{"id":17371,"date":"2021-01-11T12:12:03","date_gmt":"2021-01-11T11:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/?p=17371"},"modified":"2021-08-02T18:22:47","modified_gmt":"2021-08-02T16:22:47","slug":"social-proof-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/","title":{"rendered":"14 Fa\u00e7ons d&rsquo;Utiliser l&rsquo;Effet de Social Proof sur votre Site de e-Commerce"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">10<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><p>Le secret pour augmenter ses ventes est d&rsquo;avoir un contenu persuasif. Pour cela, il faut comprendre la fa\u00e7on dont les gens pensent. Parmi les nombreux biais cognitifs existants, le ph\u00e9nom\u00e8ne de Social Proof (preuve sociale en fran\u00e7ais) est un des facteurs pesant le plus sur nos choix. C&rsquo;est aussi une part importante de la fa\u00e7on dont les consommateurs prennent des d\u00e9cisions. C&rsquo;est pourquoi l&rsquo;effet de Social Proof est un outil marketing si puissant en e-commerce.<\/p>\n<p>Dans cet article, nous allons vous pr\u00e9senter :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>14 fa\u00e7ons reconnues<\/strong> d&rsquo;utiliser l&rsquo;effet de Social Proof sur les sites de e-commerce<\/li>\n<li><strong>Des exemples<\/strong> de leur utilisation sur les plateformes de e-commerce \u00e0 succ\u00e8s<\/li>\n<li><strong>Des \u00e9tudes scientifiques<\/strong> prouvant qu&rsquo;elles fonctionnent<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"snippet-container\" > \n<p>Qu&rsquo;est-ce que le Social Proof ?<\/p>\n<p>Le\u00a0<strong>Social Proof<\/strong> est une forme de conformit\u00e9. Lorsqu&rsquo;une personne n&rsquo;est pas s\u00fbre de la fa\u00e7on dont elle doit agir, elle prendra souvent exemple sur les autres. C&rsquo;est pourquoi le Social Proof est un des outils d&rsquo;<strong>influence<\/strong> et de <strong>persuasion<\/strong> les plus puissants pour les sites de e-commerce.<\/p>\n <\/div>\n<p>Les sondages et les analyses des derni\u00e8res ann\u00e9es ont confirm\u00e9 l&rsquo;importance de l&rsquo;effet de Social Proof dans le e-commerce.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>95%<\/strong> des 18-35 ans lisent les commentaires avant de faire confiance \u00e0 un commerce local (<a href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/?SSAID=389818&amp;SSCID=21k3_5y5au\">2018 Consumer Review<\/a>, BrightLocal)<\/li>\n<li><strong>63%<\/strong> des consommateurs en g\u00e9n\u00e9ral regardent les commentaires Google avant de visiter un commerce (<a href=\"https:\/\/www.reviewtrackers.com\/reports\/online-reviews-survey\/\">2018 Internet Survey<\/a>, ReviewTrackers)<\/li>\n<li>La probabilit\u00e9 d&rsquo;achat est de <strong>270%<\/strong> plus \u00e9lev\u00e9e lorsqu&rsquo;il existe cinq commentaires par rapport aux cas o\u00f9 il n&rsquo;en existe aucun (<a href=\"https:\/\/spiegel.medill.northwestern.edu\/online-reviews\/\">2017 Customer Survey<\/a>, Spiegel)<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/social-proof-e-commerce.png\" alt=\"le social proof en e-commerce\" width=\"1573\" height=\"600\" class=\"alignnone size-full wp-image-17894\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"table-content\" > \n<h2><strong>14 M\u00e9thodes Prouv\u00e9es d&rsquo;Utilisation du Social Proof (Preuve Sociale) en e-Commerce<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Utiliser le concept Social Proof sur une Page d&rsquo;Accueil<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><a href=\"#t\u00e9moignages-page-d'accueil\">#1 &#8211; Inclure des t\u00e9moignages sur votre page d&rsquo;accueil<\/a><\/p>\n<p><strong>Appliquer le concept de Social Proof sur des Pages Produits<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><a href=\"#social-proof-nombre-de-personnes\">#2 &#8211; Indiquer le nombre de personnes qui ont achet\u00e9 ce produit<\/a><a href=\"#social-proof-number-people\"><\/a><br \/>\n<a href=\"#recommandations-clients\">#3 &#8211; Indiquez combien de clients recommandent votre produit<\/a><br \/>\n<a href=\"#produit-num\u00e9ro-1\">#4 &#8211; Pr\u00e9sentez votre produit comme le num\u00e9ro 1 : le mieux not\u00e9, le plus vendu, etc.<\/a><br \/>\n<a href=\"#afficher-likes\">#5 &#8211; Affichez le nombre de \u00ab\u00a0Likes\u00a0\u00bb \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre produit<\/a><br \/>\n<a href=\"#recommandation-produits-similaires\">#6 &#8211; Recommandez des produits similaires : \u00ab\u00a0Les personnes ayant vu ce produit ont aussi achet\u00e9 :\u00a0\u00bb<\/a><br \/>\n<a href=\"#t\u00e9moignages-en-dessous-produit\">#7 &#8211; Affichez les avis clients juste en dessous de votre produit<\/a><br \/>\n<a href=\"#afficher-avis-experts\">#8 &#8211; Utilisez des avis et t\u00e9moignages d&rsquo;experts pour promouvoir vos produits<\/a><br \/>\n<a href=\"#afficher-amis-facebook\">#9 &#8211; Montrez lui combien de ses amis ont aim\u00e9, utilis\u00e9 ou achet\u00e9 votre produit<\/a><\/p>\n<p><strong>L&rsquo;effet de Social Proof sur les Pages de Cat\u00e9gories en e-commerce<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><a href=\"#indiquer-meilleurs-produits\">#10 &#8211; Pr\u00e9sentez vos meilleurs produits comme les \u00ab\u00a0choix les plus populaires\u00a0\u00bb<\/a><\/p>\n<p><strong>L&rsquo;effet