{"id":17604,"date":"2021-01-01T17:34:33","date_gmt":"2021-01-01T16:34:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/?page_id=17604"},"modified":"2021-08-02T18:04:42","modified_gmt":"2021-08-02T16:04:42","slug":"marketing-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/marketing-en-ligne\/","title":{"rendered":"Tout ce que vous devez savoir sur le marketing en ligne en 2021"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">26<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><p>Il est de plus en plus difficile de se d\u00e9marquer sur Internet. Les experts du marketing en ligne et de l&rsquo;e-commerce cherchent donc de nouveaux moyens de communication pour faire la diff\u00e9rence.<\/p>\n<div class=\"snippet-container\" > \n<p>La comp\u00e9tition est rude dans le domaine du marketing en ligne. Le co\u00fbt de la publicit\u00e9 num\u00e9rique cro\u00eet plus rapidement que le taux d&rsquo;inflation sur toutes les principales plateformes. Ainsi, 97% des revenus annuels de Google proviennent de Google Ads. En 2020, les d\u00e9penses totales en publicit\u00e9 num\u00e9rique devraient d\u00e9passer les 320 milliards de dollars. Le marketing de contenu devrait quant \u00e0 lui g\u00e9n\u00e9rer plus de 280 milliards de dollars d\u2019ici la fin 2021.<\/p>\n <\/div>\n<p>Dans ce <strong>Guide du Marketing en Ligne<\/strong>, Convertize analyse les principaux th\u00e8mes li\u00e9s au marketing en ligne en 2021 \u00e0 la lumi\u00e8re des conseils d\u2019experts en neuromarketing.<\/p>\n<h1><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/guide-marketing-en-ligne.png\" alt=\"guide du marketing en ligne\" width=\"1824\" height=\"600\" class=\"aligncenter wp-image-17623 size-full\" \/><\/h1>\n<div class=\"table-content\" > \n<h2>Le Guide du Marketing en Ligne en 2021<\/h2>\n<p><strong>Le Marketing en Ligne 2010-2021<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#marketing-en-ligne-2021\">Retour sur un d\u00e9cennie de marketing en ligne 2010-2021<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sujets-marketing-en-ligne\">Les sujets br\u00fblants du marketing en ligne en 2021<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Les strat\u00e9gies de marketing en ligne en 2021<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#plateformes-e-commerce\">Guide des plateformes de e-commerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#succ\u00e8s-commercial\">Guide des strat\u00e9gies de succ\u00e8s commercial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#marketing-seo\">Guide du marketing SEO<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#marketing-par-email\">Guide de marketing par email<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#guide-publicit\u00e9-en-ligne\">Guide de la publicit\u00e9 en ligne<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#outils-marketing-en-ligne\">Outils de marketing en ligne<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Le Marketing en Ligne et le Neuromarketing<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#strat\u00e9gies-prix-marketing-en-ligne\">Les strat\u00e9gies de fixation des prix en ligne<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contenu-convaincant-marketing-en-ligne\">Comment produire du contenu convaincant<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conclusion\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#erreurs-marketing-en-ligne\">Les erreurs du marketing en ligne<\/a><\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n<p>Tout comme le marketing traditionnel, le <strong>marketing en ligne<\/strong> se sert d\u2019Internet pour apporter de la valeur ajout\u00e9e aux consommateurs.<\/p>\n<p>Le monde du <strong>marketing en ligne<\/strong> et de l\u2019<strong>e-commerce<\/strong> utilise \u00e9norm\u00e9ment de termes techniques et de conventions partag\u00e9es par l&rsquo;ensemble des entreprises du secteur. Ce guide se propose de vous pr\u00e9senter quelques-uns des concepts les plus importants en marketing digital. Vous d\u00e9couvrirez \u00e9galement comment utiliser les biais cognitifs et la psychologie des consommateurs afin de communiquer de la mani\u00e8re la plus efficace et persuasive possible.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/e\u0301volutions-marketing-en-ligne-2018.png\" alt=\"e\u0301volutions du marketing en ligne 2018\" width=\"1573\" height=\"530\" class=\"aligncenter wp-image-17631 size-full\" \/><\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbmarketing-en-ligne-2021&Prime; unsan=\u00a0\u00bbmarketing en ligne 2021&Prime;]Retour sur un d\u00e9cennie de marketing en ligne 2010-2021[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Le\u00a0monde du marketing en ligne a \u00e9t\u00e9 secou\u00e9 par plusieurs \u00e9v\u00e9nements majeurs l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n<h3>Voici un \u00e9chantillon des principales informations concernant l\u2019e-commerce depuis 2010 :<\/h3>\n<ul>\n<li>Google Adwords a chang\u00e9 de nom et est <a href=\"https:\/\/www.blog.google\/technology\/ads\/new-advertising-brands\/\">devenu Google Ads<\/a><\/li>\n<li>Une nouvelle option rendant possible le calcul du co\u00fbt par action (CPA) a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9e, ce qui permet aux utilisateurs de Google Ads de <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/optimiser-campagnes-adwords\/\">payer en fonction des conversions plut\u00f4t que des publicit\u00e9s<\/a><\/li>\n<li>L\u2019essor des vid\u00e9os commerciales s\u2019est poursuivi : les vid\u00e9os devraient repr\u00e9senter 80% du contenu commercial en ligne d\u2019ici 2021<\/li>\n<li>Facebook n&rsquo;est plus le principal concurrent de Google en termes de publicit\u00e9s. <a href=\"https:\/\/qz.com\/1417775\/amazon-ads-may-be-the-biggest-threat-to-google-since-facebook\/\">Amazon est d\u00e9sormais l\u2019alternative pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.<\/a><\/li>\n<li>La navigation sur mobile a continu\u00e9 \u00e0 se d\u00e9velopper m\u00eame si la <a href=\"https:\/\/gs.statcounter.com\/platform-market-share\/desktop-mobile-tablet\">navigation par ordinateur domine toujours au Royaume-Uni et aux \u00c9tats-Unis<\/a><\/li>\n<li>Le nombre moyen de r\u00e9sultats de recherche organique sur la premi\u00e8re page de Google est pass\u00e9 de 10 \u00e0 8,5<\/li>\n<li>Instagram est responsable de <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/dbloom\/2019\/01\/01\/influencer-marketing-top-trends-2019\/\">93% des campagnes de marketing d\u2019influence en 2018<\/a><\/li>\n<li>Les chiffres du deuxi\u00e8me trimestre de 2018 montrent qu\u2019en moyenne <strong>75,4%<\/strong> des s\u00e9lections sur les sites de vente de d\u00e9tail en ligne ont \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9es durant le processus d\u2019achat. (<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/457078\/category-cart-abandonment-rate-worldwide\/\">Statista, 2018<\/a>)<\/li>\n<li>Entre 2010 et 2018 le nombre de comptes PayPal actifs a pass\u00e9 de <strong>84.3 millions<\/strong> \u00e0 <strong>254 millions<\/strong>. (<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/218493\/paypals-total-active-registered-accounts-from-2010\/\">Statista, 2018<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quel impact cela a-t-il sur les marketeurs travaillant dans l&rsquo;e-commerce ?<\/strong><\/p>\n<p>Il faut retenir une chose : l\u2019\u00e8re de la publicit\u00e9 exclusivement sur Google touche peut-\u00eatre \u00e0 son terme. Le g\u00e9ant am\u00e9ricain continue certes de repr\u00e9senter une large majorit\u00e9 du trafic sur Internet. Cependant, des sites comme Amazon et des r\u00e9seaux sociaux comme Instagram et Facebook sont aussi devenus des publicitaires majeurs. Des moteurs de recherche tels que Bing ont \u00e9galement connu une forte croissance en termes de rayonnement et d\u2019int\u00e9r\u00eat suscit\u00e9.<\/p>\n<p>L\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e a confirm\u00e9 l\u2019importance croissante de la navigation sur mobile et des contenus vid\u00e9o. Avoir une strat\u00e9gie de marketing en ligne efficace demande aujourd\u2019hui de savoir jongler entre de multiples m\u00e9dias et plateformes.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbsujets-marketing-en-ligne\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbsujets marketing en ligne\u00a0\u00bb]Les sujets br\u00fblants du marketing en ligne en 2021[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Voici les derniers sujets d\u2019actualit\u00e9s \u00e0 la mode dans le marketing en ligne\u00a0:<\/p>\n<h3>Attribution<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/five-charts-the-state-of-attribution\"><em>Plus de 50% des responsables marketing sont convaincus que leur fa\u00e7on d\u2019\u00e9valuer l\u2019attribution n\u2019est pas satisfaisante.<\/em><\/a><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition :\u00a0<\/strong>Les marketeurs digitaux doivent \u00e9valuer quels canaux marketing sont les plus susceptibles d\u2019avoir le plus grand impact sur les ventes.\u00a0Les choses se compliquent lorsque l\u2019on prend en consid\u00e9ration le nombre et la vari\u00e9t\u00e9 des points de contact qui sont utilis\u00e9s dans une campagne marketing moderne. L\u2019attribution est la m\u00e9thode permettant de d\u00e9terminer l\u2019importance de chaque point de contact.<\/p>\n<figure id=\"attachment_17625\" aria-describedby=\"caption-attachment-17625\" style=\"width: 270px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/mode\u0300le-attribution-marketing-en-ligne.png\" alt=\"mode\u0300les d'attribution en marketing en ligne\" width=\"270\" height=\"231\" class=\"wp-image-17625\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17625\" class=\"wp-caption-text\"><strong><a href=\"https:\/\/www.clickz.com\/\">ClickZ<\/a>\u00a0<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.clickz.com\/common-mistakes-to-avoid-when-choosing-an-attribution-model\/216271\/\">Les erreurs communes \u00e0 \u00e9viter lorsqu&rsquo;on cherche un mod\u00e8le d&rsquo;attribution<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Comment est-ce que cela fonctionne ?