{"id":17382,"date":"2019-02-27T10:26:51","date_gmt":"2019-02-27T09:26:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/?p=17382"},"modified":"2019-07-29T12:30:41","modified_gmt":"2019-07-29T10:30:41","slug":"social-proof-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/","title":{"rendered":"Comment am\u00e9liorer votre Strat\u00e9gie Marketing gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;Effet de Social Proof"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">9<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><p>Pourquoi les s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9 se servent-elles de rires pr\u00e9-enregistr\u00e9s ? Pourquoi les barmans mettent-ils de l&rsquo;argent dans leurs propres bo\u00eetes \u00e0 pourboire ? Comment les c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s cr\u00e9ent-elles de nouvelles tendances ? Pourquoi vos opinions refl\u00e8tent-elles celles des gens qui vous ressemblent ? Si vous vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 pos\u00e9 toutes ces questions, sachez que les r\u00e9ponses peuvent vous en apprendre beaucoup sur le principe de Social Proof (\u00ab\u00a0preuve sociale\u00a0\u00bb en fran\u00e7ais).<\/p>\n<p>Nous avons d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/social-proof\/\">les bases scientifiques<\/a> sur lesquelles reposent le concept de<strong> Social Proof\u00a0<\/strong>dans un article pr\u00e9c\u00e9dent. Nous allons nous int\u00e9resser ici au fonctionnement de ce principe, \u00e0 la fa\u00e7on dont il est utilis\u00e9 et aux raisons qui en font un puissant outil marketing.<\/p>\n<ol><\/ol>\n<div class=\"table-content\" > \n<h2>L&rsquo;Effet de Social Proof en Marketing Digital<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"#facteurs-social-proof\"><strong>4 facteurs renfor\u00e7ant l&rsquo;effet de Social Proof<\/strong><\/a><\/li>\n<li><strong><a href=\"#obtention-social-proof\">Comment Avoir du Social Proof<\/a><\/strong><\/li>\n<li><a href=\"#utilisation-social-proof\"><strong>Comment Utiliser le Social Proof en Marketing Digital<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#avantages-social-proof\"><strong>Les Avantages de l&rsquo;Effet de Social Proof en Marketing Digital<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#conclusion-social-proof\"><strong>Conclusion<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n<p><strong>Le Social Proof<\/strong> est un ph\u00e9nom\u00e8ne qui affecte le <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/psychologie-marketing\/\">Comportement du Consommateur<\/a> par effet d&rsquo;imitation et de consensus. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un des outils d&rsquo;<strong>influence<\/strong> et de <strong>persuasion<\/strong> les plus efficaces. Un certain nombre de situations renforcent sa pr\u00e9gnance, comme lorsque nous ne savons pas quel est le bon comportement \u00e0 adopter ou lorsque nous nous sentons proches de personnes qui ont d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9 un certain comportement.<\/p>\n<p>Cet article explique <strong>pourquoi<\/strong>\u00a0l&rsquo;effet de Social Proof est une technique de persuasion efficace et analyse <strong>comment<\/strong> ce concept peut \u00eatre utilis\u00e9 en marketing.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbfacteurs-social-proof\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbfacteurs social proof\u00a0\u00bb]4 facteurs qui renforcent l&rsquo;effet de Social Proof[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Deux \u00e9l\u00e9ments jouent un r\u00f4le primordial dans le ph\u00e9nom\u00e8ne de Social Proof : l&rsquo;incertitude et la similarit\u00e9. En plus de ces deux conditions, les \u00e9tudes ont \u00e9galement soulign\u00e9 l&rsquo;importance de l&rsquo;attirance et de la d\u00e9sirabilit\u00e9. Ces quatre facteurs sont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents dans le monde du e-commerce ce qui explique pourquoi l&rsquo;effet de Social Proof est un outil parfait en marketing digital.<\/p>\n<h3>1. Incertitude : Surabondance de Choix et Inqui\u00e9tude du Consommateur<\/h3>\n<p>Les \u00e9tudes ont montr\u00e9 que l&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 et le doute renforcent l&rsquo;effet de Social Proof.