de Social Proof dans la barre de recherche<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><a href=\"#indiquer-produits-populaires\">#11 &#8211; Indiquez les produits populaires<\/a><\/p>\n<p><strong>L&rsquo;effet de Social Proof dans le processus de paiement<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><a href=\"#impulser-second-achat\">#12 &#8211; Incitez vos clients \u00e0 effectuer un second achat<\/a><\/p>\n<p><strong>Quelques \u00e9l\u00e9ments Plus Pr\u00e9cis du Design d&rsquo;un Site de e-Commerce<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><a href=\"#t\u00e9moignages-g\u00e9olocalisation\">#13 &#8211; Ajoutez des informations contextuelles \u00e0 vos t\u00e9moignages clients<\/a><br \/>\n<a href=\"#t\u00e9moignages-photos-personnes\">#14 &#8211; Utilisez des photographies de personnes pour illustrer vos t\u00e9moignages<\/a>\u00a0 <\/div>\n<div class=\"tactic_list_wrap col-xs-12\">\n<div class=\"list\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/\">Le ph\u00e9nom\u00e8ne de Social Proof fonctionne mieux dans certaines situations plut\u00f4t que dans d&rsquo;autres<\/a>. Son efficacit\u00e9 est particuli\u00e8rement prouv\u00e9e lorsque le chemin \u00e0 suivre est incertain ou lorsqu&rsquo;on pense avoir des points communs avec les personnes qui ont d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9 un certain comportement. Pour augmenter l&rsquo;impact du Social Proof en e-commerce et ailleurs, quatre facteurs doivent \u00eatre pris en compte :\u00a0<strong>1.<\/strong> Incertitude <strong>2.<\/strong> Similarit\u00e9\u00a0<strong>3.<\/strong> Attirance\u00a0<strong>4.<\/strong> D\u00e9sir<\/p>\n<p>La plupart des techniques sur notre liste appliquent tout simplement le ph\u00e9nom\u00e8ne de Social Proof au design des sites de e-commerce. Toutefois, certaines incluent d&rsquo;autres effets psychologiques. Voici un rapide aper\u00e7u des autres effets psychologiques \u00e0 prendre en compte :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/base-rate-fallacy-oubli-de-la-frequence-de-base\"><strong>Base Rate Fallacy<\/strong><\/a>\u00a0(oubli de la fr\u00e9quence de base) : La Base Rate Fallacy se produit lorsque des informations contextuelles ou g\u00e9n\u00e9rales sont n\u00e9glig\u00e9es lors de l&rsquo;analyse d&rsquo;informations plus r\u00e9centes.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/commitment-and-consistency-le-principe-dengagement-et-de-coh\"><strong>Commitment and Consistency<\/strong><\/a>\u00a0(principe d&rsquo;engagement et de coh\u00e9rence) : Une fois que nous nous sommes publiquement engag\u00e9s dans une action, nous sommes plus enclins \u00e0 la poursuivre jusqu&rsquo;\u00e0 son terme.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/mere-exposure-effect-principe-de-familiarite\"><strong>Mere-Exposure Effect<\/strong><\/a>\u00a0(principe de familiarit\u00e9) : Le Mere-Exposure Effect est la fa\u00e7on dont on r\u00e9agit positivement \u00e0 une chose simplement parce qu&rsquo;elle nous est famili\u00e8re.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/self-efficacy-theory-la-theorie-de-lauto-efficacite\"><strong>Self-Efficacy Theory<\/strong><\/a>\u00a0(la th\u00e9orie de l&rsquo;auto-efficacit\u00e9) : La th\u00e9orie de la Self-Efficacy est la croyance d&rsquo;un individu en ses propres comp\u00e9tences. De fa\u00e7on remarquable, cette croyance est une des meilleures estimations de la probabilit\u00e9 de succ\u00e8s ou d&rsquo;\u00e9chec d&rsquo;une action.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/social-cognition\"><strong>Social Cognition<\/strong><\/a> : La Social Cognition explique la fa\u00e7on dont la plupart des gens gravitent autour des choses qui leur ressemblent.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/social-comparison-theory-la-theorie-de-comparaison-sociale\"><strong>Social Comparison Theory<\/strong><\/a>\u00a0(th\u00e9orie de la comparaison sociale) : La th\u00e9orie de la comparaison sociale d\u00e9crit la fa\u00e7on dont les individus s&rsquo;\u00e9valuent en se comparant aux autres, plut\u00f4t qu&rsquo;en des termes absolus.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Le Social Proof sur une Page d&rsquo;Accueil de e-Commerce<\/h2>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbt\u00e9moignages-page-d&rsquo;accueil\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbt\u00e9moignages page d&rsquo;accueil\u00a0\u00bb]#1 &#8211; Inclure des t\u00e9moignages (avec le nom, le logo et le visage) sur votre page d&rsquo;accueil[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"img-responsive center-block alignnone\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/te\u0301moignage-social-proof.gif\" alt=\"\" width=\"978\" height=\"401\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><span class=\"logo\" style=\"background-image: url('https:\/\/s3-eu-west-1.amazonaws.com\/convertize-prd\/tacticwebsite\/15.gif');\"><\/span><strong>Utilis\u00e9e par : <a href=\"https:\/\/www.scottdunn.com\/\">Scott Dunn<\/a><\/strong><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in high\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;influence :<\/strong> Elev\u00e9<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation intermediate\"><\/span><strong>Difficult\u00e9:<\/strong> Moyenne<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Afficher des t\u00e9moignages et avis clients sur votre page principale est une bonne technique de persuasion pour convaincre vos visiteurs de rester sur votre site et d&rsquo;acheter vos produits du fait de ces retours d&rsquo;exp\u00e9rience positifs d&rsquo;autres clients.