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Il existe diff\u00e9rents mod\u00e8les permettant de mesurer la valeur d\u2019un contenu apr\u00e8s une conversion. Les mod\u00e8les d\u2019attribution First et Last Touch (Premier et Dernier Contact) partent du principe que l\u2019ordre d\u2019exposition est important. Le mod\u00e8le d\u2019attribution de r\u00e9gression temporelle sugg\u00e8re quant-\u00e0-lui que l\u2019influence d\u2019un contenu diminue au fil du temps tandis que l\u2019attribution en forme de U prend en compte les effets de <a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/serial-position-effect\">primaut\u00e9<\/a> (Primacy Effect) et d\u2019<a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/recency-effect-effet-danciennete\">anciennet\u00e9<\/a> (Recency Effect).\u00a0<strong><\/strong><\/p>\n<h3>Chatbots<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/uk\/corporate\/features\/new-wave-chatbots.html\"><em>80% des entreprises internationales entendent se munir de chatbots d&rsquo;ici 2020<\/em><\/a><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition :\u00a0<\/strong>Un Chatbot est un programme automatique qui r\u00e9pond automatiquement aux clients. Ils se pr\u00e9sentent g\u00e9n\u00e9ralement sous la forme de fen\u00eatres pop-ups sur les sites de e-commerce.<\/p>\n<p><strong>Comment est-ce que cela fonctionne ?<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/machine-learning-ecommerce\/\">L\u2019Intelligence Artificielle et le Machine Learning<\/a> permettent \u00e0 des programmes automatiques d\u2019imiter les interactions humaines et de fournir des r\u00e9ponses appropri\u00e9es aux demandes de renseignements. Toutefois, presque toutes les recherches d\u00e9montrent que les clients se rendent tr\u00e8s vite compte qu\u2019ils communiquent avec des robots. C\u2019est pourquoi il vaut mieux combiner le chatbot avec un v\u00e9ritable service client.<\/p>\n<h3>Marketing de contenu<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/lilachbullock\/2019\/01\/30\/2019-content-marketing-strategy-here-are-5-content-marketing-trends-that-you-cant-ignore-this-year\/\"><em>91% des marketeurs en B2B disent qu\u2019ils auront une strat\u00e9gie de marketing de contenu en 2021<\/em><\/a><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition :\u00a0<\/strong>Le marketing de contenu est une technique qui produit du contenu int\u00e9ressant et pertinent pour un public cible afin d\u2019augmenter son int\u00e9r\u00eat pour l&rsquo;entreprise. Ce contenu peut prendre la forme d\u2019articles de blog, de podcasts, de vid\u00e9os ou encore de contenus visuels.<\/p>\n<p><strong>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?<\/strong> Proposer \u00e0 un public donn\u00e9 des contenus qu\u2019il appr\u00e9cie est le meilleur moyen de construire une relation durable. Cette technique a aussi d\u2019autres avantages\u00a0: le marketing de contenu peut \u00eatre utilis\u00e9 au sein d\u2019une strat\u00e9gie plus globale de SEO. En effet, il cr\u00e9e de l\u2019autorit\u00e9 et de la confiance dans la marque et m\u00eame peut g\u00e9n\u00e9rer des leads.<\/p>\n<h3>CRM<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.selecthub.com\/customer-relationship-management\/future-of-crm\/\">59% des clients indiquent que les offres personnalis\u00e9es sont un facteur significatif dans l\u2019achat<\/a><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition :\u00a0<\/strong>La CRM ou \u00ab\u00a0Customer Relationship Management\u00a0\u00bb (la gestion de relation client en fran\u00e7ais) correspond \u00e0 la fa\u00e7on de se comporter avec le client tout au long de la relation que celui-ci entretient avec votre entreprise. Le co\u00fbt d\u2019acquisition de clients augmente \u00e0 cause, en partie, des co\u00fbts publicitaires. C\u2019est pour cela que des entreprises se focalisent davantage sur la r\u00e9tention de clients. La CLV ou Customer Lifetime Value (la valeur d\u2019un client sur la dur\u00e9e) est devenue une part importante de la strat\u00e9gie marketing de la plupart des entreprises.<\/p>\n<p><strong>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?\u00a0<\/strong>Les logiciels de CRM permettent de conserver les informations personnelles des clients d\u2019une entreprise. Les \u00e9changes peuvent \u00eatre automatis\u00e9s et avoir lieu en direct. Les clients quant \u00e0 eux peuvent contacter l\u2019entreprise \u00e0 l\u2019aide de son syst\u00e8me CRM. Les avantages d\u2019un logiciel de CRM sont consid\u00e9rables : un tel logiciel permet aux entreprises de planifier la navigation de leurs clients plus efficacement, \u00e9vite les probl\u00e8mes de communication, offre un canal alternatif pour les activit\u00e9s de recrutement et de marketing, augmente la satisfaction client et peut\u00a0m\u00eame \u00eatre utilis\u00e9 pour mieux pr\u00e9voir les futures ventes.<\/p>\n<h3>Le marketing d\u2019influence<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/econsultancy.com\/five-influencer-marketing-issues-that-will-dominate-2019-trends\/\"><em>Moins de 20% des entreprises utilisant le marketing d\u2019influence en 2021 disent avoir une m\u00e9thode pour calculer leur Retour sur Investissement<\/em><\/a><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition :\u00a0<\/strong>Le marketing d\u2019influence communique avec les clients potentiels par le biais de comptes de partage de contenu ou sur les r\u00e9seaux sociaux avec un important r\u00e9seau. Les influenceurs sont les personnes dont les comptes attirent un grand nombre de followers et de vues et qui correspondent \u00e0 un public cible.<\/p>\n<p><strong>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?\u00a0<\/strong>Contrairement aux m\u00e9thodes traditionnelles de marketing ou marketing digital, le\u00a0<strong>marketing d\u2019influence<\/strong> repose sur une tierce partie (l\u2019influenceur) qui doit \u00eatre impliqu\u00e9e dans le processus sans pour autant perdre sa l\u00e9gitimit\u00e9 en tant que communiquant. Cela rend la t\u00e2che compliqu\u00e9e. La premi\u00e8re \u00e9tape est de se renseigner sur le public vis\u00e9 et d\u2019identifier les influenceurs cl\u00e9s. Il faut ensuite contacter la personne et l\u2019inviter \u00e0 tester ou promouvoir le produit en question. Il faut s\u2019assurer que le contenu produit par l\u2019influenceur est en accord avec\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/formedia\/blog\/updates-to-our-branded-content-policy\">les conditions d\u2019utilisation<\/a> de la <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbestechcouncil\/2018\/08\/29\/facebook-takes-first-step-toward-owning-the-entire-influencer-marketing-space\/#31f748c34410\">plateforme<\/a> utilis\u00e9e.<\/p>\n<h3>Motivation intrins\u00e8que vs Motivation extrins\u00e8que<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.heinzmarketing.com\/2018\/10\/6-essential-marketing-trends-2019\/\"><em>97% des gens fondent leurs d\u00e9cisions d\u2019achat sur les commentaires clients<\/em><\/a><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition de la motivation intrins\u00e8que :<\/strong>\u00a0La motivation intrins\u00e8que est la motivation li\u00e9e \u00e0 des d\u00e9sirs et satisfactions personnels. Ceux-ci peuvent \u00eatre d\u2019ordre social, psychologique ou pratique.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition de la motivation extrins\u00e8que\u00a0:<\/strong> Le d\u00e9sir d\u2019\u00e9viter une punition ou de recevoir une r\u00e9compense fait partie de la motivation extrins\u00e8que.<\/p>\n<p><strong>Comment est-ce que cela fonctionne ?<\/strong> Selon les circonstances, <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/motivation-intrinseque-extrinseque\/\">les motivations intrins\u00e8que et extrins\u00e8que peuvent \u00eatre plus ou\u00a0moins efficaces.<\/a> Les facteurs extrins\u00e8ques (offres de r\u00e9duction par exemple) fonctionnent\u00a0mieux lorsqu\u2019ils sont associ\u00e9s \u00e0 des t\u00e2ches de courte dur\u00e9e. Au contraire, les facteurs intrins\u00e8ques\u00a0(qui peuvent \u00eatre influenc\u00e9s par un texte marketing ou une strat\u00e9gie de marque persuasifs) jouent un plus grand r\u00f4le dans les prises de d\u00e9cisions importantes.<\/p>\n<h3>Outbound Marketing<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/keomarketing.com\/insights\/inbound-outbound-marketing-trends\/\"><em>Le consommateur moyen supprime la moiti\u00e9 de ses emails chaque jour sans les lire<\/em><\/a><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition :<\/strong>\u00a0L&rsquo;Outbound Marketing englobe toute forme d\u2019activit\u00e9 promotionnelle qui propose du contenu \u00e0 un public sans que celui-ci ait initi\u00e9 le dialogue. La publicit\u00e9 est l\u2019exemple le plus \u00e9vident de technique dite \u00ab\u00a0sortante\u00a0\u00bb. Le Retour sur Investissement de l&rsquo;Outbound Marketing est g\u00e9n\u00e9ralement plus faible que celui des techniques \u00ab\u00a0entrantes\u00a0\u00bb. Toutefois, l&rsquo;Outbound Marketing est plus \u00e0 m\u00eame de permettre le d\u00e9veloppement efficace d\u2019une marque ou un positionnement de march\u00e9 ad\u00e9quat.<\/p>\n<p><strong>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?<\/strong> Un marketeur doit choisir quel public viser et cr\u00e9er une strat\u00e9gie \u00ab\u00a0sortante\u00a0\u00bb. Cela peut vouloir dire : envoyer des emails \u00e0 des clients potentiels (cold emails), faire de la publicit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux (<a href=\"https:\/\/fr-fr.facebook.com\/business\/ads\">Facebook<\/a> ou <a href=\"https:\/\/business.instagram.com\/advertising\/\">Instagram<\/a>) ou sur\u00a0<a href=\"https:\/\/advertising.amazon.com\/fr-fr\">Amazon<\/a>, utiliser <a href=\"https:\/\/ads.google.com\/intl\/fr_fr\/home\/\">Google Ads<\/a> ou faire du native advertising.<\/p>\n<h3>La douleur de payer<\/h3>\n<p><em><a href=\"http:\/\/acrwebsite.org\/volumes\/1015590\/volumes\/v41\/NA-41\">Dans une exp\u00e9rience, le chercheur Daniel Mochon, sp\u00e9cialiste en \u00e9conomie comportementale, a d\u00e9couvert que supprimer la \u00ab Single-Option Aversion \u00bb (aversion de l&rsquo;option unique) augmente les ventes par plus de 300%<\/a><\/em><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition :<\/strong> Lorsqu\u2019une personne effectue un paiement, elle subit des effets psychologiques similaires \u00e0 ceux caus\u00e9s par une douleur physique. Cela fait que les consommateurs s\u2019opposent \u00e0 une transaction jusqu\u2019\u00e0 ce que le d\u00e9sir d\u2019achat soit assez important pour d\u00e9passer la <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/douleur-de-payer\/\">douleur de payer<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Comment les responsables marketing r\u00e9pondent-ils \u00e0 la douleur de payer\u00a0?