els ?<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#regles-ab-tests\">3 r\u00e8gles \u00e0 suivre imp\u00e9rativement pour assurer la\u00a0fiabilit\u00e9 des AB tests<\/a><\/strong>\n<ol>\n<li><a href=\"#puissance-statistique\">V\u00e9rifiez la puissance statistique d\u2019un AB test\u00a0(\u201cstatistical power\u201d)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#representativite-statistique\">V\u00e9rifiez la repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique de vos AB tests<\/a> (\u00ab\u00a0statistical significance\u00a0\u00bb)<\/li>\n<li><a href=\"#regression-vers-la-moyenne\">V\u00e9rifiez la r\u00e9gression vers la moyenne de vos AB tests<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong><a href=\"#garantir-test-fiable\">Conclusion \u2013 Que faire\u00a0pour garantir la\u00a0fiabilit\u00e9 de vos AB tests ?<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbab-tests-fiables\u00a0\u00bb]Pourquoi la plupart des r\u00e9sultats de tests AB ne sont pas r\u00e9els ?[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Dans le meilleur des cas, vous allez faire\u00a0des modifications inutiles sur votre site, ou payer une agence web pour les faire, ce qui co\u00fbte de l\u2019argent et du temps.<\/p>\n<p>Dans le pire des cas, ces modifications auront\u00a0m\u00eame un impact n\u00e9gatif sur vos r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir lu cet article, vous aurez les cl\u00e9s pour\u00a0<strong>ne pas commettre les m\u00eames erreurs <\/strong>et assurer la fiabilit\u00e9 des AB tests que vous mettrez en place.<\/p>\n<p><strong>Pour bien comprendre , imaginez la situation suivante :<\/strong><\/p>\n<p>Supposons que vous ayez une maladie g\u00e9n\u00e9tique rare (je ne vous le souhaite pas \ud83d\ude42 ).<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" alignright\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160812012526\/http:\/\/www.conversions2.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/faux-positif-cartoon.jpg\" alt=\"statistique-faux-positif-explication\" width=\"355\" height=\"251\" \/><\/p>\n<p>Heureusement, des chercheurs a mis au point un m\u00e9dicament pour la gu\u00e9rir et ils sont en train de le tester sur un \u00e9chantillon de malades.<\/p>\n<p>Mais ce m\u00e9dicament a des effets secondaires forts et les chercheurs souhaitent donc v\u00e9rifier avec certitude que ce m\u00e9dicament gu\u00e9rit v\u00e9ritablement cette maladie g\u00e9n\u00e9tique.<\/p>\n<p>\u00c0 la fin des tests cliniques, vous discutez avec le chercheur :<\/p>\n<blockquote><p><strong>Le Chercheur :<\/strong> <em>\u201cNous avons pu d\u00e9montrer avec un niveau de confiance de 95% que ce nouveau m\u00e9dicament est efficace.\u201d<\/em><\/p>\n<p><strong>Vous :<\/strong> <em>\u201c\u00c7a veux dire quoi exactement ?\u201d<\/em><\/p>\n<p><strong>Le Chercheur :<\/strong> <em>\u201cDans seulement 5% des cas, nos r\u00e9sultats de test montrent une am\u00e9lioration alors qu\u2019il n\u2019y en a pas en r\u00e9alit\u00e9.\u201d<\/em><\/p>\n<p><strong>Vous :<\/strong> <em>\u201cOk, mais ce qui m\u2019int\u00e9resse v\u00e9ritablement c\u2019est la probabilit\u00e9 que le m\u00e9dicament me gu\u00e9risse r\u00e9ellement. C\u2019est-\u00e0-dire quelle est la probabilit\u00e9, selon votre test, que ce m\u00e9dicament soit efficace dans la r\u00e9alit\u00e9 ?\u201d<\/em><\/p>\n<p><strong>Le Chercheur :<\/strong> <em>\u201cAh, \u00e7a je ne peux pas vous dire\u2026 Je ne sais pas.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Question :<\/strong> Allez-vous prendre le m\u00e9dicament ? Probablement pas si vous n\u2019avez pas cette information.<\/p>\n<p>Heureusement, les tests AB r\u00e9alis\u00e9s\u00a0en milieu m\u00e9dical sont effectu\u00e9s avec une toute autre rigueur statistique.<\/p>\n<p><strong>Mais ceci n\u2019est malheureusement pas le cas de nombreux test AB qui sont suppos\u00e9s g\u00e9n\u00e9rer davantage de revenus ou d&rsquo;inscris sur votre site internet.