<\/p>\n<p>Vos visiteurs se baseront sur l&rsquo;id\u00e9e que \u00ab\u00a0si les autres sont satisfaits, c&rsquo;est qu&rsquo;il y a une raison\u00a0\u00bb et d\u00e9cideront donc plus facilement de rester sur votre site et d&rsquo;y acheter.<\/p>\n<\/div>\n<h2>L&rsquo;effet de Social Proof sur les Pages Produits en e-Commerce<\/h2>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbsocial-proof-nombre-de-personnes\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbsocial proof nombre de personnes\u00a0\u00bb]#2 &#8211; Indiquer le nombre de personnes qui ont achet\u00e9 ce produit[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/bouton-call-to-action-social-proof.gif\" alt=\"utilisation du social proof pr\u00e8s des boutons call-to-action\" width=\"977\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17920\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><span class=\"logo\" style=\"background-image: url('https:\/\/s3-eu-west-1.amazonaws.com\/convertize-prd\/tacticwebsite\/2.gif');\"><\/span> <strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.booking.com\/\">Booking.com<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in medium\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Moyen<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation beginner\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Facile<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous pr\u00e9sumons automatiquement que les autres ont une bonne raison de faire ou d&rsquo;acheter quelque chose. Si vous avez un produit populaire, dites-le \u00e0 vos clients potentiels !<\/p>\n<p><span>Afficher le nombre de personnes ayant achet\u00e9 le produit permet de rendre votre offre plus cr\u00e9dible, surtout si ce nombre est \u00e9lev\u00e9. Par exemple, \u00ab\u00a0Acheter ce produit\u00a0\u00bb suivi de pr\u00e8s par : \u00ab\u00a04 675 personnes l\u2019ont d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9\u00a0\u00bb. Votre client se dira ainsi que si ces 4675 personnes l&rsquo;ont adopt\u00e9, c&rsquo;est alors que le produit est bien.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bb#recommandations-clients\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bb#recommandations clients\u00a0\u00bb]#3 &#8211; Ne recommandez pas vous-m\u00eame votre produit, indiquez combien de clients le recommandent[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/recommandation-social-proof.gif\" alt=\"recommandations clients et social proof\" width=\"977\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17897\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.tripadvisor.co.uk\/\">Tripadvisor<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in high\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Elev\u00e9<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation intermediate\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Moyenne<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p>Il est beaucoup plus efficace de montrer que vos clients recommandent vos produits au lieu de les recommander vous-m\u00eame. En effet, le fait de dire \u00ab\u00a0nous vous conseillons &#8230;\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nous vous recommandons\u00a0\u00bb donne imm\u00e9diatement un ton trop commercial et n&rsquo;inspire pas confiance \u00e0 vos clients. Si en revanche, vous dites \u00ab\u00a0tel ou tel\u00a0client recommande ce produit\u00a0\u00bb suivi par des avis (de pr\u00e9f\u00e9rence positifs) vous leur inspirez confiance et ainsi les poussez \u00e0 l&rsquo;achat.<\/p>\n<p>Un individu est \u00e9galement plus enclin \u00e0 mener \u00e0 bien une action (comme faire un achat) quand il voit la preuve que cela a \u00e9t\u00e9 fait de nombreuses fois auparavant car cela qui signifie qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de pi\u00e8ge dans le processus. Il peut donc mener \u00e0 bien cette action en toute confiance.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbproduit-num\u00e9ro-1&Prime;]#4 &#8211; Pr\u00e9sentez votre produit comme le num\u00e9ro 1 : le mieux not\u00e9, le plus vendu, etc.[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/meilleur-produit-social-proof.gif\" alt=\"pr\u00e9senter un produit comme le plus populaire\" width=\"977\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17898\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/\">Amazon<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in high\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong>\u00a0Elev\u00e9<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation intermediate\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Moyenne<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p>Pr\u00e9senter votre produit comme \u00e9tant le num\u00e9ro 1 (le mieux not\u00e9, le plus vendu, ou celui le plus en croissance, etc.) augmente vos chances que vos visiteurs l&rsquo;ach\u00e8tent et en soient satisfaits.