<\/strong> Le processus de paiement en lui-m\u00eame doit \u00eatre aussi simple et rapide que possible. Les structures de prix doivent \u00eatre claires et tout facteur d&rsquo;incertitude doit \u00eatre \u00e9vit\u00e9.<\/p>\n<h3>Re-marketing\/Re-targeting<\/h3>\n<p><em><a href=\"https:\/\/growthbadger.com\/\">En moyenne, seulement 4% des clients de e-commerce font un achat apr\u00e8s avoir vu une offre pour la premi\u00e8re fois<\/a><\/em><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition :<\/strong> Le re-marketing vise les consommateurs qui ont d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 un site de e-commerce donn\u00e9, qu\u2019ils aient fait ou non un achat lors de leur pr\u00e9c\u00e9dente visite. Cette pratique repose sur l\u2019id\u00e9e que les personnes ayant d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 un site sont des cibles plus pertinentes que n\u2019importe quelle autre.<\/p>\n<p><strong>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?<\/strong> Lorsque quelqu\u2019un visite votre site internet, le logiciel de re-marketing installe un cookie sur son navigateur. Le num\u00e9ro du cookie est ensuite ajout\u00e9 \u00e0 votre liste de re-marketing et le visiteur verra des publicit\u00e9s lors de sa prochaine session de navigation. Pour am\u00e9liorer ce syst\u00e8me, les cookies de re-marketing peuvent \u00eatre restreints \u00e0 une certaine cat\u00e9gorie de visiteurs seulement (par exemple ceux qui ont regard\u00e9 un produit mais n\u2019ont pas fait d\u2019achat).<\/p>\n<h3>SEO<\/h3>\n<p><em><a href=\"https:\/\/seotribunal.com\/blog\/stats-to-understand-seo\/\">57% des marketeurs en B2B rapportent que la SEO est l&rsquo;activit\u00e9 marketing ayant le plus haut retour sur investissement<\/a><\/em><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition :<\/strong> La SEO ou \u00ab\u00a0Search Engine Optimization\u00a0\u00bb (Optimisation des moteurs de recherche) d\u00e9signe toute technique permettant de rendre du contenu en ligne plus visible pour les\u00a0moteurs de recherche et les utilisateurs.<\/p>\n<p><strong>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?<\/strong> La SEO est en g\u00e9n\u00e9ral divis\u00e9e en deux types de techniques\u00a0: les techniques \u2018on-page\u2019 et les techniques \u2018off-page\u2019. Les techniques \u2018on-page\u2019 incluent l\u2019optimisation de mots-cl\u00e9s, l\u2019\u00e9dition de tags ou d\u2019attributs et la restructuration des textes marketing. <a href=\"#ecommerce-marketing-seo\">Les strat\u00e9gies de SEO sont analys\u00e9es plus en d\u00e9tail ci-apr\u00e8s.<\/a><\/p>\n<h3><strong>Recherche vocale<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/seotribunal.com\/blog\/stats-to-understand-seo\/\"><em>Presque 50% des recherches seront des recherches vocales d&rsquo;ici 2020<\/em><\/a><\/p>\n<p><strong>D\u00e9finition :<\/strong> La recherche vocale remplace les mots-cl\u00e9s traditionnels par des mots prononc\u00e9s \u00e0 voix haute.<\/p>\n<p><strong>Comment est-ce que cela fonctionne ?<\/strong> La technologie de reconnaissance vocale est utilis\u00e9e pour mener une recherche sur Internet sans que l&rsquo;utilisateur ait besoin de taper les termes recherch\u00e9s. Ainsi, m\u00eame si la plupart des probl\u00e9matiques de SEO restent d&rsquo;actualit\u00e9, il est presque certain que les utilisateurs vont changer leur fa\u00e7on d&rsquo;effectuer des recherches.<\/p>\n<p>On consid\u00e8re que les recherches vocales et visuelles joueront un r\u00f4le toujours plus important dans les recherches des consommateurs. C&rsquo;est pourquoi les strat\u00e9gies de marketing en ligne qui optimisent ces formes de recherche auront un r\u00e9el avantage significatif. Le marketing vid\u00e9o devrait devenir de plus en plus populaire et gagner en importance.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/strate\u0301gies-marketing-en-ligne.png\" alt=\"strat\u00e9gies de marketing en ligne\" width=\"2142\" height=\"1020\" class=\"aligncenter wp-image-17626 size-full\" \/><\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbplateformes-e-commerce\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbplatformes e-commerce\u00a0\u00bb]Le Guide des Plateformes de e-commerce[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>La fa\u00e7on la plus rapide de commencer \u00e0 vendre des produits en ligne est de cr\u00e9er sa boutique virtuelle en utilisant une plateforme de e-commerce. La plupart de ces plateformes facturent des <a href=\"https:\/\/www.shopify.fr\/tarifs\">frais mensuels<\/a> qui varient selon le service offert. M\u00eame les plateformes gratuites facturent le traitement des achats par carte bleue. Par exemple, <strong>Shopify<\/strong> facture entre 23\u20ac et 267\u20ac pour l&rsquo;h\u00e9bergement d&rsquo;une boutique et ajoute 2,2% + 20 centimes par transaction. <strong>WooCommerce<\/strong>, le plug-in pour les sites WordPress, facture des<a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/posts\/woocommerce-pricing\/#\"> frais d&rsquo;h\u00e9bergement allant de 3,50\u20ac \u00e0 4458\u20ac<\/a> ainsi que de multiples frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Un certain nombre de plateformes de e-commerce offrent des extensions vous permettant de personnaliser l&rsquo;exp\u00e9rience que vous proposez \u00e0 vos clients. La boutique d&rsquo;applications de Shopify contient plus de 2000 extensions et plug-ins vous permettant d&rsquo;am\u00e9liorer les performances de votre magasin. Cela inclut des fonctionnalit\u00e9s de <strong><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/nudgify\">Social Proof Marketing<\/a><\/strong>, des <a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/privy\"><strong>pop-ups de sortie<\/strong><\/a>, des am\u00e9liorations en terme de s\u00e9curit\u00e9 et des <a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/trust?ref=ecomplatforms\">fonctionnalit\u00e9s pour mettre en confiance l&rsquo;utilisateur<\/a>. Voici notre s\u00e9lection des meilleures plateformes disponibles en 2021 :<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.shopify.fr\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/plateforme-e-commerce-shopify.jpg\" alt=\"la plateforme de e-commerce shopify\" width=\"180\" height=\"180\" class=\"wp-image-17627 alignright\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.shopify.fr\/\" style=\"font-size: 16px;\"><\/a><\/h3>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.shopify.fr\/\">Shopify<\/a><\/h3>\n<p><strong>Cr\u00e9ation :<\/strong> 2006\u00a0\u00a0<strong>Prix :<\/strong> 26-267\u20ac\/mois\u00a0\u00a0<strong>Extensions :<\/strong> Il y a des frais suppl\u00e9mentaires pour les fonctionnalit\u00e9s optionnelles<\/p>\n<p>Shopify est la plateforme la plus connue et la plus facile \u00e0 utiliser. Les mod\u00e8les de boutiques pr\u00e9-format\u00e9s permettent \u00e0 n&rsquo;importe qui de construire une boutique en ligne en quelques minutes. De nombreuses options d&rsquo;analyse des donn\u00e9es sont disponibles sur Shopify. La plateforme offre en plus une <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/taux-conversion-shopify\/\">grande vari\u00e9t\u00e9 d&rsquo;applications pour am\u00e9liorer ses taux de conversion.<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/plateforme-e-commerce-woocommerce.jpg\" alt=\"\" width=\"210\" height=\"140\" class=\"wp-image-17628 alignright\" \/><\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/#\"><strong>WooCommerce<\/strong><\/a><\/h3>\n<p><strong>Cr\u00e9ation :<\/strong> 2008\u00a0 <strong>Prix :<\/strong> Disponible sur WordPress pour 6,20-11,55\u20ac\/mois\u00a0 <strong>Extensions :<\/strong> Les extensions pour la communication, la SEO, le marketing et la s\u00e9curit\u00e9 co\u00fbte (en moyenne) plus de 175\u20ac par an.<\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit de l&rsquo;extension e-commerce des sites WordPress. La personnalisation, l&rsquo;analyse de donn\u00e9es et le marketing se font de fa\u00e7on intuitive.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wwwcdn.bigcommerce.com\/www1.bigcommerce.com\/assets\/mediakit\/downloads\/BigCommerce-logomark-whitebg.png?mtime=20160412110957\" alt=\"la plateforme de e-commerce bigcommerce\" width=\"128\" height=\"128\" class=\"alignright\" \/><\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/dm\/bc-trial-01\/\"><strong>Big Commerce<\/strong><\/a><\/h3>\n<p><strong>Cr\u00e9ation :<\/strong> 2009\u00a0 <strong>Prix :<\/strong> 26,70-223\u20ac\/mois\u00a0 <strong>Extensions :<\/strong> Les communications et analyses de donn\u00e9es int\u00e9gr\u00e9es sont gratuites.<\/p>\n<p>Big Commerce est une option plus flexible que Shopify ou WooCommerce. Cela conviendra \u00e0 un marketeur digital souhaitant contr\u00f4ler et personnaliser sa boutique dans les moindres d\u00e9tails.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.corecommerce.com\/\"><strong>CoreCommerce<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/plateforme-e-commerce-corecommerce.png\" alt=\"la plateforme de e-commerce corecommerce\" width=\"120\" height=\"120\" class=\"alignright wp-image-17629\" \/><\/strong><\/a><\/h3>\n<p><strong>Cr\u00e9ation :<\/strong> 2001\u00a0 <strong>Prix :<\/strong> 17-481\u20ac\/mois\u00a0 <strong>Extensions :<\/strong> Aucun frais suppl\u00e9mentaire n&rsquo;est \u00e0 d\u00e9bourser pour les fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9ciales ; ces fonctionnalit\u00e9s sont disponibles uniquement en fonction de la formule choisie. Toutefois, les frais de support technique peuvent \u00eatre \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n<p>CoreCommerce est la seule plateforme disponible sp\u00e9cifiquement d\u00e9di\u00e9e aux petites et moyennes entreprises. Elle met en avant son honn\u00eatet\u00e9 et sa transparence.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbsucc\u00e8s-commercial\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbsucc\u00e8s commercial\u00a0\u00bb]<strong>Guide des strat\u00e9gies de succ\u00e8s commercial<\/strong>[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/www.gladly.com\/blog\/customer-service-expectations\/\">sondage de 2008<\/a> a montr\u00e9 que<strong> 68%<\/strong> des personnes sont pr\u00eates \u00e0 payer plus pour un produit si l&rsquo;entreprise qui le vend a un bon service client. Le m\u00eame sondage a \u00e9galement mis en lumi\u00e8re un point encore plus important : les critiques \u00e0 propos du service client sont fortement corr\u00e9l\u00e9es aux revenus de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>Les<strong>\u00a0Marketeurs digitaux<\/strong>\u00a0se lancent de plus en plus dans le service client multi-support. Cela permet aux clients de les contacter de nombreuses fa\u00e7ons.