<\/p>\n<p>La vie moderne pr\u00e9sente un panel de choix astronomique. Nous devons non seulement choisir entre une tartine de confiture et des c\u00e9r\u00e9ales au petit-d\u00e9jeuner mais aussi parmi les centaines de marques associ\u00e9es \u00e0 chacun de ces deux choix.<\/p>\n<p>Prendre des d\u00e9cisions peut \u00eatre \u00e9puisant ce qui augmente la probabilit\u00e9 que nous cherchions conseils et recommandations aupr\u00e8s d&rsquo;autrui.<\/p>\n<p><strong>&#8230; Comment l&rsquo;incertitude est-elle li\u00e9e au marketing ?<\/strong><\/p>\n<p>Les grandes plateformes de e-commerce telles qu&rsquo;<em>Amazon<\/em> et <em>Ebay<\/em> offrent un nombre incalculable de choix pour chaque type d&rsquo;objets. Dans un tel monde, le ph\u00e9nom\u00e8ne de Social Proof est un moyen de faciliter la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n<p>Une \u00e9tude r\u00e9cente a cherch\u00e9 la principale source d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.academia.edu\/1816931\/Consumers_Preferred_Criteria_for_Hotel_Online_Booking\">influence du choix des consommateurs<\/a> sur des sites tels que <a href=\"https:\/\/www.booking.com\/fr\">booking.com<\/a>. Les r\u00e9sultats ont montr\u00e9 que les commentaires clients sont les principaux facteurs influen\u00e7ant les choix des utilisateurs, et ce dans tous les cas \u00e9tudi\u00e9s. Par ailleurs, les sujets se sont montr\u00e9s particuli\u00e8rement sensibles aux commentaires \u00e9crits par leurs amis.<\/p>\n<p>Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 pourquoi est-ce que vous voyez ce type de notes sur <em>Amazon.fr<\/em> ?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Notification-Amazon-influence-sociale.png\" alt=\"notes amazon et social proof\" width=\"287\" height=\"182\" class=\"aligncenter wp-image-17425\" \/><\/p>\n<p>Il existe un certain nombre d&rsquo;applications permettant aux sites de e-commerce d&rsquo;afficher des notifications de Social Proof. Nous avons list\u00e9 dans un autre article les <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/apps-social-proof-shopify\/\">3 meilleures applications de Social Proof<\/a> pr\u00e9sentes sur Shopify ainsi que les <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/taux-conversion-shopify\/\">meilleures applications pour augmenter les taux de conversion en e-commerce<\/a>.<\/p>\n<h3>2. Similarit\u00e9 : Pourquoi le \u00ab\u00a0Nous\u00a0\u00bb est si Puissant en Marketing<\/h3>\n<p>Nous sommes plus enclins \u00e0 copier le comportement des gens qui nous ressemblent. Les caract\u00e9ristiques qui nous influencent le plus sont <strong>l&rsquo;\u00e2ge<\/strong> et <strong>le genre<\/strong>.<\/p>\n<p>En 1984, le sp\u00e9cialiste comportemental <strong>David Murray<\/strong> a men\u00e9 une exp\u00e9rience pour trouver le <a href=\"https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1007\/BF00846657\">meilleur moyen d&#8217;emp\u00eacher les adolescents de fumer<\/a>. Il a compar\u00e9 quatre strat\u00e9gies de persuasion et leurs effets sur le comportement des adolescents. L&rsquo;\u00e9tude a montr\u00e9 que les sujets adolescents r\u00e9pondaient bien mieux aux conseils et aux informations donn\u00e9s par leurs pairs du m\u00eame \u00e2ge.<\/p>\n<p><strong>&#8230;Quel est le rapport avec le marketing ?<\/strong><\/p>\n<p>Il est courant que les marketeurs cherchent \u00e0 tirer parti de nos instincts sociaux. Les publicit\u00e9s, comme celle ci-dessous, nous pr\u00e9sentent ainsi des personnages auxquels nous sommes cens\u00e9s nous identifier.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Pub-ING-Social-Proof-Marketing.jpg\" alt=\"pub ing direct je l'ai fait et social proof\" width=\"300\" height=\"443\" class=\"aligncenter wp-image-17434\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Source: info.ing.fr<\/span><\/p>\n<p>Les campagnes marketing de nombreuses industries utilisent une segmentation par \u00e2ge ou par genre afin de cibler leurs produits.<\/p>\n<h3>3. Attirance : Les Visiteurs ne Peuvent pas Ignorer l&rsquo;Effet de Halo<\/h3>\n<p>Le troisi\u00e8me facteur qui renforce de fa\u00e7on significative l&rsquo;impact du Social Proof est l&rsquo;<a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/principles\/physical-attractiveness-leffet-dattirance-physique\">attirance<\/a>.