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbafficher-likes\u00a0\u00bb]#5 &#8211; Affichez le nombre de \u00ab\u00a0Likes\u00a0\u00bb \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre produit[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/likes-social-proof.gif\" alt=\"utilisation du social proof par le biais des likes\" width=\"978\" height=\"401\" class=\"alignnone wp-image-17899 size-full\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in low\"><\/span><strong>Utilis\u00e9e par : <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/itunes\/\">Apple iTunes<\/a><\/strong><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Faible<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation intermediate\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Moyenne<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p><span>Afficher le nombre de likes sous votre produit est une bonne fa\u00e7on pour que d&rsquo;autres visiteurs le likent aussi, et donc d&rsquo;augmenter son partage sur les r\u00e9seaux sociaux ainsi que sa visibilit\u00e9. Cette forme de Social Proof se sert de notre d\u00e9sir de suivre le comportement d&rsquo;autrui et cr\u00e9era automatiquement un biais positif vis-\u00e0-vis du produit.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbrecommandation-produits-similaires\u00a0\u00bb]#6 &#8211; Recommandez des produits similaires : \u00ab\u00a0Les personnes ayant vu ce produit ont aussi achet\u00e9 :\u00a0\u00bb[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/produits-similaires-social-proof.gif\" alt=\"l'effet de social proof avec des propositions de produits similaires\" width=\"978\" height=\"401\" class=\"alignnone wp-image-17908 size-full\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/\">Amazon<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in high\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Elev\u00e9<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation expert\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Elev\u00e9e<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p><span>Ajouter une rubrique \u00ab\u00a0les clients ayant consult\u00e9 ce produit ont aussi achet\u00e9&#8230;\u00a0\u00bb est une bonne technique de persuasion.<\/span><\/p>\n<p>Ces autres suggestions de produits sembleront directement \u00ab\u00a0valid\u00e9es\u00a0\u00bb par des pairs, ce qui augmente la confiance de vos visiteurs envers ces produits.<\/p>\n<p>De plus, cette rubrique permet \u00e0 vos visiteurs d&rsquo;avoir une pr\u00e9-s\u00e9lection dans le vaste choix d&rsquo;articles propos\u00e9s initialement sur votre site, et donc de ne pas \u00eatre surcharg\u00e9s d&rsquo;options et pouvoir plus facilement choisir.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbt\u00e9moignages-en-dessous-produit\u00a0\u00bb]#7 &#8211; Affichez les avis clients juste en dessous de votre produit[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/te\u0301moignages-produit-social-proof-1.gif\" alt=\"social proof avec des commentaires clients sous le produit\" width=\"977\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17901\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.argos.co.uk\/\">Argos<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in high\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Elev\u00e9<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation beginner\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong>\u00a0Faible<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p>Si vous avez des avis clients positifs, assurez-vous qu&rsquo;ils sont clairement affich\u00e9s. Montrer cette preuve sociale de la part des \u00ab\u00a0pairs\u00a0\u00bb de votre client est une technique de persuasion efficace.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbafficher-avis-experts\u00a0\u00bb]#8 &#8211; Utilisez des avis et t\u00e9moignages d&rsquo;experts pour promouvoir vos produits[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/experts-social-proof.gif\" alt=\"l'effet de social proof avec des avis d'experts\" width=\"977\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17907\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.odeon.co.uk\/\">Odeon Cinema<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in high\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Moyen<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation intermediate\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Moyenne<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p>Afficher des avis et t\u00e9moignages d&rsquo;experts est un moyen efficace d&rsquo;appuyer la qualit\u00e9 de vos produits et donc de les promouvoir.<\/p>\n<p>En effet, les retours positifs de leurs pairs sont tr\u00e8s importants aux yeux de vos clients, qui ont tendance \u00e0 se fier \u00e0 l&rsquo;opinion d&rsquo;autrui pour prendre leur d\u00e9cision.<\/p>\n<p>De plus, un expert est consid\u00e9r\u00e9 comme ayant plus de connaissances que vos clients en la mati\u00e8re, donc leurs opinions sur vos produits ont encore plus de poids. Ainsi, vos clients auront d&rsquo;autant plus tendance \u00e0 suivre leurs avis et donc \u00e0 acheter les m\u00eames produits.