<\/p>\n<h3><strong>Le service client instantan\u00e9<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>La discussion instantan\u00e9e :<\/strong> La plupart des consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent \u00eatre aid\u00e9s par des experts directement sur le site. Un sondage de <strong>Zendesk<\/strong> a m\u00eame montr\u00e9 que la discussion instantan\u00e9e obtient un <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/company\/press\/zendesk-benchmark-live-chat-drives-highest-customer-satisfaction\/\">niveau de satisfaction de 92%<\/a>. Toutefois, le m\u00eame sondage a d\u00e9couvert que la demande pour la discussion instantan\u00e9e diminue fortement avant 10h et apr\u00e8s 15h. Ce n&rsquo;est donc pas une solution rentable pour un service client 24h\/24h.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Libre service<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>FAQs :<\/strong> les guides en libre service sont ceux qui satisfont le moins les clients. Cependant, ils n&rsquo;ont qu&rsquo;un co\u00fbt ponctuel et offrent donc un service alternatif qui ne n\u00e9cessite pas de r\u00e9mun\u00e9rer des employ\u00e9s pour cette t\u00e2che sur le long terme.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Service client automatique<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Le Machine Learning<\/strong> a permis aux entreprises de se d\u00e9charger de certaines t\u00e2ches en les confiant \u00e0 des programmes sp\u00e9cialis\u00e9s. Toutefois, <strong>l\u2019Intelligence Artificielle<\/strong> ne produit pas encore de r\u00e9ponses fiables aux demandes pr\u00e9cises. Le rapport des attentes des consommateurs (Customer Expectation Report) de 2018 publi\u00e9 par Glably sugg\u00e8re que <a href=\"https:\/\/www.gladly.com\/blog\/customer-service-expectations\/\">50% des utilisateurs de chatbots n\u2019en \u00e9taient pas satisfaits<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les attentes en termes de service client ont augment\u00e9 avec la mise \u00e0 disposition de la messagerie instantan\u00e9e. De fa\u00e7on surprenante, un <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2017\/01\/kick-ass-customer-service\">rapport de la <em>Harvard Business Review<\/em><\/a> a d\u00e9couvert que les clients pr\u00e9f\u00e8rent les r\u00e9ponses claires et directes \u00e9manant d\u2019une seule source \u00e0 plusieurs r\u00e9ponses provenant de sources diverses.<\/p>\n<p>La fa\u00e7on la plus courante et la moins co\u00fbteuse d&rsquo;offrir le service client continu souhait\u00e9 est un syst\u00e8me multicanal int\u00e9gr\u00e9. Il faut se poser un certain nombre de questions : de quel type de r\u00e9ponses vos clients ont-ils besoin\u00a0? Devez-vous privil\u00e9gier le service client ou l\u2019exp\u00e9rience utilisateur\u00a0?<\/p>\n<hr \/>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbmarketing-seo\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbmarketing seo\u00a0\u00bb]Marketing SEO (Search Engine Optimization)[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>La SEO est une des strat\u00e9gies de marketing en ligne offrant le meilleur retour sur investissement. Le principe est de rendre aussi visibles que possible vos produits et votre entreprise pour les gens qui en ont besoin. Pour ce faire, les marketeurs \u00e9tudient les <strong>crit\u00e8res de classement des moteurs de recherche<\/strong> (Search Engine Ranking Factors) et optimisent leurs sites internet en gardant ces facteurs \u00e0 l\u2019esprit.<\/p>\n<p>Google repr\u00e9sente plus de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/1001\/google\/\">90% de toute la recherche en ligne<\/a>. Le secret de cette popularit\u00e9 est la constance avec laquelle ce moteur de recherche pr\u00e9sente aux utilisateurs le contenu qu\u2019ils attendent. Pour s\u2019assurer de continuer \u00e0 proposer les meilleurs r\u00e9sultats \u00e0 ses utilisateurs, Google met r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour son algorithme de classement. Par ailleurs, les sites internet sont \u00e0 pr\u00e9sent class\u00e9s en fonction de plus de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bluecorona.com\/blog\/google-ranking-factors-2018\/\">200 facteurs pond\u00e9r\u00e9s<\/a>.<\/p>\n<h3><strong>Chronologie des Crit\u00e8res de Classement de Google<\/strong><\/h3>\n<p><strong>\u00ab\u00a0The Florida Update\u00a0\u00bb (2003)<\/strong>\u00a0\u2013 Google prend des premi\u00e8res mesures pour \u00e9liminer les strat\u00e9gies \u00ab\u00a0Black-hat\u00a0\u00bb telles que l&rsquo;accumulation de mots-cl\u00e9s. Un certain nombre de <a href=\"https:\/\/www.searchenginewatch.com\/2003\/12\/07\/what-happened-to-my-site-on-google\/\">sites internet bien class\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 concern\u00e9s<\/a>. La m\u00eame ann\u00e9e, la firme am\u00e9ricaine introduit l\u2019indexation continue pour remplacer l&rsquo;indexation mensuelle.<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u00a0The Brandy Update\u00a0\u00bb (2004)<\/strong> \u2013 Google introduit \u00ab\u00a0l\u2019indexation s\u00e9mantique latente\u00a0\u00bb (\u00ab\u00a0Latent Semantic Indexing\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u00a0The Caffeine Update\u00a0\u00bb (2010)<\/strong> \u2013 Google combine l&rsquo;exploration (\u00ab crawling \u00bb) et l\u2019indexation afin d\u2019avoir une indexation plus \u00e0 jour (l\u2019indexation des sites a \u00e9t\u00e9 rafra\u00eechie \u00e0 50%).<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u00a0The Panda Update\u00a0\u00bb (2011)<\/strong> &#8211; Cette mise \u00e0 jour \u00e0 grande \u00e9chelle vise les sites ayant un contenu superficiel et un taux \u00e9lev\u00e9 de publicit\u00e9 par contenu. Elle est sortie progressivement au fil des mois et n&rsquo;est arriv\u00e9e en Europe qu\u2019en avril.<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u00a0The Penguin Update\u00a0\u00bb (2012)<\/strong> \u2013 Google introduit un nouveau panel de sanctions pour les sites \u00ab\u00a0sur-optimis\u00e9s\u00a0\u00bb (comme ceux ayant une densit\u00e9 de mots-cl\u00e9s trop \u00e9lev\u00e9e).<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u00a0The Pigeon Update\u00a0\u00bb (2014)<\/strong> \u2013 L&rsquo;algorithme de base de Google int\u00e8gre davantage les recherches localis\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u00a0The Mobile Update\u00a0\u00bb (2015)<\/strong> \u2013 Les pages avec un temps de chargement plus court pour les mobiles obtiennent un meilleur classement.<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u00a0The Possum Update\u00a0\u00bb (2016)<\/strong> \u2013 Les r\u00e9sultats de recherches locales correspondent davantage \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 se trouve l\u2019utilisateur.<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u00a0The Fred Update\u00a0\u00bb (2017)<\/strong> \u2013 Une s\u00e9rie de sanctions sont prises \u00e0 l&rsquo;encontre des sites \u00e0 faible contenu et aux ratios publicit\u00e9 par contenu \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<div class=\"boxed-list\">\n<h3><strong>RankBrain et marketing en ligne<\/strong><\/h3>\n<p>En plus de crit\u00e8res de classement coh\u00e9rents, un <a href=\"https:\/\/circulatedigital.com\/blog\/what-is-the-google-rankbrain-algorithm\/\">syst\u00e8me d\u2019Intelligence Artificielle appel\u00e9 RankBrain<\/a> ajuste continuellement l\u2019algorithme de Google. Cette IA utilise les donn\u00e9es de recherche et les comportements des utilisateurs pr\u00e9c\u00e9dents pour \u00e9valuer quel crit\u00e8re de classement privil\u00e9gier pour un mot-cl\u00e9 donn\u00e9.<\/p>\n<p>M\u00eame si les crit\u00e8res de classement de Google ne sont pas publi\u00e9s et si l\u2019utilisation de l\u2019Intelligence Artificielle rend le classement impr\u00e9visible, la recherche ind\u00e9pendante montre que certains crit\u00e8res sont particuli\u00e8rement importants.<\/p>\n<h3>Les crit\u00e8res de classement sur les moteurs de recherche pour les marketeurs digitaux<\/h3>\n<p>Les crit\u00e8res suivants sont appliqu\u00e9s \u00e0 tous les sites index\u00e9s par les explorateurs de Google\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La qualit\u00e9, la pertinence et la longueur<\/li>\n<li>Le trafic<\/li>\n<li>Le temps de chargement<\/li>\n<li>La s\u00e9curit\u00e9 (un<a href=\"https:\/\/developers.google.com\/search\/docs\/advanced\/security\/https?hl=fr&amp;visit_id=637635170388540039-2174312754&amp;rd=1\"> certificat SSL<\/a> est essentiel)<\/li>\n<li>L\u2019optimisation pour les mobiles<\/li>\n<li>La structure des liens (particuli\u00e8rement les \u00ab\u00a0backlinks\u00a0\u00bb)<\/li>\n<li>Le comportement des utilisateurs (temps pass\u00e9 sur la page, taux de clics, taux de rebond)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les sites de e-commerce devraient aussi faire attention au fait que le contenu publicitaire est moins bien class\u00e9 que le contenu \u00e9ducatif ou informationnel pour les recherches g\u00e9n\u00e9rales. Toutefois, le contenu publicitaire sera mieux class\u00e9 lors de recherches en lien avec des achats ou services.<\/p>\n<h3>Techniques d\u2019optimisation des moteurs de recherche<\/h3>\n<\/div>\n<p><strong>On-Page<\/strong><\/p>\n<p>Les clients potentiels cherchent du contenu sur internet en entrant des termes dans un moteur de recherche. Ces termes contiennent des mots-cl\u00e9s. Les marketeurs sp\u00e9cialis\u00e9s en SEO identifient ces mots-cl\u00e9s et s\u2019assurent de bien structurer le contenu de leur site afin de les mettre en valeur.<\/p>\n<p>Les techniques \u00ab\u00a0black-hat\u00a0\u00bb telles que l&rsquo;accumulation de mots-cl\u00e9s sont rarement efficaces et sont souvent suivies de sanctions au niveau du classement. Toutefois, il est l\u00e9gitime de prendre en compte la densit\u00e9 de mots-cl\u00e9s lorsqu\u2019on pr\u00e9pare du contenu pour les moteurs de recherche. Il est aussi utile d\u2019inclure les mots et phrases-cl\u00e9s dans les <strong>titres<\/strong>, <strong>sous-titres<\/strong> et <strong>tags<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Off-Page<\/strong><\/p>\n<p>La structure des liens d\u2019un site internet et de ses diff\u00e9rentes pages est un <strong>crit\u00e8re significatif de classement sur les moteurs de recherche<\/strong>. Les liens provenant de sites externes (appel\u00e9s \u00ab\u00a0backlinks\u00a0\u00bb) sont une des choses les plus importantes \u00e0 prendre en compte. Les marketeurs sp\u00e9cialis\u00e9s en SEO promeuvent leur contenu afin d&rsquo;obtenir des backlinks pr\u00e9cieux de la part de sites reconnus.