<\/strong><\/p>\n<p>Beaucoup de responsables marketing\u00a0se demandent si utiliser un <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/solution-ab-testing\/\">logiciel de AB testing<\/a>\u00a0apporte une vraie valeur ajout\u00e9e :<\/p>\n<blockquote><p>\u201c<em><strong>O\u00f9 sont les\u00a012% d&rsquo;uplift<\/strong> que j\u2019ai identifi\u00e9 dans mes tests AB ?\u201d,<\/em><\/p>\n<p><em>\u201cO\u00f9 se trouvent-ils dans mon compte de r\u00e9sultat ?\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Leur test AB a donn\u00e9 une variante gagnante avec un uplift de\u00a012%, mais ceci ne s\u2019est jamais traduit par plus de revenus ou plus de profits.<\/p>\n<p>Alors que s\u2019est-il pass\u00e9\u00a0?<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbregles-ab-tests\u00a0\u00bb]3 r\u00e8gles \u00e0 suivre imp\u00e9rativement pour assurer la\u00a0fiabilit\u00e9 des AB tests[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Lorsque vous faites du <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/ab-testing\/\">AB testing<\/a>, il faut suivre\u00a0<strong>3 r\u00e8gles importantes\u00a0<\/strong>pour assurer la fiabilit\u00e9 des AB tests afin de mettre en oeuvre d\u00e9finitivement ces changements sur votre site internet :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong><a href=\"#puissance-statistique\">1. V\u00e9rifiez la puissance statistique d\u2019un AB test\u00a0(\u201cstatistical power\u201d)<\/a><br \/>\n<\/strong><strong><a href=\"#representativite-statistique\">2. V\u00e9rifiez la repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique de vos AB tests<\/a> (\u00ab\u00a0statistical significance\u00a0\u00bb)<br \/>\n<\/strong><strong><a href=\"#regression-vers-la-moyenne\">3. V\u00e9rifiez la r\u00e9gression vers la moyenne de vos AB tests<\/a><\/strong><\/p>\n<p><em>Note : n&rsquo;ayez pas peur si vous n&rsquo;\u00eates pas statisticien, je vais vous donner les cl\u00e9s pour \u00eatre s\u00fbr\u00a0que vos r\u00e9sultats de test ne seront\u00a0pas qu&rsquo;une illusion, et ceci de mani\u00e8re\u00a0<strong>si simple que m\u00eame votre fille de 15 ans pourrait le comprendre.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>En appliquant ces 3 r\u00e8gles, vous pourrez significativement augmenter la fiabilit\u00e9 des AB tests que vous lancez et vous observerez que la grande majorit\u00e9\u00a0de vos AB tests auront\u00a0un v\u00e9ritable impact\u00a0dans la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<p>Et vous ne\u00a0vous demanderez plus : <em>\u201cO\u00f9 sont les\u00a012% d\u2019uplift que j\u2019ai identifi\u00e9 dans mes AB tests ?\u201d<\/em><\/p>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbpuissance-statistique\u00a0\u00bb]1. V\u00e9rifiez la puissance statistique de vos test AB (Statistical Power)[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p>Le calcul de la <strong>puissance statistique<\/strong> (pour les statisticiens : 1 \u2013 beta) est l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments les plus importants dans la fiabilit\u00e9 des AB tests que vous mettez en place, pour savoir\u00a0si les r\u00e9sultats de vos tests AB peuvent justifier de mettre en place les changements test\u00e9s, et ce d\u00e9finitivement.<\/p>\n<p>Pourtant, la quasi-totalit\u00e9 des <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/outils-ab-testing\/\">\u00e9diteurs de logiciels de AB Testing<\/a> n\u2019en parlent pas.<\/p>\n<p>Et pour cause :<\/p>\n<p>Presque tous les <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/tarifs-ab-testing-ab-tasty-kameleoon\/\">Tarifs de AB Testing<\/a> standards n&rsquo;offrent pas un volume suffisant pour obtenir des r\u00e9sultats de test\u00a0qui ont une forte chance de se reproduire dans la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<p>Le volume de visiteurs inclus dans les plans standards est g\u00e9n\u00e9ralement inf\u00e9rieur \u00e0 la <a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/taille-echantillon-ab-test\/\">taille de l\u2019\u00e9chantillon pour un AB Test<\/a>, donc trop basse pour atteindre une puissance statistique suffisamment \u00e9lev\u00e9e. La fiabilit\u00e9 des AB tests est donc remise en question.