{"id":19108,"date":"2020-08-08T11:21:06","date_gmt":"2020-08-08T09:21:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/?p=19108"},"modified":"2021-08-02T18:22:16","modified_gmt":"2021-08-02T16:22:16","slug":"fomo-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/fomo-marketing\/","title":{"rendered":"3 Fa\u00e7ons d&rsquo;Utiliser le FOMO pour Booster Votre Strat\u00e9gie Marketing"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><p>En psychologie, la Peur de Rater Quelque Chose (plus connue sous le nom de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/peur-de-manquer-fomo\/\"><em>FOMO<\/em><\/a>\u00a0ou <em>Fear of Missing Out<\/em>) d\u00e9crit la peur ressentie \u00e0 l\u2019id\u00e9e de ne pas participer \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement important ou \u00e0 une nouvelle exp\u00e9rience. L&rsquo;essor des r\u00e9seaux sociaux a conduit les chercheurs \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/abs\/pii\/S0747563213000800?via%3Dihub\">se pencher davantage sur ce ph\u00e9nom\u00e8ne<\/a>. Toutefois, cette peur n&rsquo;est pas une invention r\u00e9cente. En effet, le FOMO est souvent utilis\u00e9 en marketing, en particulier dans les secteurs de la mode et du divertissement.<\/p>\n<p>Depuis le d\u00e9but de l&rsquo;\u00e8re num\u00e9rique, les entreprises ont essay\u00e9 de mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies marketing utilisant le FOMO. Une tr\u00e8s forte demande renforce la valeur de vos produits et peut \u00eatre un facteur de notori\u00e9t\u00e9 inestimable. Cet article vous montre comme booster vos ventes instantan\u00e9ment en utilisant le FOMO.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/FOMO-peur-de-rater-quelque-chose.png\" alt=\"la fomo en marketing\" width=\"1824\" height=\"600\" class=\"alignnone wp-image-19735 size-full\" \/><\/h3>\n<div class=\"table-content\" > \n<h2>3 Moyens de Booster Votre Strat\u00e9gie Marketing avec la FOMO<\/h2>\n<p><a href=\"#fomo-marketing-d\u00e9finition\"><strong>Qu&rsquo;est-ce que le FOMO en marketing ?<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#cr\u00e9ation-fomo\"><strong>Comment Cr\u00e9er La \u00ab\u00a0Peur de Rater Quelque Chose\u00a0\u00bb<\/strong><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#calendrier-marketing-fomo\"><strong>\u00c9tape 1 : Construisez votre Calendrier Marketing avec le FOMO<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#stocks-faibles-raret\u00e9\"><strong>\u00c9tape 2 : D\u00e9voilez votre Arri\u00e8re Boutique<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#communaut\u00e9-consommateurs-fomo\"><strong>\u00c9tape 3 : Lib\u00e9rez Votre Arm\u00e9e Invisible<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"#petites-entreprises\"><strong>Le Marketing Au-Del\u00e0 du Paradoxe de la Poule et de l&rsquo;\u0152uf<\/strong><\/a><\/p>\n <\/div>\n<p>Certaines choses sont si d\u00e9sirables que leur prix en devient secondaire. Certains tickets de concert font l&rsquo;objet d&rsquo;une demande si importante qu&rsquo;ils se vendent en quelques minutes \u00e0 peine. La sortie d&rsquo;un nouvel objet high-tech conduit les passionn\u00e9s \u00e0 camper devant les magasins pour ne pas rater cet \u00e9v\u00e9nement. Dans les deux cas, une strat\u00e9gie marketing de haut niveau utilisant le FOMO est \u00e0 l&rsquo;origine du comportement \u00e9trange des consommateurs.<\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbfomo-marketing-d\u00e9finition\u00a0\u00bb]Qu&rsquo;est-ce que le FOMO en marketing ?