<\/p>\n<p>Par ailleurs, beaucoup d\u2019auteurs de blogs demandent \u00e0 des personnes ext\u00e9rieures de poster un article sur leur blog afin de s\u2019assurer des opportunit\u00e9s de backlink mutuellement b\u00e9n\u00e9fiques avec d\u2019autres blogs.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbmarketing-par-email\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbmarketing par email\u00a0\u00bb]Guide du marketing par email[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Tout comme la SEO, le marketing par email offre un retour sur investissement important. L\u2019avantage de cette approche est que le contenu est envoy\u00e9 \u00e0 des personnes qui sont susceptibles d&rsquo;y trouver un int\u00e9r\u00eat. Cependant, cette strat\u00e9gie repose sur l\u2019acquisition d&rsquo;un grand nombre d\u2019adresses emails de clients potentiels et le maintien d\u2019une base de donn\u00e9es saine.<\/p>\n<p>Sur l&rsquo;ensemble des industries, le <a href=\"https:\/\/www.smartinsights.com\/email-marketing\/email-communications-strategy\/statistics-sources-for-email-marketing\/\">taux d\u2019ouverture des emails marketing tourne autour de 25%<\/a>. Toutefois, ce pourcentage inclut les personnes qui ferment imm\u00e9diatement le message. Dans tous les cas, les chiffres sugg\u00e8rent qu\u2019il est possible d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de ces emails.<\/p>\n<h3>Am\u00e9liorer le marketing par email en 2021 : Conseils pour les marketeurs digitaux<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Tester le contenu\u00a0:<\/strong> Un moyen d\u2019am\u00e9liorer la performance des emails qui ont \u00e9t\u00e9 ouverts est de mener un test A\/B sur ces emails. Le A\/B testing est un service offert par la plupart des logiciels d\u2019envoi automatique d&#8217;emails marketing. Malgr\u00e9 tout, un <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/guides\/2018-email-marketing-industry-report\/\">rapport de 2018 de <strong>Campaign Monitor<\/strong><\/a> a d\u00e9couvert que 53% des marketeurs ne testent pas leurs emails avant de les envoyer.<\/li>\n<li><strong>Avoir une croissance \u00e9thique\u00a0:<\/strong> L\u2019introduction de la RGPD et des r\u00e9gulations associ\u00e9es a permis aux marketeurs digitaux de laisser de c\u00f4t\u00e9 les m\u00e9thodes de spamming qui dominaient autrefois le marketing par email.<\/li>\n<li><strong>Segmenter votre liste\u00a0:<\/strong> Un autre atout des logiciels de marketing par email est la facilit\u00e9 avec laquelle il est possible de segmenter une longue liste d\u2019inscrits. Envoyer le bon contenu \u00e0 la bonne personne est la cl\u00e9 pour s\u2019assurer de susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat et \u00e9viter que la liste devienne obsol\u00e8te.<\/li>\n<li><strong>\u00catre persuasif et non trompeur\u00a0:<\/strong> Cela concerne avant tout l&rsquo;objet de votre email. Des objets trompeurs accro\u00eetront votre taux de clics mais ils n\u2019am\u00e9lioreront pas l\u2019int\u00e9r\u00eat port\u00e9 \u00e0 votre contenu. Sur le long terme, il vaut bien mieux cr\u00e9er de la curiosit\u00e9 plut\u00f4t que des malentendus.<\/li>\n<li><strong>Accepter d&rsquo;avoir une approche multi-m\u00e9dia\u00a0:<\/strong> Beaucoup d\u2019experts en marketing vous diront d\u2019int\u00e9grer une vid\u00e9o \u00e0 vos emails. Cela semble une bonne id\u00e9e : en effet, le contenu d\u2019un email incluant une vid\u00e9o a tendance \u00e0 mieux fonctionner. Les \u00e9tudes montrent que les gens r\u00e9agissent positivement au contenu multim\u00e9dia. Toutefois, int\u00e9grer du contenu superflu n\u2019est pas une bonne strat\u00e9gie. Pr\u00e9f\u00e9rez plut\u00f4t l\u2019envoi d\u2019emails pertinents, vari\u00e9s et concis.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un certain nombre de plateformes d\u2019envoi automatique d&#8217;emails marketing ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es en 2018. L\u2019automatisation offre plusieurs avantages, tels qu\u2019un ciblage plus pr\u00e9cis, une meilleure exp\u00e9rience client et des leads de meilleure qualit\u00e9. <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/email-marketing-automation-software-tools\/\">Nous avons analys\u00e9 les logiciels d\u2019envoi automatique d\u2019emails<\/a> disponibles pour le marketing en ligne et avons s\u00e9lectionn\u00e9 les options suivantes\u00a0:<\/p>\n<p><strong>Drip.com \u2013<\/strong> Reconnu pour ses d\u00e9clencheurs automatiques et pour son int\u00e9gration simple aux plateformes de e-commerce.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.drip.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/plateforme-marketing-email-drip.png\" alt=\"la plateforme de marketing par email drip\" width=\"120\" height=\"43\" class=\"aligncenter wp-image-17634\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>AutopilotHQ \u2013<\/strong> De loin la solution la plus simple d\u2019utilisation pour les d\u00e9partements marketing. L\u2019\u00e9diteur visuel d\u2019email est tr\u00e8s intuitif et le flux de travail est facile \u00e0 g\u00e9rer.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/autopilotapp.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/plateforme-marketing-email-autopilot.png\" alt=\"la plateforme de marketing par email autopilot\" width=\"200\" height=\"67\" class=\"aligncenter wp-image-17635\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/autopilotapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a><\/p>\n<p><strong>ActiveCampaign<\/strong> \u2013 L\u2019\u00e9diteur visuel d\u2019email a beau \u00eatre peu pratique, cette ressource offre le meilleur syst\u00e8me de Lead Scoring parmi tous les logiciels disponibles.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.activecampaign.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/plateforme-marketing-email-activecampaign.png\" alt=\"la plateforme de marketing par email activecampaign\" width=\"280\" height=\"41\" class=\"aligncenter wp-image-17636\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>SendInBlue<\/strong> \u2013 Un outil particuli\u00e8rement efficace au vu de son prix. L\u2019\u00e9diteur d\u2019email n\u2019est pas intuitif et la gestion de contacts conna\u00eet quelques dysfonctionnements mais la ressource permet d&rsquo;envoyer beaucoup d&#8217;emails et le service client est excellent.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/plateforme-marketing-email-sendinblue.png\" alt=\"la plateforme de marketing par email sendinblue\" width=\"200\" height=\"46\" class=\"wp-image-17637 aligncenter\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbguide-publicit\u00e9-en-ligne\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbguide publicit\u00e9 en ligne\u00a0\u00bb]Publicit\u00e9 en ligne[\/sta_anchor]<\/h2>\n<h3>Native Advertising<\/h3>\n<p>En 2011, deux \u00e9v\u00e8nements ont transform\u00e9 la publicit\u00e9 en ligne. Tout d\u2019abord, Facebook a introduit une nouvelle forme de publicit\u00e9 appel\u00e9e \u00ab\u00a0Contenu Sponsoris\u00e9\u00a0\u00bb. Des publicit\u00e9s \u00e9taient propos\u00e9es \u00e0 tous ceux qui \u00ab\u00a0likaient\u00a0\u00bb la page d\u2019une entreprise. Ensuite, un homme appel\u00e9 Fred Wilson a utilis\u00e9 une terminologie \u00e9trange lors d\u2019une conf\u00e9rence sur la publicit\u00e9 et le marketing sur les m\u00e9dias en ligne\u00a0: \u00ab\u00a0Native Advertising\u00a0\u00bb ou publicit\u00e9 native en fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>Le Native Advertising copie l\u2019environnement dans lequel il est affich\u00e9. Par exemple, une large proportion des publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux se fondent dans le fil d\u2019actualit\u00e9 de l\u2019utilisateur. Cette m\u00e9thode est controvers\u00e9e car elle met \u00e0 mal la capacit\u00e9 des consommateurs \u00e0 reconna\u00eetre les publicit\u00e9s. Toutefois, elle est l\u00e9gale tant que les formes de signalement ad\u00e9quates sont respect\u00e9es.<\/p>\n<h4>Le Native Advertising en 2021<\/h4>\n<p>Il est difficile de pr\u00e9dire l\u2019avenir de cette forme de publicit\u00e9. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, la consommation de publicit\u00e9s natives via la navigation sur mobile a augment\u00e9 de fa\u00e7on significative dans les derni\u00e8res ann\u00e9es. Toutefois, des pressions importantes ont \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9es sur les h\u00e9bergeurs comme Facebook afin qu\u2019ils r\u00e9gulent le contenu sponsoris\u00e9 dans le fil d\u2019actualit\u00e9 des utilisateurs.<\/p>\n<h3>Google Ads<\/h3>\n<p>La plupart des recherches Google affichent des publicit\u00e9s payantes avec les r\u00e9sultats de recherche organiques. La publicit\u00e9 sur Google est structur\u00e9e sur une base de <strong>paiement-par-clic<\/strong> et les prix varient en fonction de la demande pour un mot-cl\u00e9 particulier. Les publicit\u00e9s \u00e9tant filtr\u00e9es en fonction des termes de la recherche et des cookies, le ciblage des\u00a0<strong>Google Ads<\/strong> est tr\u00e8s efficace. La plateforme repr\u00e9sente plus de 95% des 100 milliards de recette publicitaire annuelle de Google.<\/p>\n<h4>Google Ads en 2021<\/h4>\n<p>Dans les derniers mois de 2018, Google a introduit une nouvelle fa\u00e7on d\u2019acheter de la publicit\u00e9. Il est d\u00e9sormais possible de <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/optimiser-campagnes-adwords\/\">payer pour des Googles Ads sur une base de CPA<\/a> (paiement-par-conversion). Ce service n\u2019est pas disponible pour tous les vendeurs en e-commerce mais offre v\u00e9ritablement la promesse d\u2019un marketing en ligne sans risque.