<\/p>\n<p>Le calcul de la taille de l\u2019\u00e9chantillon n\u00e9cessaire pour un test statistique est plus connu sous le nom de\u00a0calcul de la puissance statistique.<\/p>\n<p><strong>La puissance (1 \u2013 beta) est simplement la probabilit\u00e9 en pourcentage, de d\u00e9tecter une\u00a0diff\u00e9rence entre 2 variations, en faisant\u00a0un AB test avec une certaine taille d\u2019\u00e9chantillon, si cette diff\u00e9rence existe vraiment\u00a0dans la r\u00e9alit\u00e9.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, on consid\u00e8re qu\u2019un AB test a suffisamment de \u201cpuissance\u201d si celle-ci est sup\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 80% (pour les statisticiens parmi vous : la puissance est la probabilit\u00e9 de rejeter\u00a0<a href=\"https:\/\/study.com\/academy\/lesson\/what-is-a-null-hypothesis-definition-examples.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une hypoth\u00e8se nulle<\/a>\u00a0si celle-ci est fausse).<\/p>\n<p><strong>Pourquoi pas plus que 80% me direz-vous ? <\/strong><\/p>\n<p>Si vous avez suffisamment de trafic, vous pouvez passer \u00e0 90%. Mais le probl\u00e8me est qu\u2019avec 90%\u00a0vous ne pouvez souvent plus faire d&rsquo;AB test, simplement parce que la plupart des sites internet n\u2019ont pas assez de trafic.<\/p>\n<p>Clarifions le terme \u201cvariations\u201d: si je parle de 2 variations, c\u2019est qu\u2019il y a une variante de \u201ccontr\u00f4le\u201d, qui est traditionnellement\u00a0votre page web actuelle et une variante modifi\u00e9e, qui est la variation que vous souhaitez tester par rapport au contr\u00f4le.<\/p>\n<p>Plusieurs facteurs influencent la puissance statistique :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La taille d\u2019\u00e9chantillon de votre AB test<\/strong>\u00a0(le nombre de visiteurs qui voient les 2 variations dans un AB test). Donc taille trop faible -&gt; puissance faible -&gt; Fiabilit\u00e9 des AB tests remise en question.<\/li>\n<li><strong>La diff\u00e9rence de <a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/taux-de-conversion\/\">taux de conversion<\/a> observ\u00e9e entre les 2 variations\u00a0<\/strong>: Si la diff\u00e9rence de taux de conversion observ\u00e9e est faible -&gt; il faut un \u00e9chantillon plus important pour garder la m\u00eame puissance.<\/li>\n<li><strong>Si votre AB test est unilat\u00e9ral ou bilat\u00e9ral<\/strong>\u00a0: Si vous ne faites qu\u2019un test unilat\u00e9ral vous ne pouvez constater qu\u2019une augmentation du taux de conversion entre 2 variations, mais pas une diminution. La fiabilit\u00e9 des AB tests que vous effectuez n&rsquo;est donc pas au rendez-vous. Vous voulez aussi savoir si vos modifications peuvent avoir un effet n\u00e9gatif sur vos taux de conversion. C\u2019est pour cela que nous voulons faire des AB tests bilat\u00e9raux. Un AB test bilat\u00e9ral fait diminuer la puissance par rapport \u00e0 un test unilat\u00e9ral, toute chose \u00e9tant \u00e9gale par ailleurs.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/representativite-statistique-ab-tests\/\">La repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique<\/a> (ou statistical significance) de votre test (alpha)<\/strong>\u00a0: je vous en reparlerai plus tard. Elle vous permet de calculer le <strong>niveau de confiance<\/strong> de votre test (1 \u2013 alpha). Sachez cependant que plus\u00a0la confiance\u00a0est faible, plus votre puissance augmente. Mais nous voulons aussi un niveau de confiance \u00e9lev\u00e9 afin de garantir la fiabilit\u00e9 des AB tests mis en place\u2026 il existe bien \u00e9videmment des solutions que je vous montrerai un plus loin dans cet article.