<\/p>\n<p>Le <strong>principe d&rsquo;attirance<\/strong>\u00a0est une r\u00e8gle assez simple qui postule que nous sommes plus enclins \u00e0 \u00e9couter et \u00e0 suivre les gens que nous trouvons attirants plut\u00f4t que les autres. En <strong>1979<\/strong>, Shelly Chaiken a men\u00e9 une <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/232588297_Communicator_attractiveness_and_persuasion\">exp\u00e9rience<\/a> dans laquelle ses \u00e9tudiants \u00e9taient approch\u00e9s par deux types de personnes. Certaines \u00e9taient \u00ab\u00a0s\u00e9duisantes\u00a0\u00bb, d&rsquo;autres \u00e9taient \u00ab\u00a0non s\u00e9duisantes\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Les r\u00e9ponses faites \u00e0 ces diff\u00e9rentes personnes montrent que les dires des personnes \u00ab\u00a0s\u00e9duisantes\u00a0\u00bb persuadent davantage les sujets que ceux des autres personnes. Cela est observable non seulement dans les r\u00e9ponses orales des sujets mais \u00e9galement dans leurs comportements.<\/p>\n<p><strong>&#8230;Quelle influence cela a-t-il sur le marketing ?<\/strong><\/p>\n<p>En Psychology Cognitive, l&rsquo;association est le lien qui est fait entre deux objets ou concepts distincts. Certains chercheurs, comme <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/scientific-contributions\/18040542_Albert_J_Lott\">Albert et Bernice Lott<\/a> par exemple, ont d\u00e9couvert que certaines qualit\u00e9s peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es, comme le fait d&rsquo;\u00eatre s\u00e9duisant ou appr\u00e9ci\u00e9.<\/p>\n<p>En d&rsquo;autres termes, les sentiments ou exp\u00e9riences positives peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es aux id\u00e9es ou objets qui leur sont associ\u00e9s. C&rsquo;est une des raisons pour lesquelles des personnes \u00ab\u00a0s\u00e9duisantes\u00a0\u00bb et des lieux magnifiques sont utilis\u00e9s dans les publicit\u00e9s. Cr\u00e9er un sentiment positif chez les spectateurs favorise les associations entre ces sentiments et les produits pr\u00e9sent\u00e9s.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Pub-Coca-Influence-Sociale.png\" alt=\"pub coca savoure l'instant et social proof\" width=\"500\" height=\"280\" class=\"aligncenter wp-image-17426 size-full\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Source: theinspirationroom.com<\/span><\/p>\n<h3>4. D\u00e9sirabilit\u00e9 : Pourquoi les Notions de \u00ab\u00a0Bien\u00a0\u00bb et de \u00ab\u00a0Mal\u00a0\u00bb Importent Toujours<\/h3>\n<p>La \u00ab\u00a0d\u00e9sirabilit\u00e9\u00a0\u00bb d&rsquo;un comportement est la derni\u00e8re condition qui influence la probabilit\u00e9 de son adoption. On nous a appris d\u00e8s notre plus jeune \u00e2ge \u00e0 moduler notre comportement en fonction de normes et de standards partag\u00e9s par ceux qui nous entourent. Ces normes sont extr\u00eamement puissantes et difficiles \u00e0 changer. Cependant, tout changement normatif, lorsqu&rsquo;il se produit enfin, peut avoir des effets importants.<\/p>\n<p>Il n&rsquo;est pas de meilleur exemple que celui de la <strong>campagne de relations publiques de 1920<\/strong> pendant laquelle Bertha Hunt et Edward Bernays (le \u00ab\u00a0p\u00e8re\u00a0\u00bb des relations publiques modernes) ont \u00ab\u00a0r\u00e9invent\u00e9\u00a0\u00bb la cigarette.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Le <strong>31 mars 1929<\/strong>, une jeune femme du nom de <strong>Bertha Hunt<\/strong> se rendit sur la 5e Avenue \u00e0 New York et alluma une cigarette <strong>Lucky Strike<\/strong>. C&rsquo;\u00e9tait loin d&rsquo;\u00eatre un acte anodin : \u00e0 cette \u00e9poque, les femmes vues en train de fumer en public \u00e9taient violemment stigmatis\u00e9es. <\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Bertha Hunt ne fit pas que fumer en public, elle et son groupe d&rsquo;amies refus\u00e8rent \u00e9galement d&rsquo;\u00e9teindre leurs cigarettes lorsqu&rsquo;on leur demanda de le faire. Le <strong>New York Times<\/strong> rapporta l&rsquo;incident dans ses colonnes ce qui n&rsquo;\u00e9chappa pas au nouveau consultant en relations publiques de l&rsquo;American Tobacco Company : <strong>Edward Bernays<\/strong>.