<\/p>\n<h3>Display Advertising<\/h3>\n<p>Les Display Ads apparaissent g\u00e9n\u00e9ralement sous la forme de banni\u00e8res, de publicit\u00e9s flottantes ou de pop-ups. Ils sont cibl\u00e9s \u00e0 la fois en fonction du site et du visiteur. Ils sont tr\u00e8s facilement ignor\u00e9s par les consommateurs ce qui explique pourquoi ils tendent \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s uniquement dans les campagnes de saturation \u00e0 budget \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<p>Un b\u00e9n\u00e9fice important mais difficile \u00e0 quantifier de la publicit\u00e9 en ligne est l\u2019augmentation de la visibilit\u00e9 et de l\u2019autorit\u00e9 d\u2019une marque (Brand Awareness &amp; Brand Authority). Un facteur significatif renfor\u00e7ant ces aspects importants est le <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/mere-exposure-effect\/\"><strong>Mere Exposure Effect<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019une id\u00e9e, une image ou un nom nous sont familiers, nous avons g\u00e9n\u00e9ralement des sentiments positifs \u00e0 leur \u00e9gard. Toutefois, pour obtenir cet effet, il est essentiel de fournir un message coh\u00e9rent au fil des campagnes publicitaires. Les pages d\u2019accueil sont particuli\u00e8rement importantes et <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/webmarketing\/\">l\u2019utilisation de titres dynamiques peut permettre de conserver la coh\u00e9rence<\/a> entre une publicit\u00e9 sur laquelle l\u2019utilisateur a cliqu\u00e9 et le contenu affich\u00e9.<\/p>\n<h4><span>\u00a0<\/span>Display Ads en 2021<\/h4>\n<p>Les Display Ads ont beau avoir l\u2019air inefficaces, ils ont l\u2019avantage de cibler un public tr\u00e8s sp\u00e9cifique. C\u2019est pourquoi avoir un contenu pertinent a de grandes chances de susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat d&rsquo;un utilisateur. Les experts en marketing tombent rarement d\u2019accord. Toutefois, il y a bien une chose qui semble faire consensus\u00a0en ce qui concerne la strat\u00e9gie publicitaire.\u00a0: le contenu vid\u00e9o va devenir essentiel.<\/p>\n<h3>La strat\u00e9gie sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n<p>Les entreprises de e-commerce peuvent utiliser les r\u00e9seaux sociaux pour g\u00e9n\u00e9rer des leads et ce sans faire directement de la publicit\u00e9. Par exemple, le profil et la page d&rsquo;une entreprise offrent un excellent moyen d\u2019interagir avec les clients. Toutefois, le d\u00e9veloppement le plus important en termes de marketing sur les r\u00e9seaux sociaux est <a href=\"https:\/\/www.ft.com\/content\/fad9e714-e8c0-11e8-8a85-04b8afea6ea3\">la popularit\u00e9 grandissante des \u00ab\u00a0influenceurs\u00a0\u00bb<\/a>.<\/p>\n<p>Le marketing d\u2019influence utilise le compte d\u2019un individu populaire sur un r\u00e9seau social pour afficher du contenu aupr\u00e8s de ses followers. Cette technique a \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9pass\u00e9e par les experts en marketing. Toutefois, la <a href=\"https:\/\/influencermarketinghub.com\/influencer-marketing-2019-benchmark-report\/\">croissance du marketing d\u2019influence<\/a> ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e est remarquablement constante.<\/p>\n<h4>R\u00e9seaux sociaux et Marketing d\u2019influence en 2021<\/h4>\n<p>Si l\u2019ann\u00e9e 2018 a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9e sous le signe de l\u2019<strong>Influenceur<\/strong>, les marketeurs digitaux ont commenc\u00e9 l\u2019ann\u00e9e 2021 en s\u2019int\u00e9ressant \u00e0 une nouvelle cible : le <strong>Micro-influenceur<\/strong>.<\/p>\n<p>Les micro-influenceurs diff\u00e8rent des influenceurs\u00a0dans le sens o\u00f9 leur valeur se mesure en fonction de la qualit\u00e9 (et non de la quantit\u00e9) de leurs connections sur les r\u00e9seaux sociaux. D\u00e9velopper une relation avec un auteur de blog ou un vlogger appropri\u00e9 est un moyen souvent plus efficace d\u2019arriver \u00e0 ses fins plut\u00f4t que d\u2019essayer d&rsquo;obtenir le soutien d\u2019une c\u00e9l\u00e9brit\u00e9.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bboutils-marketing-en-ligne\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bboutils marketing en ligne\u00a0\u00bb]Les outils de marketing en ligne[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Il y a un nombre incalculable d\u2019outils disponibles pour les marketeurs en ligne. Voici une s\u00e9lection des meilleures options existantes\u00a0:<\/p>\n<h3>Analytics<\/h3>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/intl\/fr\/about\/analytics\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/marketing-en-ligne-google-analytics.png\" alt=\"l'outil google analytics pour le marketing en ligne\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"alignleft wp-image-17638\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/intl\/fr\/about\/analytics\/\">Google Analytics<\/a>\u00a0:<\/strong> C&rsquo;est un passage oblig\u00e9. Si vous poss\u00e9dez un site internet et si vous vous int\u00e9ressez \u00e0 ses performances, vous avez besoin d\u2019un compte Google Analytics. Une fois install\u00e9 sur votre site, Google Analytics peut suivre votre audience, la fa\u00e7on dont vous acqu\u00e9rez des visiteurs et celle dont les gens se comportent sur votre site.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.metrilo.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-17531\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ecommerce-marketing-analytics-metrilo.png\" alt=\"l'outil analytics de marketing en ligne metrillo\" width=\"43\" height=\"32\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.metrilo.com\/\">Metrillo<\/a>\u00a0:<\/strong> Une plateforme analytics alternative et facile d\u2019utilisation. L\u2019installation est rapide et facile et le logiciel est livr\u00e9 avec la possibilit\u00e9 de segmenter vos clients et d\u2019envoyer des emails cibl\u00e9s.<\/p>\n<h3>Outils d\u2019optimisation<\/h3>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.crazyegg.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/outil-optimisation-marketing-en-ligne-crazyegg.png\" alt=\"l'outil d'optimisation pour le marketing en ligne crazyegg\" width=\"45\" height=\"45\" class=\"alignleft wp-image-17650\" \/><\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.crazyegg.com\/\"><strong>CrazyEgg<\/strong><\/a>\u00a0: Une s\u00e9rie d\u2019outils d\u2019analyse de sites internet, incluant des heat-maps traquant les mouvements de la souris, des sessions de navigation enregistr\u00e9es et des outils d\u2019am\u00e9lioration des boutons Call-to-Action. CrazyEgg vous montre comment les visiteurs voient votre site et o\u00f9 ils cliquent.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hotjar.com\/\"><strong>Hotjar<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/www.hotjar.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/outil-optimisation-marketing-en-ligne-hotjar.png\" alt=\"l'outil d'optimisation pour le marketing en ligne hotjar\" width=\"25\" height=\"28\" class=\"wp-image-17651 alignleft\" \/><\/a>\u00a0: Un outil alternatif de scroll map et d&rsquo;enregistrement des mouvements de la souris. Il propose moins de fonctionnalit\u00e9s que CrazyEgg et est donc plus simple \u00e0 utiliser. Il a \u00e9t\u00e9 bien re\u00e7u pour ces fonctionnalit\u00e9s permettant d\u2019enregistrer l\u2019\u00e9cran mais son outil d&rsquo;analyse est peu d\u00e9velopp\u00e9.<\/p>\n<h3>Outils pour les r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n<p><strong>Hootsuite<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/outil-re\u0301seaux-sociaux-marketing-en-ligne-hootsuite.png\" alt=\"l'outil pour les re\u0301seaux sociaux hootsuite\" width=\"25\" height=\"36\" class=\"wp-image-17652 alignleft\" \/>\u00a0: Une suite logicielle pour la gestion des r\u00e9seaux sociaux vous permettant de planifier et de suivre votre contenu sur les r\u00e9seaux sociaux avec des mois d\u2019avance. Il existe bien une version gratuite mais elle n\u2019est adapt\u00e9e qu\u2019aux petites entreprises. Cet outil ne s\u2019int\u00e8gre pas parfaitement \u00e0 Facebook et oblige ces utilisateurs \u00e0 raccourcir leurs liens avec Owly.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mention.com\/fr\/\"><strong>Mention<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/mention.com\/fr\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/outil-re\u0301seaux-sociaux-marketing-en-ligne-mention.png\" alt=\"l'outil pour les re\u0301seaux sociaux mention\" width=\"40\" height=\"33\" class=\"alignleft wp-image-17645\" \/><\/a>\u00a0: Un outil enregistrant les mentions de votre marque faites sur les r\u00e9seaux sociaux. Cela vous permet de r\u00e9pondre \u00e0 ces mentions, d\u2019interagir avec votre public, de trouver des influenceurs et de produire des rapports.<\/p>\n<h3>Les outils publicitaires<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/\"><strong>SEMRush<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/outil-publicitaire-marketing-en-ligne-semrush.png\" alt=\"l'outil publicitaire de marketing en ligne semrush\" width=\"60\" height=\"34\" class=\"alignleft wp-image-17646\" \/><\/a>\u00a0: Un outil combinant SEO et publicit\u00e9 avec une fonctionnalit\u00e9 d\u2019analyse de la concurrence tr\u00e8s mise en avant. Cet outil a un panel de fonctionnalit\u00e9s impressionnant mais reste une option co\u00fbteuse pour les moyennes entreprises.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.wordstream.com\/\"><strong>Wordstream<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/www.wordstream.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/outil-publicitaire-marketing-en-ligne-wordstream.png\" alt=\"l'outil publicitaire de marketing en ligne wordstream\" width=\"60\" height=\"40\" class=\"alignleft wp-image-17647\" \/><\/a>\u00a0: Une plateforme vous permettant de suivre visuellement vos campagnes CPC et CPA. Cet outil r\u00e9duit le temps pass\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les publicit\u00e9s en ligne et offre un moyen d\u2019optimiser les campagnes.<\/p>\n<h3>Les outils de re-marketing<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/2453998?hl=fr\"><strong>Google Adwords Re-marketing<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/support.google.com\/google-ads#topic=7456157\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/outil-remarketing-marketing-en-ligne-google-adwords.png\" alt=\"l'outil de remarketing pour le marketing en ligne google adwords\" width=\"40\" height=\"39\" class=\"alignleft wp-image-17648\" \/><\/a>\u00a0: Adwords rend cette option de re-marketing disponible \u00e0 tous ceux qui poss\u00e8dent un compte Premium sur Adwords. Vous pouvez segmenter vos visiteurs et envoyer des publicit\u00e9s cibl\u00e9es.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.referralcandy.com\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.referralcandy.