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Alors pourquoi la puissance statistique est-elle si importante ?<\/strong><\/p>\n<p>Premi\u00e8rement, si votre AB test n\u2019a pas assez de puissance, c\u2019est-\u00e0-dire si vous n\u2019avez pas assez de trafic pour arriver \u00e0 un seuil de 80% de puissance, vous augmentez le risque de ne constater aucun changement de votre taux de conversion, alors qu\u2019en r\u00e9alit\u00e9, il y en a un (Erreur Type 2 dans l&rsquo;image ci-dessous) !<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14664 size-full\" src=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/ab-testing-gagnant-illusion-puissance-statistique-fiabilite-des-ab-tests.jpg\" alt=\"Fiabilit\u00e9 des AB Tests - Faux positifs\" width=\"800\" height=\"479\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mais il existe\u00a0<strong>un effet encore bien\u00a0plus n\u00e9faste.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Plus votre puissance statistique diminue, plus les variantes \u201cgagnantes\u201d que vous allez voir \u00e0 l\u2019issue d\u2019un AB test avec une puissance trop basse ont des chances d\u2019\u00eatre des \u201cfaux positifs\u201d.<\/strong> C\u2019est-\u00e0-dire que vous pensez avoir un gagnant, mais en r\u00e9alit\u00e9 il ne g\u00e9n\u00e8re aucune augmentation de revenus ou d&rsquo;abonn\u00e9s.<\/p>\n<p>Votre AB test risque alors d\u2019\u00eatre un gaspillage de temps et d\u2019argent.<\/p>\n<p>D\u2019o\u00f9 l\u2019importance de calculer correctement le\u00a0nombre de visiteurs de chacune des\u00a0variations dans un AB test avec une puissance statistique d\u2019au moins 80%. Vous pouvez le calculer en utilisant\u00a0<a href=\"https:\/\/abtestguide.com\/abtestsize\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AB Test Guide<\/a>\u00a0, qui a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par des experts en optimisation au Pays Bas, dont\u00a0<a href=\"https:\/\/twitter.com\/tonw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ton Wesseling<\/a>). <a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/taille-echantillon-ab-test\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tout y est expliqu\u00e9 ici<\/a>.<\/p>\n<p>Voici deux autres \u00e9l\u00e9ments\u00a0qui devraient vous faire r\u00e9fl\u00e9chir :<\/p>\n<p>Peter Borden de\u00a0<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20200524185202\/https:\/\/sumall.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sumall.com<\/a>\u00a0a partag\u00e9 les r\u00e9sultats d\u2019un<strong> test AA<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire que la page de contr\u00f4le et la variation sont\u00a0<strong>strictement identiques<\/strong>. Les r\u00e9sultats identifient un gagnant avec 18,1% d\u2019uplift, et la\u00a0chance de \u201cbattre la baseline\u201d est de 100% :<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14666 size-full\" src=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/ab-testing-gagnant-illusion-AA-test-avec-uplift-sumall-fiabilite-des-ab-tests.png\" alt=\"Fiabilit\u00e9 des AB Tests - AA Test\" width=\"1012\" height=\"414\" \/><\/p>\n<p>Si vous n\u2019utilisez pas\u00a0correctement votre <a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/meilleur-outil-ab-testing\/\">outil de AB testing<\/a>, i.e. en assurant une puissance statistique \u00e9lev\u00e9e, vous\u00a0aurez beaucoup de \u201cfaux gagnants\u201d.<\/p>\n<p><strong>Ton Wesseling,<\/strong> fondateur de\u00a0<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20190528072329\/http:\/\/testing.agency\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Testing Agency<\/a> , est un des rares vrais experts en testing. Il affirme la chose suivante :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cVous devriez savoir qu\u2019arr\u00eater un test une fois qu\u2019il a atteint la repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique est le p\u00each\u00e9 No 1 dans le domaine de l&rsquo;AB testing. 