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbafficher-amis-facebook\u00a0\u00bb]#9 &#8211; Si le client est connect\u00e9 avec Facebook, montrez lui combien de ses amis ont aim\u00e9, utilis\u00e9 ou achet\u00e9 votre produit[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/facebook-social-proof.gif\" alt=\"l'effet de social proof avec facebook\" width=\"977\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17902\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.wowcher.co.uk\/\">Wowcher<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><strong><span class=\"impact-in low\"><\/span>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Bas<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation expert\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Elev\u00e9e<\/div>\n<\/div>\n<p><span>Si vous donnez la possibilit\u00e9 de se connecter avec Facebook, vous devriez exploiter cette opportunit\u00e9 jusqu&rsquo;au bout. En effet, Facebook est un bon moyen d&rsquo;obtenir de la data rapidement concernant un client mais ce n&rsquo;est pas le seul avantage. Vous pouvez aussi l&rsquo;utiliser pour les inciter \u00e0 acheter car leurs amis ou connaissances l&rsquo;ont fait. <\/span><\/p>\n<p><span>En effet, lorsque nous h\u00e9sitons sur la mani\u00e8re dont nous devrions agir, nous avons tendance \u00e0 nous reporter aux comportements des autres et plus pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 ceux de nos amis ou de nos connaissances. Donc si ces derniers ont achet\u00e9 ce produit, c&rsquo;est qu&rsquo;il doit valoir le coup, je vais donc l&rsquo;acheter \u00e0 mon tour. Mettez donc en place un compteur indiquant \u00e0 vos clients combien de leurs amis Facebook ont utilis\u00e9, aim\u00e9 ou achet\u00e9 ce produit pour les pousser \u00e0 la conversion.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>L&rsquo;Effet de Social Proof sur les Pages de Cat\u00e9gories en e-Commerce<\/h2>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbindiquer-meilleurs-produits\u00a0\u00bb]#10 &#8211; Pr\u00e9sentez vos meilleurs produits comme les \u00ab\u00a0choix les plus populaires\u00a0\u00bb[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/choix-populaire-social-proof.gif\" alt=\"l'effet de social proof avec les choix les plus populaires\" width=\"978\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17903\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par : <a href=\"https:\/\/www.ebay.co.uk\/\">eBay<\/a><\/strong><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in high\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Elev\u00e9<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation beginner\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Faible<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p><span>Pr\u00e9senter vos meilleurs produits comme des \u00ab\u00a0choix populaires\u00a0\u00bb est une technique de persuasion efficace pour encourager vos visiteurs \u00e0 acheter ces produits.<\/span><\/p>\n<div class=\"principles\"><\/div>\n<\/div>\n<h2>L&rsquo;Effet de Social Proof dans la Barre de Recherche<\/h2>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbindiquer-produits-populaires\u00a0\u00bb]#11 &#8211; Dans votre barre de recherche, indiquez un produit ou une destination populaire[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/barre-de-recherche-social-proof.gif\" alt=\"l'effet de social proof avec les barres de recherche\" width=\"977\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17919\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.booking.com\/\">Booking.com<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in high\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Elev\u00e9<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation intermediate\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Moyenne<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p><span>Indiquer \u00e0 vos clients si le produit ou la destination qu&rsquo;ils recherchent est populaire permet de les rassurer. Si de nombreuses personnes ont \u00e9t\u00e9 dans cette ville ou bien ont achet\u00e9 ce produit cela veut dire que c&rsquo;est une valeur s\u00fbre. Le fait d&rsquo;indiquer directement lorsqu&rsquo;ils font une recherche, si le produit ou la destination est populaire incitera donc le client \u00e0 acheter car de nombreuses personnes l&rsquo;ont fait avant lui.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>L&rsquo;Effet de Social Proof dans le Processus de Paiement<\/h2>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbimpulser-second-achat\u00a0\u00bb]#12 &#8211; Incitez vos clients \u00e0 effectuer un second achat en affichant un message indiquant : \u00ab\u00a0les personnes qui ont achet\u00e9 cela ont aussi achet\u00e9&#8230;\u00a0\u00bb[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/paiement-social-proof.gif\" alt=\"l'effet de social proof apr\u00e8s avoir pay\u00e9\" width=\"977\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17906\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/\">Amazon<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in high\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong>\u00a0Elev\u00e9<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation intermediate\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Moyenne<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p><span>Sur la page de confirmation apr\u00e8s achat, ajoutez une cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0les personnes qui ont achet\u00e9 ce produit ont aussi achet\u00e9 &#8230;\u00a0\u00bb pour cr\u00e9er un double funnel.