<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Bernays avait \u00e9t\u00e9 charg\u00e9 de convaincre les femmes que fumer des cigarettes \u00e9tait chic. Il devait donc transformer le tabagisme f\u00e9minin en un comportement acceptable. Mais comment proc\u00e9der ? Combattre des ann\u00e9es de st\u00e9r\u00e9otypes n\u00e9gatifs semblait \u00eatre une t\u00e2che perdue d&rsquo;avance.<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>La solution \u00e9tait <strong>le ph\u00e9nom\u00e8ne de Social Proof<\/strong>.<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Au court de la <strong>Parade du Dimanche de P\u00e2ques<\/strong> de <strong>1929<\/strong>, Bernays employa des femmes pour qu&rsquo;elles marchent parmi les autres en fumant des cigarettes. Cette action \u00e9tait accompagn\u00e9e d&rsquo;un slogan : les cigarettes n&rsquo;\u00e9taient ni vulgaires ni masculines, elles \u00e9taient dor\u00e9navant les \u00ab\u00a0Torches de la Libert\u00e9\u00a0\u00bb. En 1935, six ans apr\u00e8s la campagne de Bernays, le pourcentage de cigarettes achet\u00e9es par des femmes aux Etats-Unis avait plus que doubl\u00e9.<\/em><\/p>\n<p><strong>&#8230; Quelle pertinence cela a-t-il pour le marketing ?<\/strong><\/p>\n<p>Il faut savoir une chose en marketing : les go\u00fbts individuels sont presque impossibles \u00e0 changer. Au lieu de cela, les marketeurs cherchent \u00e0 convaincre les gens de la popularit\u00e9 de leur produit. Pour ce faire, ils vont sugg\u00e9rer que leur produit est appr\u00e9ci\u00e9 par des personnes que leurs consommateurs cibles trouvent attirantes, qu&rsquo;ils reconnaissent et auxquelles ils s&rsquo;identifient volontiers. Toutefois, rendre un produit ou une id\u00e9e socialement acceptable est un des moyens de persuasion les plus durables.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbobtention-social-proof\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbobtention social proof\u00a0\u00bb]Comment Obtenir des Preuves Sociales ?[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Les sites de e-commerce misent sur l&rsquo;effet de Social Proof en usant d&rsquo;un certain nombre de techniques bien connues :<\/p>\n<ul>\n<li>Montrer combien de personnes ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 un produit donn\u00e9<\/li>\n<li>Montrer combien de personnes se sont inscrites \u00e0 une newsletter<\/li>\n<li>Inviter un expert ou une figure d&rsquo;autorit\u00e9 \u00e0 soutenir un produit (ou \u00e0 participer \u00e0 sa conception)<\/li>\n<li>Encourager l&rsquo;interaction sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 l&rsquo;aide de r\u00e9compenses<\/li>\n<li>Communiquer publiquement lorsqu&rsquo;une \u00e9tape commerciale est franchie<\/li>\n<li>Utiliser le marketing d&rsquo;influence (utilisation du concept d&rsquo;autorit\u00e9)<\/li>\n<li>Travailler avec des micro-influenceurs (utilisation du concept de similarit\u00e9)<\/li>\n<li>Partager les commentaires positifs sur le service client ou un produit donn\u00e9<\/li>\n<li>Int\u00e9grer le Social Proof \u00e0 des textes promotionnels en cr\u00e9ant une vraie communaut\u00e9<\/li>\n<li>Faire authentifier ses comptes sur toutes les plateformes (Twitter, LinkedIn, etc&#8230;)<\/li>\n<li>Utiliser des statistiques en temps r\u00e9el<\/li>\n<\/ul>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbutilisation-social-proof\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbutilisation social proof\u00a0\u00bb]Comment utilise-t-on l&rsquo;effet de Social Proof en Marketing digital ?[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>L&rsquo;effet de Social Proof ayant un effet boule de neige, les plus larges <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-e-commerce\/\">plateformes de e-commerce sont en g\u00e9n\u00e9ral celles qui s&rsquo;en servent le mieux<\/a>. Deux sites de e-commerce l&rsquo;utilisent mieux que quiconque : <strong>Amazon<\/strong> et <strong>Booking.com<\/strong>.<\/p>\n<h3>Comment Amazon.fr utilise l&rsquo;effet de Social Proof<\/h3>\n<p>La strat\u00e9gie d&rsquo;Amazon concernant l&rsquo;effet de Social Proof commence avec des textes promotionnels. Dans sa description sur Google, l&rsquo;entreprise cherche \u00e0 montrer qu&rsquo;elle est LE site sur lequel aller si l&rsquo;on souhaite vendre ou acheter des produits.