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/outil-remarketing-marketing-en-ligne-referral-candy.png\" alt=\"l'outil de remarketing pour le marketing en ligne referral candy\" width=\"30\" height=\"30\" class=\"alignleft wp-image-17649\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.referralcandy.com\/\">Referral Candy<\/a><\/strong>\u00a0: Un syst\u00e8me complet de r\u00e9compense client vous permettant de segmenter les utilisateurs et de cr\u00e9er des r\u00e9compenses cibl\u00e9es. Chaque client sur votre site re\u00e7oit un lien personnalis\u00e9 lui offrant une r\u00e9compense s\u2019il vous recommande \u00e0 un ami.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/guide-de-neuromarketing-en-ligne.png\" alt=\"guide de neuromarketing en ligne\" width=\"1573\" height=\"600\" class=\"aligncenter wp-image-17630 size-full\" \/><\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbstrat\u00e9gies-prix-marketing-en-ligne\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbstrat\u00e9gies prix marketing en ligne\u00a0\u00bb]Les strat\u00e9gies de fixation des prix en ligne[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Il y a quatre approches traditionnelles pour fixer un prix.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La m\u00e9thode \u00ab\u00a0Cost-Plus\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0: Cette m\u00e9thode fixe les prix en fonction du co\u00fbt de production et d\u2019une marge fixe<\/li>\n<li><strong>Le \u00ab\u00a0Customer Pricing\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0: Les prix sont bas\u00e9s sur le montant que le client est pr\u00eat \u00e0 payer<\/li>\n<li><strong>Le \u00ab\u00a0Competitor Pricing\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0: Cette pratique consiste \u00e0 baser ses prix sur ceux des concurrents directs. Les strat\u00e9gies agressives ayant pour objectif de p\u00e9n\u00e9trer davantage le marche appartiennent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 cette cat\u00e9gorie.<\/li>\n<li><strong>Le \u00ab\u00a0Value Pricing\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0: Les prix sont bas\u00e9s sur la valeur per\u00e7ue du produit, du point de vue du consommateur<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutefois, Internet est un environnement particulier dans lequel il faut savoir naviguer. En effet, l&rsquo;utilisateur d&rsquo;Internet a acc\u00e8s \u00e0 davantage d&rsquo;options facilement accessibles ce qui signifie que la fixation de prix est bien plus relative qu\u2019auparavant. Ainsi, vous devez prendre en compte l&rsquo;influence des biais cognitifs et des heuristiques dans la fa\u00e7on de mesurer la valeur relative d\u2019un produit ou service.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/price-optimization\/\">L\u2019optimisation des prix<\/a> utilise des principes de neuromarketing pour construire une strat\u00e9gie r\u00e9fl\u00e9chie de fixation des prix. Les quatre principaux facteurs \u00e0 consid\u00e9rer sont les suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#serial-position-effect\">Position<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#framing-effect\">Encadrement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#psychology-of-choice\">Choix<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#raret\u00e9\">Raret\u00e9<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbserial-position-effect\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbserial position effect\u00a0\u00bb]Le Serial Position Effect (Effet de position s\u00e9rielle)[\/sta_anchor]<\/h3>\n<h4>Qu\u2019est-ce que le Serial Position Effect\u00a0?<\/h4>\n<p>Le Serial Position Effect d\u00e9crit la fa\u00e7on dont l\u2019information est per\u00e7ue diff\u00e9remment selon l\u2019ordre dans lequel elle est re\u00e7ue.<\/p>\n<h4>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?<\/h4>\n<p>Deux effets influencent la fa\u00e7on dont l\u2019information est per\u00e7ue lorsqu\u2019elle est pr\u00e9sent\u00e9e en s\u00e9rie. Le <a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/principles\/centre-stage-effect-leffet-de-la-position-du-milieu\"><strong>Centre-Stage Effect<\/strong><\/a> (l\u2019effet de la position du milieu) d\u00e9crit notre tendance \u00e0 \u00eatre attir\u00e9s par les choix qui semblent \u00eatre un juste milieu. En plus de cela, le <strong><a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/principles\/serial-position-effect\">Serial Position Effect<\/a><\/strong> (effet de position s\u00e9rielle) d\u00e9crit la fa\u00e7on dont les gens se souviennent d\u2019informations pr\u00e9sent\u00e9es en s\u00e9rie. On se souvient du premier \u00e9l\u00e9ment en raison de sa \u00ab\u00a0primaut\u00e9\u00a0\u00bb tandis qu\u2019on se souvient du dernier \u00e9l\u00e9ment en raison de sa \u00ab\u00a0r\u00e9cence\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbframing-effect\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbframing effect\u00a0\u00bb]Le Framing Effect[\/sta_anchor]<\/h3>\n<h4>Qu\u2019est-ce que l\u2019effet d\u2019ancrage\u00a0?<\/h4>\n<p>L\u2019effet d\u2019ancrage d\u00e9signe notre tendance \u00e0 <a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/principles\/anchoring-effect-effet-dancrage\">\u00e9valuer des choix en les comparant \u00e0 des informations re\u00e7ues pr\u00e9c\u00e9demment<\/a>.<\/p>\n<h4>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?<\/h4>\n<p>Une offre est par exemple plus susceptible d\u2019appara\u00eetre attirante pour les clients si elle suit une option tr\u00e8s co\u00fbteuse. De la m\u00eame fa\u00e7on, les estimations de valeur sont facilement influenc\u00e9es par un premier \u00e9l\u00e9ment (m\u00eame non pertinent).<\/p>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbpsychology-of-choice\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbpsychology of choice\u00a0\u00bb]Le probl\u00e8me du choix[\/sta_anchor]<\/h3>\n<h4>Qu\u2019est-ce que la Psychology of Choice ?<\/h4>\n<p>L\u2019impression qu\u2019un client a d\u2019une offre refl\u00e8te la fa\u00e7on dont cette offre est pr\u00e9sent\u00e9e. Elle d\u00e9pend \u00e9galement de la capacit\u00e9 du client \u00e0 traiter les valeurs relatives.<\/p>\n<h4>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?<\/h4>\n<p>Encore une fois, deux effets diff\u00e9rents entrent en jeu. Le premier, la <a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/principles\/single-option-aversion-laversion-de-loption-unique\"><strong>Single Option Aversion<\/strong><\/a> (l\u2019aversion de l\u2019option unique), se produit lorsqu\u2019un consommateur refuse une bonne offre en raison de l\u2019absence d\u2019alternative. L\u2019autre, le <a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/principles\/paradox-of-choice-le-paradoxe-du-choix\">Paradoxe du Choix<\/a>, se produit lorsqu\u2019un consommateur est incapable de choisir une option en raison d\u2019un panel de choix trop important.<\/p>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbraret\u00e9\u00a0\u00bb]L\u2019effet de raret\u00e9[\/sta_anchor]<\/h3>\n<h4>Qu\u2019est-ce que l\u2019effet de raret\u00e9\u00a0?<\/h4>\n<p>L\u2019effet de raret\u00e9 est un biais cognitif qui conduit les personnes \u00e0 sur\u00e9valuer les \u00e9l\u00e9ments rares ou limit\u00e9s, et \u00e0 sous-\u00e9valuer les \u00e9l\u00e9ments qui sont disponibles en abondance.<\/p>\n<h4>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?<\/h4>\n<p>Les boutiques en ligne utilisent r\u00e9guli\u00e8rement des fonctionnalit\u00e9s de raret\u00e9 pour am\u00e9liorer leurs taux de conversion. L\u2019effet de raret\u00e9 peut \u00eatre utilis\u00e9 de plusieurs fa\u00e7ons. Par exemple, vous pouvez afficher des notifications indiquant les \u00ab\u00a0stocks en faible quantit\u00e9\u00a0\u00bb ou offrir des <a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/principles\/scarcity-leffet-de-rarete\">offres \u00e0 disponibilit\u00e9 limit\u00e9e<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbcontenu-convaincant-marketing-en-ligne\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbcontenu convaincant marketing en ligne\u00a0\u00bb]Comment Produire du Contenu Convaincant[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Voici quatre astuces cl\u00e9s de neuromarketing pour donner un \u00e9lan nouveau \u00e0 votre strat\u00e9gie de marketing en ligne en 2021 :<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#social-proof-marketing-en-ligne\">Lib\u00e9rer le pouvoir de la Preuve Sociale<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#visual-depiction-effect-marketing-en-ligne\">Utiliser l\u2019effet de Visual Depiction<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#motivating-uncertainty-marketing-en-ligne\">Accepter l\u2019Incertitude<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#aisance-cognitive\">Moins de Friction, plus d\u2019Attention<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbsocial-proof-marketing-en-ligne\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbsocial proof marketing en ligne\u00a0\u00bb]1. Lib\u00e9rer le pouvoir de la Preuve Sociale[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p>La preuve sociale (ou Social Proof en anglais) joue un r\u00f4le important dans la fa\u00e7on dont un groupe de personnes interagit. Elle aide \u00e9galement les individus \u00e0 prendre des d\u00e9cisions. Les commentaires de tierces personnes guident le comportement des consommateurs. La preuve sociale est donc devenue une technique de marketing en ligne tr\u00e8s largement utilis\u00e9e.<\/p>\n<p>Cet effet se produit lorsqu\u2019un individu devient conscient du choix et des comportements des autres. L\u2019individu va ensuite modifier son comportement pour se conformer \u00e0 celui d\u2019autrui. <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-marketing\/\">L\u2019effet de la preuve sociale peut \u00eatre renforc\u00e9 de fa\u00e7on significative par le contexte<\/a>.<\/p>\n<h4><strong>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?<\/strong><\/h4>\n<p>La preuve sociale peut conduire un individu \u00e0 imiter directement autrui ou modifier son comportement et ses opinions. Par exemple, Robert Cialdini a men\u00e9 une exp\u00e9rience qui montre que les clients d&rsquo;un h\u00f4tel <a href=\"https:\/\/academic.oup.com\/jcr\/article\/35\/3\/472\/1856257\">r\u00e9utilisent plus leurs serviettes<\/a> lorsqu&rsquo;on leur indique que les autres clients en ont fait de m\u00eame.<\/p>\n<h4><strong>La preuve sociale et le marketing en ligne<\/strong><\/h4>\n<p>Les marketeurs digitaux peuvent am\u00e9liorer leurs taux de conversion en incluant des extraits de commentaires sur leurs pages d\u2019accueil, en offrant un syst\u00e8me d\u2019\u00e9valuation des produits et en indiquant les \u00e9l\u00e9ments les plus populaires \u00e0 l\u2019aide de notifications. Il y existe \u00e9galement un certain nombre d\u2019<a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/social-proof-shopify\/\">applications de Social Proof Marketing<\/a>.