<\/span><\/p>\n<p><span>Vous poussez ainsi vos clients \u00e0 faire un second achat apr\u00e8s avoir achev\u00e9 le premier.\u00a0En effet, les gens ont tendance \u00e0 effectuer un second achat en raison du principe de coh\u00e9rence &#8211; nous aimons adopter des comportements en coh\u00e9rence avec nos actions pass\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span>Nous avons aussi tendance \u00e0 \u00eatre influenc\u00e9 par la d\u00e9cision des autres donc montrer ce que les autres ont achet\u00e9 peut \u00eatre tr\u00e8s persuasif. Cette technique permet d&rsquo;influencer vos clients pour les inciter \u00e0 refaire un achat sans que cela ne perturbe le premier.<\/span><\/p>\n<p><span>Si le client d\u00e9cide de ne pas r\u00e9it\u00e9rer l&rsquo;achat imm\u00e9diatement, cela peut tout de m\u00eame lui donner des id\u00e9es de produits \u00e0 acheter dans les semaines ou les mois \u00e0 venir, et donc augmenter le panier moyen.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>Quelques \u00c9l\u00e9ments Plus Pr\u00e9cis du Design d&rsquo;un Site de e-Commerce<\/h2>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbt\u00e9moignages-g\u00e9olocalisation\u00a0\u00bb]#13 &#8211; Ajoutez des informations contextuelles \u00e0 vos t\u00e9moignages clients, telles que la g\u00e9olocalisation[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/contexte-social-proof.gif\" alt=\"\" width=\"977\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17904\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.booking.com\/\">Booking.com<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in medium\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Moyenne<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation intermediate\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong> Moyenne<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p>Les t\u00e9moignages clients affich\u00e9s seront plus cr\u00e9dibles si vos visiteurs peuvent identifier de qui ils proviennent, et associer ces avis avec des personnes plut\u00f4t que ceux-ci restent des mots sur un \u00e9cran, d\u00e9connect\u00e9s de la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<p>Des d\u00e9tails sur le contexte de l&rsquo;avis, comme la localisation ou le nom de la personne qui l&rsquo;a \u00e9crit leur permettra de se sentir davantage connect\u00e9s avec cette personne, et donc de lui faire plus confiance. Ainsi, s&rsquo;ils se fient davantage \u00e0 vos t\u00e9moignages clients, ils seront plus enclins \u00e0 baser leurs d\u00e9cisions d&rsquo;achats sur ces avis.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tactic row\">\n<h3 class=\"title\">[sta_anchor id=\u00a0\u00bbt\u00e9moignages-photos-personnes\u00a0\u00bb]#14 &#8211; Utilisez des photographies de personnes pour illustrer vos t\u00e9moignages[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/photos-clients-social-proof.gif\" alt=\"l'effet de social proof avec les photos des clients\" width=\"977\" height=\"401\" class=\"alignnone size-full wp-image-17905\" \/><\/p>\n<div class=\"tactic-info col-xs-12 \">\n<div class=\"info used col-xs-4 \"><strong>Utilis\u00e9e par :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.tripadvisor.co.uk\/\">Tripadvisor<\/a><\/div>\n<div class=\"info impact col-xs-4 \"><span class=\"impact-in high\"><\/span><strong>Niveau d&rsquo;impact :<\/strong> Elev\u00e9<\/div>\n<div class=\"info ease col-xs-4 \"><span class=\"implementation beginner\"><\/span><strong>Difficult\u00e9 :<\/strong>\u00a0Faible<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p>Ajouter des photographies montrant des personnes pour illustrer vos t\u00e9moignages rendra ceux-ci plus cr\u00e9dibles aux yeux de vos visiteurs.<\/p>\n<p>En effet, les individus ont tendance \u00e0 associer des noms et des avis \u00e0 des personnes humaines, ce qui leur permettra d&rsquo;\u00eatre davantage concern\u00e9s \u00e0 l&rsquo;avis en question. Le rapport au commentaire ne sera pas le m\u00eame car plus \u00e9motionnel et interindividuel, ce qui rendra vos visiteurs plus enclins \u00e0 suivre l&rsquo;avis en question.<\/p>\n<div class=\"principles\">\n<h2>Conclusion sur l&rsquo;usage du Social Proof en e-Commerce<\/h2>\n<p>Le design d&rsquo;un site de e-commerce est semblable \u00e0 un discours commercial. Soyez confus et votre public ne sera plus int\u00e9ress\u00e9. Ayez un discours juste et les personnes du public deviendront des clients fid\u00e8les. L&rsquo;effet de Social Proof est une des techniques les plus fr\u00e9quemment efficaces lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de pr\u00e9senter vos produits.<\/p>\n<p>Avoir du contenu persuasif est d\u00e9cisif pour le succ\u00e8s ou l&rsquo;\u00e9chec d&rsquo;un site de e-commerce. Toutefois, le design est juste une des pi\u00e8ces du puzzle. Pour vous assurer que votre site est un aussi bon vendeur que vous, vous avez besoin d&rsquo;optimiser la <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/optimisation-taux-conversion\/\">structure<\/a>, les <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/taux-conversion-landing-page\/\">textes<\/a> et les <a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/visual-depiction-effect-leffet-de-representation-visuelle\">visuels<\/a> de votre site.