<\/p>\n<blockquote><p><span>Achat et vente en ligne parmi des millions de produits en stock.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>L&rsquo;interface d&rsquo;<em>Amazon<\/em> est tr\u00e8s charg\u00e9e ce qui contredit la plupart des r\u00e8gles fondamentales en graphisme. Elle est claire mais peu d&rsquo;efforts ont \u00e9t\u00e9 fournis pour am\u00e9liorer son apparence. Elle renvoie l&rsquo;image d&rsquo;une place de march\u00e9 dynamique et met en valeur le volume d&rsquo;activit\u00e9 prenant place sur le site.<\/p>\n<p>Chaque produit vendu par <em>Amazon<\/em> est accompagn\u00e9 d&rsquo;un certain nombre de fonctionnalit\u00e9s de Social Proof :<\/p>\n<ul>\n<li>Les \u00e9toiles pr\u00e9sentes sous les photos du produit indiquent au visiteur la note que ce produit a obtenu de la part des autres utilisateurs.<\/li>\n<li>Le classement des meilleures ventes Amazon met en valeur la popularit\u00e9 d&rsquo;un produit et renforce l&rsquo;image d&rsquo;un environnement dynamique.<\/li>\n<li>On encourage fr\u00e9quemment les clients \u00e0 r\u00e9diger des commentaires. Lorsqu&rsquo;un client effectue un achat, un email lui est directement envoy\u00e9 pour lui demander d&rsquo;\u00e9crire un commentaire. Ces commentaires sont eux-m\u00eames soumis \u00e0 \u00e9valuation, les visiteurs \u00e9tant invit\u00e9s \u00e0 dire s&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 utiles ou non.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Exemple-de-Social-Proof-Commentaire-Amazon.png\" alt=\"commentaire amazon et social proof\" width=\"988\" height=\"202\" class=\"alignnone wp-image-17482 size-full\" \/><\/p>\n<h3>Comment Booking.com utilise l&rsquo;effet de Social Proof<\/h3>\n<p>En dehors des plateformes de e-commerce telles que <em>Amazon<\/em>, les sites de r\u00e9servation de voyage figurent parmi les utilisateurs les plus actifs de l&rsquo;effet de Social Proof. L&rsquo;industrie touristique n&rsquo;a pas de probl\u00e8me de trafic en ligne mais la concurrence est rude. Les strat\u00e9gies qui permettent d&rsquo;optimiser les conversions comme celles utilisant le Social Proof sont donc tr\u00e8s utiles.<\/p>\n<p><em>Booking.com<\/em> affiche un certain nombre d&rsquo;indices subtils mettant en valeur la popularit\u00e9 de leur site. Le texte en bas de la page rappelle aux visiteurs :<\/p>\n<blockquote><p><span>Nos 28 492 753 h\u00e9bergements, y compris 5 778 749 maisons, appartements et logements uniques, sont r\u00e9partis dans 147 014 destinations et 229 pays et territoires.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Comme <em>Amazon<\/em>, chaque destination propos\u00e9e par <em>Booking.com<\/em> est accompagn\u00e9e d&rsquo;un certain nombre de preuves sociales.<\/p>\n<ul>\n<li>Le programme \u00ab\u00a0Partenaires Pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s\u00a0\u00bb permet aux entreprises participantes de demander \u00e0 \u00eatre certifi\u00e9es en fonction de la qualit\u00e9 de leur service client et de leurs prestations. Un petit pouce sur fond jaune indique quelles entreprises ont \u00e9t\u00e9 certifi\u00e9es.<\/li>\n<li>Les \u00e9valuations clients sont affich\u00e9es \u00e0 droite de chaque destination avec une note sur dix bas\u00e9e sur les scores obtenus dans sept cat\u00e9gories diff\u00e9rentes. Le tout est simplifi\u00e9 en \u00ab\u00a0Superbe\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Fabuleux\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Exceptionnel\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Un texte dynamique indique le nombre de personnes ayant regard\u00e9 une destination particuli\u00e8re, ou l&rsquo;ayant r\u00e9serv\u00e9e dans la derni\u00e8re heure. Cela associe l&rsquo;effet de Social Proof avec l&rsquo;<a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/scarcity-leffet-de-rarete\">effet d&rsquo;urgence<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbavantages-social-proof\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbavantages social proof\u00a0\u00bb]Les avantages du Social Proof en Marketing Digital[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Le ph\u00e9nom\u00e8ne de Social Proof offre un moyen unique de souligner la valeur ajout\u00e9e d&rsquo;un produit. Cet effet ne peut pas obliger les gens \u00e0 acheter vos produits mais il peut venir appuyer vos messages promotionnels. Il permet \u00e9galement de faire passer des informations qui sont difficiles \u00e0 communiquer en ligne :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Confiance :<\/strong> C&rsquo;est l&rsquo;un des grands avantages des commentaires clients. Un des principaux obstacles \u00e0 la vente en ligne est l&rsquo;inqui\u00e9tude des consommateurs.