77% de tests\u00a0AA (m\u00eame page vs m\u00eame page) atteignent la repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique choisie \u00e0 un moment.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Il ajoute:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cVous souhaitez tester aussi longtemps que possible \u2013 au moins un cycle d\u2019achat.\u00a0<strong>Plus vous avez de donn\u00e9es, plus la puissance statistique de votre AB test sera \u00e9lev\u00e9e<\/strong>\u00a0! Plus de trafic signifie que vous avez une plus grande chance de reconna\u00eetre votre gagnant en vous basant\u00a0sur le niveau de repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique que vous avez fix\u00e9 pour votre test \u200b\u200b! Parce que \u2026 les petits changements peuvent avoir un impact important, mais les grands impacts ne se produisent pas tr\u00e8s souvent. La plupart du temps, votre variation est l\u00e9g\u00e8rement meilleure. Vous avez alors besoin de beaucoup de donn\u00e9es pour pouvoir obtenir un gagnant significatif.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbrepresentativite-statistique\u00a0\u00bb]2. V\u00e9rifiez la repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique (statistical significance) de vos AB tests[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p>C&rsquo;est l\u00e0 notre r\u00e8gle num\u00e9ro 2 permettant d&rsquo;assurer la fiabilit\u00e9 des AB tests que vous mettez en place. Il s&rsquo;agit de la probabilit\u00e9, en pourcentage, que les\u00a0r\u00e9sultats de vos AB tests montrent une am\u00e9lioration, alors qu\u2019il n\u2019y en a pas en r\u00e9alit\u00e9. C\u2019est ce qu\u2019on appelle un <strong>\u201cfaux positif\u201d<\/strong> (pour les statisticiens : la probabilit\u00e9 de ne pas rejeter l\u2019hypoth\u00e8se nulle, alors que celle-ci est vraie !)<\/p>\n<p>Nous voulons \u00e9videmment\u00a0cr\u00e9er un AB test avec la repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique la plus basse possible.<\/p>\n<p>La repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique (pour les statisticiens : c\u2019est le \u201calpha\u201d = erreur de type 1) est un terme qui peut pr\u00eater \u00e0 confusion :<\/p>\n<p>Dans les solutions d&rsquo;AB testing on parle souvent <em>\u201cd\u2019indice de confiance\u201d, \u201cd\u2019intervalle de confiance\u201d<\/em> ou <em>\u201cde niveau de confiance\u201d<\/em> (confidence level).<\/p>\n<p>Ce <strong>niveau de confiance<\/strong> est \u00e9gal \u00e0 (1- alpha) ! On \u00e9tablit traditionnellement un\u00a0niveau de confiance \u00e0 95% afin de garantir une certaine fiabilit\u00e9 des AB tests . C\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019on accepte que dans 5% des cas (c\u2019est la repr\u00e9sentativit\u00e9 statistique) nos r\u00e9sultats de test montrent une am\u00e9lioration, alors qu\u2019il n\u2019y en\u00a0a pas en r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14667 size-full\" src=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/ab-testing-gagnant-illusion-Representativite-statistique-fiabilite-des-ab-tests.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"470\" \/><\/p>\n<p>C\u2019est ce \u201cniveau de confiance\u201d sur lequel se basent beaucoup de marketeurs et beaucoup de solutions d&rsquo;AB testing.<\/p>\n<p><strong>Mais voyez-vous le probl\u00e8me ?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>R\u00e9f\u00e9rez-vous encore une fois \u00e0 notre \u201cchercheur\u201d ci-dessus.<\/p>\n<p>Certes, il est important de limiter le nombre de \u201cfaux positifs\u201d dans un AB test,\u00a0<strong>mais il est bien\u00a0plus important encore de s\u2019assurer avec une probabilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e que ce que vous avez d\u00e9tect\u00e9 dans votre AB test\u00a0refl\u00e8te\u00a0la r\u00e9alit\u00e9 afin d&rsquo;assurer la fiabilit\u00e9 des AB tests que vous attendez.