<\/p>\n<p>Nos experts en CRO ont \u00e9crit une s\u00e9rie d&rsquo;articles sur <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/cro\/\">comment produire du contenu irr\u00e9sistible<\/a>. Pour utiliser des techniques de persuasion au-del\u00e0 de votre site, t\u00e9l\u00e9charger notre <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/marketing-en-ligne\/\">guide du marketing en ligne gratuit<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"social-btn\"><a class=\"col-1 sbtn s-twitter\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=14%20Fa\u00e7ons%20d&rsquo;Utiliser%20l&rsquo;Effet%20de%20Social%20Proof%20sur%20votre%20Site%20de%20e-Commerce&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fsocial-proof-ecommerce%2F&amp;via=convertize','Twitter Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Twitter<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-facebook\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fsocial-proof-ecommerce%2F','Facebook Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Facebook<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-linkedin\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fsocial-proof-ecommerce%2F&amp;title=14%20Fa\u00e7ons%20d&rsquo;Utiliser%20l&rsquo;Effet%20de%20Social%20Proof%20sur%20votre%20Site%20de%20e-Commerce&amp;description=Le%20Social%20Proof%20(Preuve%20Sociale)%20est%20tr\u00e8s%20utile%20en%20marketing.%20Voici%2014%20m\u00e9thodes%20efficaces%20pour%20utiliser%20le%20Social%20Proof%20sur%20votre%20site%20de%20e-commerce.','Linkedin Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Linkedin<\/span><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">10<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span> Le secret pour augmenter ses ventes est d&rsquo;avoir un contenu persuasif. Pour cela, il faut comprendre la fa\u00e7on dont les gens pensent. Parmi les nombreux biais cognitifs existants, le ph\u00e9nom\u00e8ne de Social Proof (preuve sociale en fran\u00e7ais) est un des facteurs pesant le plus sur nos choix. C&rsquo;est aussi une part importante de la fa\u00e7on [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":18187,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[374],"tags":[416,430],"class_list":{"0":"post-17371","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-psychologie-consommateur","8":"tag-e-commerce","9":"tag-social-proof","10":"entry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>14 M\u00e9thodes Prouv\u00e9es d&#039;Utilisation du Social Proof en e-Commerce | Convertize<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le Social Proof (Preuve Sociale) est tr\u00e8s utile en marketing. Voici 14 m\u00e9thodes efficaces pour utiliser le Social Proof sur votre site de e-commerce.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"14 M\u00e9thodes Prouv\u00e9es d&#039;Utilisation du Social Proof en e-Commerce | Convertize\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le Social Proof (Preuve Sociale) est tr\u00e8s utile en marketing. Voici 14 m\u00e9thodes efficaces pour utiliser le Social Proof sur votre site de e-commerce.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Convertize\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-01-11T11:12:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-08-02T16:22:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce-fb.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Elise Le Meigne\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce-tw.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Elise Le Meigne\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/\",\"url\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/\",\"name\":\"14 M\u00e9thodes Prouv\u00e9es d'Utilisation du Social Proof en e-Commerce | Convertize\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce.png\",\"datePublished\":\"2021-01-11T11:12:03+00:00\",\"dateModified\":\"2021-08-02T16:22:47+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/562f6ddcdfd413b9b548347a7583b89d\"},\"description\":\"Le Social Proof (Preuve Sociale) est tr\u00e8s utile en marketing. Voici 14 m\u00e9thodes efficaces pour utiliser le Social Proof sur votre site de e-commerce.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce.png\",\"width\":250,\"height\":250,\"caption\":\"social proof en e-commerce\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Psychologie du Consommateur\",\"item\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/category\/psychologie-consommateur\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"14 Fa\u00e7ons d&rsquo;Utiliser l&rsquo;Effet de Social Proof sur votre Site de e-Commerce\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/\",\"name\":\"Convertize\",\"description\":\"May 2026\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/562f6ddcdfd413b9b548347a7583b89d\",\"name\":\"Elise Le Meigne\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Picture-Elise-1-e1551461627859-150x150.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Picture-Elise-1-e1551461627859-150x150.jpeg\",\"caption\":\"Elise Le Meigne\"},\"description\":\"Elise est consultante en CRO marketing. Elle est passionn\u00e9e par le marketing digital et les diff\u00e9rentes techniques de persuasion.