<\/li>\n<li><strong>Excitation<\/strong><strong> : <\/strong>Dans une boutique physique, le client est plong\u00e9 dans l&rsquo;effervescence qui r\u00e8gne \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du magasin. Il faut fournir beaucoup d&rsquo;efforts pour parvenir \u00e0 recr\u00e9er la m\u00eame atmosph\u00e8re en ligne.<\/li>\n<li><strong>Communaut\u00e9 :<\/strong> Les entreprises qui r\u00e9ussissent le mieux sont celles qui ont les meilleurs clients. Ce n&rsquo;est pas un hasard : cr\u00e9er un sentiment d&rsquo;appartenance \u00e0 une communaut\u00e9 est une strat\u00e9gie r\u00e9fl\u00e9chie mais difficile \u00e0 mettre en place. Le ph\u00e9nom\u00e8ne de Social Proof peut \u00eatre un moyen d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer ce processus.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbconclusion-social-proof\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbconclusion social proof\u00a0\u00bb]Conclusion[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>L&rsquo;effet de Social Proof est une des raisons pour lesquelles les s\u00e9ries utilisent des rires pr\u00e9-enregistr\u00e9s. Ce concept explique pourquoi les personnes interrog\u00e9es trouvent ces s\u00e9ries plus dr\u00f4les que celles qui n&rsquo;utilisent pas de tels rires.<\/p>\n<p>Les barmans et les artistes de rue ont appris \u00e0 se servir du principe de Social Proof. Beaucoup d&rsquo;entre eux admettent ajouter quelques pi\u00e8ces \u00e0 leur propre bo\u00eete \u00e0 pourboires en d\u00e9but de soir\u00e9e afin d&rsquo;encourager les gens \u00e0 se montrer plus g\u00e9n\u00e9reux.<\/p>\n<p>Si le ph\u00e9nom\u00e8ne de Social Proof n&rsquo;est pas nouveau, son influence sur nos vies est de plus en plus importante. Les nouvelles technologies, la surabondance d&rsquo;informations et le Machine Learning progressent de plus en plus ce qui devrait renforcer les effets d&rsquo;imitation et de consensus \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/p>\n<p>Si cet article vous a plu, vous pourriez \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par nos autres articles sur <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/psychologie-consommateur\/\">la psychologie du consommateur<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"social-btn\"><a class=\"col-1 sbtn s-twitter\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=Comment%20am\u00e9liorer%20votre%20Strat\u00e9gie%20Marketing%20gr\u00e2ce%20\u00e0%20l&rsquo;Effet%20de%20Social%20Proof&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fsocial-proof-marketing%2F&amp;via=convertize','Twitter Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Twitter<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-facebook\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fsocial-proof-marketing%2F','Facebook Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Facebook<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-linkedin\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fsocial-proof-marketing%2F&amp;title=Comment%20am\u00e9liorer%20votre%20Strat\u00e9gie%20Marketing%20gr\u00e2ce%20\u00e0%20l&rsquo;Effet%20de%20Social%20Proof&amp;description=L'effet%20de%20Social%20Proof%20est%20un%20ph\u00e9nom\u00e8ne%20psychologique%20nous%20poussant%20\u00e0%20prendre%20exemple%20sur%20autrui.