<\/strong>\u00a0Et pour cela, un bon niveau de puissance statistique est plus important qu\u2019un bon niveau de confiance.<\/p>\n<p>Lorsque vous utilisez AB TestGuide, choisissez alors 95% de \u201cConfidence level\u201d et 80% de \u201cPower\u201d.<\/p>\n<p>Avec ces r\u00e8gles vous r\u00e9duisez les erreurs de type 1 (d\u00e9tecter un uplift qui n\u2019en est pas un dans la r\u00e9alit\u00e9) ET les erreurs de type 2 (ne pas d\u00e9tecter d&rsquo;uplift\u00a0qui est pourtant r\u00e9el, avec votre AB test).<\/p>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbregression-vers-la-moyenne\u00a0\u00bb]3. Est-ce que vous observez une r\u00e9gression vers la moyenne de vos r\u00e9sultats de tests[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p>Si vous avez fait une multitude d&rsquo;AB tests vous \u00eates certainement tomb\u00e9 sur ce type de sc\u00e9nario :<\/p>\n<p>Au d\u00e9part (1 semaine apr\u00e8s le lancement du test pour un site \u00e0 fort trafic, 3 ou 4 semaines apr\u00e8s pour un site avec un trafic plus faible) vous avez un gagnant net, mais en attendant un peu, l\u2019uplift que vous avez observ\u00e9 dispara\u00eet.<\/p>\n<p>Voici\u00a0un exemple de\u00a0<a href=\"https:\/\/twitter.com\/peeplaja\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Peep Laja<\/a>, co-organisateur du\u00a0<a href=\"https:\/\/digitalelitecamp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digital Elite Camp<\/a>.\u00a0 C&rsquo;est l&rsquo;exemple parfait pour illustrer ce propos\u00a0:<\/p>\n<p>Vous \u00eates tent\u00e9 d\u2019arr\u00eater cet AB test apr\u00e8s 2 semaines ?<\/p>\n<p>La variation 4 gagne d&rsquo;une dizaine de % !<\/p>\n<p>Mais regardez ce qu\u2019il se passe \u00e0 la fin. Aucune diff\u00e9rence.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14668 size-full aligncenter\" src=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/ab-testing-gagnant-illusion-regression-vers-la-moyenne-ab-testing-fiabilite-des-ab-tests.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"409\" \/><\/p>\n<p><strong>Restez extr\u00eamement sceptique si vous observez un de vos tests AB dont les r\u00e9sultats se d\u00e9gradent dans le temps<\/strong>. Mais aussi lorsque\u00a0la performance se d\u00e9grade lors d\u2019un deuxi\u00e8me test AB de validation.<\/p>\n<p>Je pense que\u00a0<strong>ces r\u00e9sultats refl\u00e8tent simplement un faux positif.<\/strong>\u00a0Le fait que l\u2019uplift disparaisse dans le temps est tr\u00e8s probablement d\u00fb au fait qu\u2019il n\u2019y avait pas d\u2019uplift au d\u00e9part \ud83d\ude42 .<\/p>\n<p>En statistique on appelle ceci la\u00a0<strong>r\u00e9gression vers la moyenne<\/strong>. Mais malheureusement, beaucoup de <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/conversion-manager-cro\/\">CRO Manager<\/a> ne connaissent pas cette notion.<\/p>\n<p>Sur\u00a0<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Regression_toward_the_mean\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wikipedia<\/a>\u00a0on trouve un exemple tr\u00e8s concret pour illustrer cet effet :<\/p>\n<blockquote><p>Imaginez que vous \u00eates professeur et que vous\u00a0donnez un test \u00e0 vos \u00e9tudiants avec 100 questions n\u00e9cessitant une r\u00e9ponse vrai \/ faux. Aucun \u00e9tudiant n\u2019est pr\u00e9par\u00e9 (mais \u00e7a, vous ne le savez pas) et tous r\u00e9pondent compl\u00e8tement au hasard \u00e0 toutes les questions. Chaque \u00e9tudiant aura alors un r\u00e9sultat compl\u00e8tement al\u00e9atoire entre 0 et 100 bonnes r\u00e9ponses avec une moyenne sur tous les \u00e9tudiants de 50.<\/p>\n<p>Les dix meilleurs \u00e9tudiants auront\u00a0une moyenne bien sup\u00e9rieure \u00e0\u00a050 bonnes r\u00e9ponses. Ce sont vos \u201cgagnants\u201d. Si vous leur donnez un second test du m\u00eame type et s\u2019ils r\u00e9pondent toujours de fa\u00e7on al\u00e9atoire (vous ne le savez toujours pas), le nombre de bonnes r\u00e9ponses qu\u2019ils vont donner sur ce second test sera inf\u00e9rieur au premier. Ceci parce que compl\u00e8tement ind\u00e9pendamment de leurs \u201cbons\u201d r\u00e9sultats lors du premier test, la moyenne sera toujours de 50 bonnes r\u00e9ponses lors du second test\u2026 logique.