[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Le but d&rsquo;une strat\u00e9gie marketing utilisant le FOMO est de faire en sorte que les consommateurs fassent des efforts pour obtenir ce que vous offrez. Si vous r\u00e9ussissez \u00e0 faire cela, les gens feront tout pour ne pas rater l&rsquo;opportunit\u00e9 offerte. Une telle strat\u00e9gie requiert trois \u00e9l\u00e9ments essentiels :<\/p>\n<ol>\n<li>Un produit formidable<\/li>\n<li>Une demande exc\u00e9dentaire<\/li>\n<li>Un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9clenchant un sentiment d&rsquo;urgence (par exemple un compte \u00e0 rebours ou un stock limit\u00e9).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Combin\u00e9s, ces facteurs forment un ensemble irr\u00e9sistible. Le secret derri\u00e8re ce m\u00e9lange est que chaque ingr\u00e9dient a \u00e9t\u00e9 savamment travaill\u00e9 au pr\u00e9alable.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/exemple-FOMO-affiche-concert.jpg\" alt=\"exemple de FOMO sur une affiche de concert\" width=\"300\" height=\"398\" class=\"aligncenter wp-image-19647\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Source : Le Parisien<\/em><\/p>\n<p><em>En affichant qu&rsquo;une des deux dates est compl\u00e8te, cette affiche met en avant la popularit\u00e9 du concert ce qui renforce l&rsquo;attrait pour la seconde date. Il est bien pr\u00e9cis\u00e9 qu&rsquo;il s&rsquo;agit de la \u00ab\u00a0derni\u00e8re date suppl\u00e9mentaire\u00a0\u00bb. Cela signifie donc qu&rsquo;il s&rsquo;agit de la derni\u00e8re occasion de prendre part \u00e0 cette exp\u00e9rience qui attire tant de gens.<\/em><\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbcr\u00e9ation-fomo\u00a0\u00bb]Comment Cr\u00e9er La \u00ab\u00a0Peur de Rater Quelque Chose\u00a0\u00bb[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>La mission de votre \u00e9quipe de d\u00e9veloppement est de s&rsquo;assurer que les gens veulent ce que vous offrez. Le reste d\u00e9pend de la fa\u00e7on dont vous communiquez et approchez le march\u00e9. En suivant trois \u00e9tapes simples, vous pouvez transformer une demande ti\u00e8de en d\u00e9sir fi\u00e9vreux.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/fomo-marketing-me\u0301thodes.png\" alt=\"techniques d'utilisation de la fomo en marketing\" width=\"1824\" height=\"600\" class=\"alignnone wp-image-19742 size-full\" \/><\/p>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbcalendrier-marketing-fomo\u00a0\u00bb]\u00c9tape 1 : Construisez votre Calendrier Marketing avec le FOMO[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p>Les professionnels du marketing font souvent une erreur : promouvoir leur produit. Cette remarque vous semble \u00e9trange ? Vous allez tout de suite comprendre ce que nous entendons par l\u00e0&#8230;<\/p>\n<p>Dire \u00e0 quelqu&rsquo;un \u00e0 quel point votre produit est g\u00e9nial a ses limites. Pourquoi vous croirait-il ? Lorsqu&rsquo;une personne sent que vous essayez de la persuader de quelque chose, elle peut ressentir de la <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/reactance\/\">r\u00e9actance psychologique<\/a>. Cela nuit alors \u00e0 tout ce que vous pourrez dire.<\/p>\n<p>Plut\u00f4t que de faire cela, vous devriez construire votre strat\u00e9gie marketing autour d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements sp\u00e9cifiques. C&rsquo;est pour cela que les plans et calendriers de lancement sont si importants. Certains \u00e9v\u00e9nements comme une date de sortie, un lancement de marque ou des soldes vous permettent de mettre en avant vos produits de mani\u00e8re plus subtile.<\/p>\n<p>Utiliser un calendrier marketing a un autre avantage majeur : cela cr\u00e9e un sentiment d&rsquo;urgence&#8230;<\/p>\n<h4>Le Marketing Utilisant le FOMO au Festival de Glastonbury<\/h4>\n<p><em>Si vous voulez des tickets pour ce festival de musique anglais, il ne suffit pas de payer. Vous devez fournir des efforts pour les obtenir. Plus de 300 000 personnes s&rsquo;enregistrent pour avoir des tickets chaque ann\u00e9e ; la moiti\u00e9 environ parvient \u00e0 en acheter. Le processus de candidature est stressant et co\u00fbteux et il a lieu avant m\u00eame que la programmation ne soit annonc\u00e9e. Le r\u00e9sultat de toute cette agitation ? La demande de tickets augmente chaque ann\u00e9e.