<\/p>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbvisual-depiction-effect-marketing-en-ligne\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbvisual depiction effect marketing en ligne\u00a0\u00bb]2. Utiliser l\u2019effet de Visual Depiction[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p>Le\u00a0Visual Depiction\u00a0Effect (effet de repr\u00e9sentation visuelle) d\u00e9crit la fa\u00e7on dont les gens sont davantage enclins \u00e0 acheter un produit lorsqu\u2019ils peuvent se visualiser en train de l\u2019utiliser. Il peut \u00eatre utile d\u2019afficher un produit en train d\u2019\u00eatre utilis\u00e9 par quelqu\u2019un, sans son emballage, ou accompagn\u00e9 d\u2019un ustensile ou outil que nous utilisons dans la vie courante.<\/p>\n<h4><strong>Exemples d\u2019utilisation du Visual Depiction Effect en marketing en ligne<\/strong><\/h4>\n<p>Il y existe un certain nombre de <a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/principles\/visual-depiction-effect-leffet-de-representation-visuelle\">fa\u00e7ons simples de se service cet effet<\/a>\u00a0tr\u00e8s utilis\u00e9 par certains des plus grands sites de e-commerce du monde.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Utiliser des photos de produits en les contextualisant<\/strong>\u00a0: Montrez vos produits dans une situation id\u00e9ale d&rsquo;utilisation. Si votre client peut s\u2019imaginer en train d\u2019utiliser votre produit, il sera plus enclin \u00e0 l\u2019acheter.<\/li>\n<li><strong>Inclure d\u2019autres personnes ou objets de vos images<\/strong>\u00a0: Essayez d\u2019inclure plus d\u2019une personne ou d&rsquo;un produit dans vos \u00e9l\u00e9ments visuels de marketing. En ajoutant plus de vari\u00e9t\u00e9, vous r\u00e9duisez l\u2019effort mental que les diff\u00e9rents visiteurs doivent produire pour s\u2019imaginer en train d\u2019utiliser vos produits.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les repr\u00e9sentations visuelles peuvent vraiment renforcer l\u2019int\u00e9r\u00eat des visiteurs pour vos produits ce qui peut les conduire \u00e0 acheter. Apporter quelques petits changements \u00e0 votre strat\u00e9gie de marketing en ligne peut vous permettre d\u2019am\u00e9liorer la rapidit\u00e9, valeur et fr\u00e9quence de vos conversions.<\/p>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbmotivating-uncertainty-marketing-en-ligne\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbmotivating uncertainty marketing en ligne\u00a0\u00bb]3. Accepter l\u2019Incertitude[\/sta_anchor]<\/h3>\n<h4>Qu\u2019est-ce que le Motivating Uncertainty Effect\u00a0?<\/h4>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/motivation-incertitude\/\">Motivating Uncertainty Effect<\/a>\u00a0(ou motivation par l&rsquo;incertitude) ajoute de la valeur \u00e0 tout ce que vous offrez \u00e0 vos clients. Cela joue sur la nature irrationnelle de l\u2019anticipation. En offrant des r\u00e9compenses variables, plut\u00f4t que des revenus fixes, <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/motivation-par-incertitude-pour-optimiser-conversions-et-booster-ventes\/\">les offres incitatives que vous proposez au client seront bien plus persuasives<\/a>.<\/p>\n<p>Cet effet est particuli\u00e8rement utile pour les petites demandes, comme une invitation \u00e0 remplir un questionnaire demandant l\u2019avis d\u2019un client en \u00e9change d\u2019une r\u00e9compense. Votre taux de r\u00e9ponses augmentera probablement si vous promettez une r\u00e9compense variable, comme un prix.<\/p>\n<h4>Comment est-ce que cela fonctionne\u00a0?<\/h4>\n<p>Un exemple d\u2019utilisation de cet effet est le processus de \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.growthengineering.co.uk\/definition-of-gamification\/\">gamification<\/a>\u00a0\u00bb. Mettre quelqu\u2019un au d\u00e9fi de remplir une t\u00e2che et lui offrir une r\u00e9compense variable en retour augmente de mani\u00e8re significative la probabilit\u00e9 que cette personne accomplira cette action.<\/p>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbaisance-cognitive\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bbaisance cognitive\u00a0\u00bb]4. Moins de Friction, Plus d\u2019Attention[\/sta_anchor]<\/h3>\n<h4>La friction cognitive<\/h4>\n<p>La friction cognitive se produit lorsqu\u2019un client est oblig\u00e9 de trop r\u00e9fl\u00e9chir pour effectuer l&rsquo;action que vous souhaitez. Cette friction peut \u00eatre r\u00e9duite en simplifiant votre contenu, en fl\u00e9chant les actions et en <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/biais-attention\/\">focalisant l\u2019attention du client<\/a>.<\/p>\n<h4>Comment r\u00e9duire la friction et g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019attention<\/h4>\n<p>Le but ultime de tout UX (User Experience) designer ou expert en taux de conversion est <a href=\"https:\/\/tactics.convertize.com\/fr\/definitions\/cognitive-ease-laisance-cognitive\">l\u2019aisance cognitive<\/a>. R\u00e9duire la charge cognitive de vos clients et les guider aide \u00e0 cultiver les associations positives avec votre marque et \u00e0 susciter davantage d\u2019int\u00e9r\u00eat. Vos visiteurs seront davantage susceptibles de revenir, ce qui est important pour am\u00e9liorer vos taux de conversion.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/re\u0301sume\u0301-marketing-en-ligne.png\" alt=\"r\u00e9sum\u00e9 du guide du marketing en ligne\" width=\"1573\" height=\"600\" class=\"aligncenter wp-image-17632 size-full\" \/><\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bberreurs-marketing-en-ligne\u00a0\u00bb unsan=\u00a0\u00bberreurs marketing en ligne\u00a0\u00bb]Conclusion\u00a0: \u00a0Les erreurs en marketing en ligne[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Faire du marketing en ligne signifie faire beaucoup d\u2019erreurs. En tout cas, lorsqu\u2019on le fait bien. Les marketeurs tombent souvent dans le pi\u00e8ge de r\u00e9utiliser les m\u00eames vieilles strat\u00e9gies ou de ne pas tester leurs id\u00e9es. Nous avons publi\u00e9 un article sur <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/expert-marketing-digital\/\">les biais cognitifs qui peuvent toucher les experts du marketing<\/a>. Pour conclure ce guide du marketing en ligne, voici trois erreurs classiques \u00e0 \u00e9viter en 2021 :<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/expert-marketing-digital\/#digital-marketing-mistake-confirmation-bias\">Le biais de confirmation<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>L\u2019erreur\u00a0:<\/strong> Favoriser l\u2019information qui confirme nos croyances existantes ou discr\u00e9diter les preuves qui remettent en cause nos pr\u00e9jug\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>La solution\u00a0:<\/strong> Toujours lancer une campagne avec l\u2019esprit ouvert. Avoir de l\u2019exp\u00e9rience est utile mais il est toujours plus utile d&rsquo;avoir des preuves concr\u00e8tes.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/expert-marketing-digital\/#congruence-bias\">Le biais de congruence<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>L\u2019erreur\u00a0:<\/strong> Vouloir \u00e0 tout prix tester une id\u00e9e pr\u00e9con\u00e7ue sans tester ses alternatives.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>La solution\u00a0:<\/strong> Votre taux de clics peut \u00eatre \u00e9lev\u00e9, votre co\u00fbt par clic peut \u00eatre faible mais vous ne pouvez pas savoir ce que ces chiffres signifient si vous ne testez pas plusieurs versions de votre contenu.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/expert-marketing-digital\/#conjunction-fallacy\">Le biais de conservatisme<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>L\u2019erreur\u00a0:<\/strong> Faire davantage confiance \u00e0 de vieilles informations plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 de nouvelles donn\u00e9es. Cela conduit les gens \u00e0 r\u00e9viser leurs opinions plus progressivement que ce que sugg\u00e8rent les preuves disponibles.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>La solution\u00a0:<\/strong> L\u2019\u00e9volution constante est essentielle dans un domaine fond\u00e9 sur la comp\u00e9tition et l\u2019innovation. Assurez-vous que votre \u00e9quipe de marketing en ligne soit pr\u00e9par\u00e9e et autoris\u00e9e \u00e0 r\u00e9agir rapidement.<\/p>\n<div class=\"social-btn\"><a class=\"col-1 sbtn s-twitter\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=Tout%20ce%20que%20vous%20devez%20savoir%20sur%20le%20marketing%20en%20ligne%20en%202021&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fmarketing-en-ligne%2F&amp;via=convertize','Twitter Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Twitter<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-facebook\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fmarketing-en-ligne%2F','Facebook Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Facebook<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-linkedin\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Fmarketing-en-ligne%2F&amp;title=Tout%20ce%20que%20vous%20devez%20savoir%20sur%20le%20marketing%20en%20ligne%20en%202021&amp;description=Ce%20guide%20du%20marketing%20en%20ligne%20revient%20sur%20les%20principaux%20enjeux%20qui%20attendent%20les%20marketeurs%20en%202021%20et%20donne%20de%20nombreux%20conseils%20tir\u00e9s%20du%20neuromarketing.','Linkedin Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Linkedin<\/span><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">26<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span> Il est de plus en plus difficile de se d\u00e9marquer sur Internet. Les experts du marketing en ligne et de l&rsquo;e-commerce cherchent donc de nouveaux moyens de communication pour faire la diff\u00e9rence. Dans ce Guide du Marketing en Ligne, Convertize analyse les principaux th\u00e8mes li\u00e9s au marketing en ligne en 2021 \u00e0 la lumi\u00e8re des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":17915,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[408],"tags":[],"class_list":{"0":"post-17604","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-webmarketing","8":"entry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Tout ce que vous devez savoir sur le marketing en ligne en 2021<\/title>\n<meta name=\"description\" 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