<\/p>\n<p>Vous allez alors conclure, incorrectement, que les \u00e9tudiants\u00a0ma\u00eetrisent moins bien leur sujet avec le temps.<\/p><\/blockquote>\n<p>La m\u00eame chose arrive si vous faites de l&rsquo;AB testing. Si votre gagnant a \u00e9t\u00e9 un <strong>faux positif<\/strong>, chaque test ult\u00e9rieur du m\u00eame type r\u00e9duira l\u2019uplift en conversion que vous allez obtenir avec votre variation. \u00c0 l\u2019inverse, si vous aviez\u00a0fait durer le test plus longtemps, l\u2019uplift aurait disparu.<\/p>\n<p>Conclusion :<\/p>\n<p>Si vous observez des AB tests qui ne semblent pas garder leur diff\u00e9rentiel de taux de conversion dans le temps, posez-vous la question : Ai-je\u00a0\u00e9t\u00e9 rigoureux dans la conduite de mon test ? le test avait-il une puissance statistique suffisamment \u00e9lev\u00e9e (\u2265 80%) ?<\/p>\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas certain, refaites un 2\u00e8me AB test de validation avec un trafic par variante\u00a0correctement choisi (<a href=\"https:\/\/abtestguide.com\/abtestsize\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">voir AB TestGuide<\/a>).<\/p>\n<p>Enfin, si vous n\u2019avez pas assez de trafic afin de finaliser votre test en 8 semaines maximum, voici quelques conseils \u00e0 suivre :<\/p>\n<ul>\n<li>Allongez \u00e9ventuellement la dur\u00e9e de vos AB tests \u00e0 3 mois en acceptant un certain degr\u00e9 de pollution, li\u00e9 entre autres \u00e0 la suppression de cookies chez vos visiteurs.<\/li>\n<li>Travaillez votre\u00a0<strong>Proposition de Valeur<\/strong>\u00a0et mettez-la en place.<\/li>\n<li>Apportez des changements \u201cnovateurs\u201d \u00e0 vos <strong>Landing Pages<\/strong> en utilisant les derni\u00e8res recherches en\u00a0neurosciences\u00a0et utilisez un sp\u00e9cialiste dans le domaine du\u00a0<a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/6-astuces-neuromarketing-conversions\/\">neuromarketing<\/a>.<\/li>\n<li>Apprenez-en plus sur vos visiteurs et clients en utilisant des techniques telles que le User Testing, les outils de\u00a0<strong>Heatmaps<\/strong>, les outils de Scrollmaps, le Visitor Recording, les Mini Surveys etc.<\/li>\n<li>Effectuez des tests fonctionnels. Testez plusieurs pages de votre site sans oublier le <strong>funnel de conversion<\/strong> (achat\/inscription etc.), et assurez-vous que tout marche correctement et sur tout type de navigateur, appareil\u2026<\/li>\n<li>Travaillez avec\u00a0<a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un sp\u00e9cialiste de l&rsquo;analyse heuristique<\/a>\u00a0de votre site.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbgarantir-test-fiable\u00a0\u00bb]Conclusion \u2013 Que faire\u00a0pour garantir la\u00a0fiabilit\u00e9 de vos AB tests ?[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>R\u00e9capitulons ce que vous devez faire afin de garantir la fiabilit\u00e9 des AB tests que vous mettrez en place dans le futur.<\/p>\n<ul>\n<li>Assurez-vous avant de lancer votre AB test que vous avez un trafic suffisant<\/li>\n<li>\u00c9tablissez une puissance statistique pour vos AB tests de 80% minimum<\/li>\n<li>Utilisez un niveau de confiance pour vos AB tests de 95%<\/li>\n<li>Avant d\u2019arr\u00eater un AB test, rev\u00e9rifiez et laissez toujours votre test actif par semaine compl\u00e8te<\/li>\n<li>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 refaire un second test de validation pour confirmer les r\u00e9sultats de vos AB tests<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans un prochain article\u00a0je vous donnerai plus de\u00a0d\u00e9tails sur ce que vous pouvez faire tr\u00e8s concr\u00e8tement\u00a0si <a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/optimiser-site-faible-trafic\/\">votre site a trop peu de trafic<\/a>.