<\/em><\/p>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbstocks-faibles-raret\u00e9\u00a0\u00bb]\u00c9tape 2 : D\u00e9voilez votre Arri\u00e8re Boutique[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p>Il y a g\u00e9n\u00e9ralement des diff\u00e9rences entre la r\u00e9serve et les pr\u00e9sentoirs en magasin. Un produit acquiert plus de valeur lorsqu&rsquo;il passe de l&rsquo;arri\u00e8re-boutique au magasin \u00e0 proprement parl\u00e9. Toutefois, lorsque la vente au d\u00e9tail a migr\u00e9 en ligne, la division entre boutique et arri\u00e8re-boutique a commenc\u00e9 \u00e0 dispara\u00eetre. Une des raisons \u00e0 cela est l&rsquo;effet puissant provoqu\u00e9 par la <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/glossaire\/effet-rarete\/\">raret\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p>Les g\u00e9ants du e-commerce comme Amazon et Booking.com \u00e9taient parmi les premiers \u00e0 tirer parti de l&rsquo;effet provoqu\u00e9 par la raret\u00e9 sur les choix des consommateurs. En affichant des messages lorsque les stocks sont limit\u00e9s, les web designers sont \u00e0 l&rsquo;origine de ph\u00e9nom\u00e8nes importants :<\/p>\n<ul>\n<li>La valeur du produit rare augmente.<\/li>\n<li>Les consommateurs agissent car ils ont peur de rater une occasion.<\/li>\n<li>Les consommateurs pensent de mani\u00e8re intuitive et non m\u00e9thodique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alors, comment tirer parti de cet effet pour renforcer la demande pour vos produits ?<\/p>\n<ol>\n<li>Limiter les stocks de vos produits les plus populaires. Cette strat\u00e9gie marketing motive les clients et permet de cr\u00e9er de la notori\u00e9t\u00e9 due \u00e0 l&rsquo;effet de \u00ab\u00a0rupture de stock\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Communiquer sur le fait que vos produits sont rares. Cela peut \u00eatre fait au moyen de textes changeant de fa\u00e7on dynamique, en lien avec une base de donn\u00e9es sur le niveau des stocks, ou \u00e0 l&rsquo;aide de <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/notifications-web\/\">notifications web<\/a> qui affichent des messages persuasifs. Des plugins comme\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nudgify.com\/fr\/\">Nudgify<\/a>\u00a0par exemple associent donn\u00e9es en temps r\u00e9el et messages personnalisables.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbcommunaut\u00e9-consommateurs-fomo\u00a0\u00bb]\u00c9tape 3 : Lib\u00e9rez Votre Arm\u00e9e Invisible[\/sta_anchor]<\/h3>\n<p>Un facteur important \u00e0 prendre en compte pour comprendre le comportement du consommateur est l&rsquo;adh\u00e9sion \u00e0 des groupes sociaux. L&rsquo;influence de groupe ne renforce pas seulement votre attractivit\u00e9 par le biais du m\u00e9canisme de <a href=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/preuve-sociale\/\">Social Proof<\/a>. Elle intensifie \u00e9galement la Peur de Rater Quelque Chose.<\/p>\n<p>En raison de ces ph\u00e9nom\u00e8nes, il est important de faire en sorte que vos clients potentiels puissent conscients de l&rsquo;existence de vos utilisateurs actuels. En soulignant le lien entre votre boutique et les groupes sociaux auxquels appartiennent ces clients potentiels, vous pouvez renforcer le FOMO. Cet aspect de votre strat\u00e9gie marketing int\u00e9grant le FOMO peut \u00eatre construit de plusieurs fa\u00e7ons :<\/p>\n<ul>\n<li>Mener des recherches sur la client\u00e8le et segmenter vos utilisateurs<\/li>\n<li>Afficher des t\u00e9moignages clients en fonction des groupes que vous ciblez<\/li>\n<li>Favoriser le d\u00e9veloppement d&rsquo;une communaut\u00e9 d&rsquo;utilisateurs et encourager leur participation au d\u00e9veloppement de la marque<\/li>\n<li>Pr\u00e9voir quand utiliser des \u00e9l\u00e9ments cr\u00e9ant un sentiment d&rsquo;urgence afin de cibler des segments clients pr\u00e9cis<\/li>\n<li>Utiliser les soutiens de personnalit\u00e9s reconnues, d&rsquo;influencers et de micro-influencers pour construire une identit\u00e9 de marque<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.convertize.