\",\"url\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/author\/eliseconvertize-com\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"14 M\u00e9thodes Prouv\u00e9es d'Utilisation du Social Proof en e-Commerce | Convertize","description":"Le Social Proof (Preuve Sociale) est tr\u00e8s utile en marketing. Voici 14 m\u00e9thodes efficaces pour utiliser le Social Proof sur votre site de e-commerce.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"14 M\u00e9thodes Prouv\u00e9es d'Utilisation du Social Proof en e-Commerce | Convertize","og_description":"Le Social Proof (Preuve Sociale) est tr\u00e8s utile en marketing. Voici 14 m\u00e9thodes efficaces pour utiliser le Social Proof sur votre site de e-commerce.","og_url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/","og_site_name":"Convertize","article_published_time":"2021-01-11T11:12:03+00:00","article_modified_time":"2021-08-02T16:22:47+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce-fb.png","type":"image\/png"}],"author":"Elise Le Meigne","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce-tw.png","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Elise Le Meigne","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"13 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/","url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/","name":"14 M\u00e9thodes Prouv\u00e9es d'Utilisation du Social Proof en e-Commerce | Convertize","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce.png","datePublished":"2021-01-11T11:12:03+00:00","dateModified":"2021-08-02T16:22:47+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/562f6ddcdfd413b9b548347a7583b89d"},"description":"Le Social Proof (Preuve Sociale) est tr\u00e8s utile en marketing. Voici 14 m\u00e9thodes efficaces pour utiliser le Social Proof sur votre site de e-commerce.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce.png","contentUrl":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce.png","width":250,"height":250,"caption":"social proof en e-commerce"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-ecommerce\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Psychologie du Consommateur","item":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/category\/psychologie-consommateur\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"14 Fa\u00e7ons d&rsquo;Utiliser l&rsquo;Effet de Social Proof sur votre Site de e-Commerce"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/","name":"Convertize","description":"May 2026","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/562f6ddcdfd413b9b548347a7583b89d","name":"Elise Le Meigne","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Picture-Elise-1-e1551461627859-150x150.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Picture-Elise-1-e1551461627859-150x150.jpeg","caption":"Elise Le Meigne"},"description":"Elise est consultante en CRO marketing. Elle est passionn\u00e9e par le marketing digital et les diff\u00e9rentes techniques de persuasion.","url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/author\/eliseconvertize-com\/"}]}},"post-meta-fields":{"meta-checkbox":[""],"_edit_lock":["1610621783:42"],"_edit_last":["42"],"_wp_page_template":["default"],"_yoast_wpseo_content_score":["60"],"_genesis_scripts_body_position":["bottom"],"_yoast_wpseo_primary_category":["374"],"authors-tips-title":["Le Bonus de "],"_yoast_wpseo_focuskw":["social proof e-commerce"],"_yoast_wpseo_linkdex":["76"],"_yoast_wpseo_title":["14 M\u00e9thodes Prouv\u00e9es d'Utilisation du Social Proof en e-Commerce | Convertize"],"_yoast_wpseo_metadesc":["Le Social Proof (Preuve Sociale) est tr\u00e8s utile en marketing. Voici 14 m\u00e9thodes efficaces pour utiliser le Social Proof sur votre site de e-commerce."],"shortUrl":["https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-e-commerce\/"],"_thumbnail_id":["18187"],"_yoast_wpseo_opengraph-image":["https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce-fb.png"],"_yoast_wpseo_opengraph-image-id":["18188"],"_yoast_wpseo_twitter-image":["https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/social-proof-e-commerce-tw.png"],"_yoast_wpseo_twitter-image-id":["18189"],"alternate_url":["https:\/\/www.convertize.com\/social-proof-ecommerce\/"],"_wp_old_slug":["social-proof-e-commerce","preuve-sociale-ecommerce"],"_kksr_ratings":["14"],"_kksr_casts":["3"],"_kksr_ips":["YTozOntpOjA7czo2NDoiNjA5MmIyYzk2NTkwZWI5NjM0NmEzMjcyZTIyYWRlZTQ2YzA3NGYyM2VhYTFkZjVlYWFiZTVlYTAzMDVjZjFjNyI7aToxO3M6NjQ6IjM1MzBkZTkyZmIzY2Q1OTExZTY5MDFkYzhmZTRlZDcyZjM2ZWM0NTA2ZWZiNTgzZjMxN2UzMWJjNzA0MDIxOTkiO2k6MjtzOjY0OiIzYmM0ZDJhMmNlN2NhNDg2NDMyOGQ5ODYzNDE2OThjNDJjZWU5ODRhOGUyMDRhMWE2NDNhYzkyYTY5YzQ2YjkyIjt9"],"_kksr_avg":["4.67"],"_wp_old_date":["2017-04-02","2019-04-02","2021-01-02"]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17371"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17371"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21395,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17371\/revisions\/21395"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17371"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17371"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}