<\/p>\n<p>Et si vous souhaitez un avis personnalis\u00e9 pour votre site, sur la fiabilit\u00e9 des tests que vous avez effectu\u00e9 ou encore savoir comment mettre un AB test correctement en place dans VOTRE contexte,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/contact.php\">contactez-nous<\/a>.<\/p>\n<section class=\"authors-tip-wrap row\">\n                <div class=\"authors-tip\">\n                    <span class=\"authors-image\"><img data-del=\"avatar\" src='https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/jochen-square-150x150.jpg' class='avatar pp-user-avatar avatar-96 photo ' height='96' width='96'\/><\/span>\n                    <span class=\"authors_name\">Le Bonus de Jochen :<\/span>\n                    <div class=\"authors-tip-content\">Vous voulez en savoir plus sur l&rsquo;AB Testing ?<\/p>\n<p>Vous pouvez lire quelques articles \u00e0 propos du <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/ab-testing\/\">AB Testing<\/a>\u00a0sur notre blog, trouver de nombreuses id\u00e9es de test gr\u00e2ce \u00e0\u00a0nos <a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/\">tactiques de neuromarketing<\/a>\u00a0et d&rsquo;<a href=\" https:\/\/www.convertize.com\/fr\/optimisation-taux-conversion\/\">optimisation des taux de conversion<\/a>\u00a0ou enfin tester vos pages gr\u00e2ce \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/solution-ab-testing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notre solution de A\/B testing<\/a>.<\/div>\n                <\/div>\n            <\/section>\n<div class=\"social-btn\"><a class=\"col-1 sbtn s-twitter\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=Fiabilit\u00e9%20des%20AB%20Tests%20:%203%20R\u00e8gles%20\u00e0%20Suivre%20pour%20Garantir%20des%20AB%20Tests%20Gagnants&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fab-tests-fiables%2F&amp;via=convertize','Twitter Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Twitter<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-facebook\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fab-tests-fiables%2F','Facebook Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Facebook<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-linkedin\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fab-tests-fiables%2F&amp;title=Fiabilit\u00e9%20des%20AB%20Tests%20:%203%20R\u00e8gles%20\u00e0%20Suivre%20pour%20Garantir%20des%20AB%20Tests%20Gagnants&amp;description=Fiabilit\u00e9%20des%20AB%20tests%20:%20Un%20certain%20nombre%20de%20vos%20AB%20tests%20gagnants%20ne%20sont%20qu'une%20illusion.%20Voici%20les%203%20r\u00e8gles%20\u00e0%20suivre%20pour%20avoir%20des%20AB%20Tests%20fiables.','Linkedin Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Linkedin<\/span><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">11<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span> Vous vous \u00eates certainement d\u00e9j\u00e0 pos\u00e9 les question suivantes concernant la fiabilit\u00e9 des AB tests que vous avez mis en place : Combien de temps doit durer un test AB ? Est-ce que les r\u00e9sultats de mes tests AB sont fiables ? Est-ce les variations gagnantes des tests AB peuvent \u00eatre mis en oeuvre sur [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":19826,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[373],"tags":[414,413],"class_list":{"0":"post-14453","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-conseils-ab-testing","8":"tag-ab-testing-tools","9":"tag-statistiques-ab-testing","10":"entry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Fiabilit\u00e9 des AB Tests : 3 R\u00e8gles \u00e0 Suivre pour des AB Tests Gagnants<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Fiabilit\u00e9 des AB tests : Un certain nombre de vos AB tests gagnants ne sont qu&#039;une illusion. 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