%20Ce%20concept%20peut%20\u00eatre%20mis%20\u00e0%20profit%20en%20marketing.','Linkedin Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Linkedin<\/span><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">9<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span> Pourquoi les s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9 se servent-elles de rires pr\u00e9-enregistr\u00e9s ? Pourquoi les barmans mettent-ils de l&rsquo;argent dans leurs propres bo\u00eetes \u00e0 pourboire ? Comment les c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s cr\u00e9ent-elles de nouvelles tendances ? Pourquoi vos opinions refl\u00e8tent-elles celles des gens qui vous ressemblent ? Si vous vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 pos\u00e9 toutes ces questions, sachez que les r\u00e9ponses [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":17539,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[374],"tags":[416,290,430],"class_list":{"0":"post-17382","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-psychologie-consommateur","8":"tag-e-commerce","9":"tag-neuromarketing","10":"tag-social-proof","11":"entry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>L&#039;Effet de Social Proof en Marketing - Influence Sociale et Marketing Digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L&#039;effet de Social Proof est un ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique nous poussant \u00e0 prendre exemple sur autrui. Ce concept peut \u00eatre mis \u00e0 profit en marketing.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"L&#039;Effet de Social Proof en Marketing - Influence Sociale et Marketing Digital\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L&#039;effet de Social Proof est un ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique nous poussant \u00e0 prendre exemple sur autrui. Ce concept peut \u00eatre mis \u00e0 profit en marketing.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Convertize\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-02-27T09:26:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-07-29T10:30:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-fb-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Elise Le Meigne\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-tw-1.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Elise Le Meigne\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/\",\"url\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/\",\"name\":\"L'Effet de Social Proof en Marketing - Influence Sociale et Marketing Digital\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-1.png\",\"datePublished\":\"2019-02-27T09:26:51+00:00\",\"dateModified\":\"2019-07-29T10:30:41+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/562f6ddcdfd413b9b548347a7583b89d\"},\"description\":\"L'effet de Social Proof est un ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique nous poussant \u00e0 prendre exemple sur autrui. Ce concept peut \u00eatre mis \u00e0 profit en marketing.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-1.png\",\"width\":250,\"height\":250,\"caption\":\"social proof en marketing\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Psychologie du Consommateur\",\"item\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/category\/psychologie-consommateur\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Comment am\u00e9liorer votre Strat\u00e9gie Marketing gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;Effet de Social Proof\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/\",\"name\":\"Convertize\",\"description\":\"April 2026\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/562f6ddcdfd413b9b548347a7583b89d\",\"name\":\"Elise Le Meigne\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Picture-Elise-1-e1551461627859-150x150.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Picture-Elise-1-e1551461627859-150x150.jpeg\",\"caption\":\"Elise Le Meigne\"},\"description\":\"Elise est consultante en CRO marketing. Elle est passionn\u00e9e par le marketing digital et les diff\u00e9rentes techniques de persuasion.\",\"url\":\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/author\/eliseconvertize-com\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"L'Effet de Social Proof en Marketing - Influence Sociale et Marketing Digital","description":"L'effet de Social Proof est un ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique nous poussant \u00e0 prendre exemple sur autrui. Ce concept peut \u00eatre mis \u00e0 profit en marketing.