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/FOMO-marketing-ventes.png\" alt=\"impacts de la fomo sur la demande\" width=\"1824\" height=\"600\" class=\"alignnone wp-image-19736 size-full\" \/><\/p>\n<h2>[sta_anchor id=\u00a0\u00bbpetites-entreprises\u00a0\u00bb]Le Marketing Au-Del\u00e0 du Paradoxe de la Poule et de l&rsquo;\u0152uf[\/sta_anchor]<\/h2>\n<p>Chaque nouvelle marque ou start-up doit faire face au m\u00eame probl\u00e8me : comment utiliser la raret\u00e9 ou l&rsquo;influence sociale lorsque personne ne sait qui vous \u00eates ? Il s&rsquo;agit d&rsquo;une version du paradoxe de la poule et de l&rsquo;\u0153uf que les professionnels du marketing connaissent bien.<\/p>\n<p>On peut donc penser qu&rsquo;une strat\u00e9gie marketing reposant sur le FOMO ne convient pas aux plus petites entreprises. Pourtant, plusieurs \u00e9l\u00e9ments la rendent pourtant id\u00e9ale pour les nouvelles entreprises.<\/p>\n<ul>\n<li>Chaque nouvelle \u00e9tape franchie est l&rsquo;occasion de communiquer sur votre plan \u00e0 long terme. Pourquoi ne pas inclure ces nouveaut\u00e9s (mises \u00e0 jour, nouvelles concernant l&rsquo;entreprise) dans le calendrier marketing dont vous vous servez ?<\/li>\n<li>Il est plus plausible que vos offres soient vraiment exclusives et vos produits vraiment rares lorsque votre entreprise se trouve dans sa phase de croissance.<\/li>\n<li>Les groupes sociaux s&rsquo;identifient plus facilement avec de petites marques. Si vous construisez une communaut\u00e9 d&rsquo;utilisateurs, votre petite taille peut \u00eatre un atout.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"social-btn\"><a class=\"col-1 sbtn s-twitter\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=3%20Fa\u00e7ons%20d&rsquo;Utiliser%20le%20FOMO%20pour%20Booster%20Votre%20Strat\u00e9gie%20Marketing&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Ffomo-marketing%2F&amp;via=convertize','Twitter Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Twitter<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-facebook\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Ffomo-marketing%2F','Facebook Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Facebook<\/span><\/a><a class=\"col-1 sbtn s-linkedin\" onclick=\"popupwindow('https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.convertize.com%2Ffr%2Ffomo-marketing%2F&amp;title=3%20Fa\u00e7ons%20d&rsquo;Utiliser%20le%20FOMO%20pour%20Booster%20Votre%20Strat\u00e9gie%20Marketing&amp;description=Les%20trois%20fa\u00e7ons%20simples%20d'utiliser%20la%20FOMO%20(\"Fear%20of%20Missing%20Out\")%20en%20marketing%20pour%20renforcer%20l'attractivit\u00e9%20de%20vos%20produits.','Linkedin Follow','600','600')\" href=\"javascript:void(0);\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span>Share on Linkedin<\/span><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture : <\/span> <span class=\"rt-time\">6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span> En psychologie, la Peur de Rater Quelque Chose (plus connue sous le nom de\u00a0FOMO\u00a0ou Fear of Missing Out) d\u00e9crit la peur ressentie \u00e0 l\u2019id\u00e9e de ne pas participer \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement important ou \u00e0 une nouvelle exp\u00e9rience. 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