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"L'Effet de Social Proof en Marketing - Influence Sociale et Marketing Digital","og_description":"L'effet de Social Proof est un ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique nous poussant \u00e0 prendre exemple sur autrui. Ce concept peut \u00eatre mis \u00e0 profit en marketing.","og_url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/","og_site_name":"Convertize","article_published_time":"2019-02-27T09:26:51+00:00","article_modified_time":"2019-07-29T10:30:41+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-fb-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Elise Le Meigne","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-tw-1.png","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Elise Le Meigne","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/","url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/","name":"L'Effet de Social Proof en Marketing - Influence Sociale et Marketing Digital","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-1.png","datePublished":"2019-02-27T09:26:51+00:00","dateModified":"2019-07-29T10:30:41+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/562f6ddcdfd413b9b548347a7583b89d"},"description":"L'effet de Social Proof est un ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique nous poussant \u00e0 prendre exemple sur autrui. Ce concept peut \u00eatre mis \u00e0 profit en marketing.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-1.png","width":250,"height":250,"caption":"social proof en marketing"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Psychologie du Consommateur","item":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/category\/psychologie-consommateur\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comment am\u00e9liorer votre Strat\u00e9gie Marketing gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;Effet de Social Proof"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/","name":"Convertize","description":"April 2026","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/562f6ddcdfd413b9b548347a7583b89d","name":"Elise Le Meigne","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Picture-Elise-1-e1551461627859-150x150.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Picture-Elise-1-e1551461627859-150x150.jpeg","caption":"Elise Le Meigne"},"description":"Elise est consultante en CRO marketing. Elle est passionn\u00e9e par le marketing digital et les diff\u00e9rentes techniques de persuasion.","url":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/author\/eliseconvertize-com\/"}]}},"post-meta-fields":{"meta-checkbox":[""],"_edit_lock":["1564396104:45"],"_edit_last":["45"],"_wp_page_template":["default"],"_yoast_wpseo_content_score":["30"],"_genesis_scripts_body_position":["bottom"],"_yoast_wpseo_primary_category":["374"],"authors-tips-title":["Le Bonus de "],"_yoast_wpseo_focuskw":["social proof"],"_yoast_wpseo_title":["L'Effet de Social Proof en Marketing %%sep%% Influence Sociale et Marketing Digital"],"_yoast_wpseo_metadesc":["L'effet de Social Proof est un ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique nous poussant \u00e0 prendre exemple sur autrui. Ce concept peut \u00eatre mis \u00e0 profit en marketing."],"_yoast_wpseo_linkdex":["82"],"shortUrl":["https:\/\/goo.gl\/3FgCYo"],"_yoast_wpseo_opengraph-image":["https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-fb-1.png"],"_yoast_wpseo_opengraph-image-id":["17540"],"_yoast_wpseo_twitter-image":["https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/social-proof-marketing-tw-1.png"],"_yoast_wpseo_twitter-image-id":["17541"],"_kksr_ratings":["276"],"_kksr_casts":["60"],"_kksr_ips":["YToxMzp7aTowO3M6MTI6IjY2LjI0OS42Ni40OCI7aToxO3M6MTI6IjY2LjI0OS42Ni40NiI7aToyO3M6MTM6Ijg5LjE5Ny4xNzguMTAiO2k6MztzOjEzOiIxODUuMjYuMjM5Ljk1IjtpOjQ7czoxNDoiMTU4LjI1NS4yMTUuNTEiO2k6NTtzOjEyOiIxOTMuNzAuNjMuMTMiO2k6NjtzOjEzOiI2Ni4yNDkuNjQuMTc4IjtpOjc7czoxMjoiNjYuMjQ5LjY0Ljc4IjtpOjg7czoxNToiMTkwLjExNS4xODAuMTY4IjtpOjk7czoxMjoiNjYuMjQ5LjY0LjgwIjtpOjEwO3M6MTM6Ijc3LjEzNi4xOC4xNDciO2k6MTE7czoxNDoiMTA0LjEzMi4xMTcuNzEiO2k6MTI7czoxMzoiMTc4LjMzLjIxNy45MyI7fQ=="],"_kksr_avg":["4.00"],"_thumbnail_id":["17539"],"alternate_url":["https:\/\/www.convertize.com\/social-proof-marketing\/"]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17382"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17382"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17382\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17539"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}