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Ci-dessus, vous pouvez voir la version actuelle de la Landing Page de British Airways, ainsi que la nouvelle version optimisée avec Convertize.

Comment sommes-nous passés de A à B ?

Cela a pris 28 minutes et n’a nécessité aucune connaissance de codage ou d’optimisation de site web.

La première étape consiste à ouvrir Convertize et à entrer les détails du site. Une fois que c’est fait, vous arrivez sur le tableau de bord où vous trouverez une librairie de tactiques de persuasion prouvées et pertinentes pour ce type spécifique de page.

Dans le cas de la Homepage de British Airways, Convertize suggère 45 tactiques utilisables (105 pour ceux sur nos plans Agency ou Team). Pour cette expérience, nous en avons choisi deux à mettre en œuvre.

La première tactique choisie, la tactique 85, conseille de réduire le nombre de champs du formulaire et de ne conserver que les plus importants. Dans la version actuelle de British Airways, il y a effectivement beaucoup de champs, dont certains sont moins importants que d’autres et qui pourraient être retirés.

Home page originale :

Étape 1 : Créez un scénario en utilisant la tactique 85

Après avoir compris la tactique, cliquez sur le bouton “Create a new scenario” qui est situé en bas à droite.

Étape 2 : Appliquez la tactique en utilisant l’éditeur

L’éditeur de « drag and drop  » (glisser-déplacer) de Convertize vous permet de déplacer facilement les éléments de la page et, dans ce cas, de réduire le nombre de champs du formulaire.

Étape 3 : Implémentez la tactique 7

La prochaine tactique que nous avons choisie est la tactique 7 qui conseille de choisir un CTA (Call-to-Action) de couleur et de taille différente pour le mettre en avant. C’est un bon moyen d’améliorer le taux de conversion de la page, car cela attire l’attention de l’utilisateur.

Étape 4 : Modifiez le CTA principal ainsi que le secondaire

Dans la version actuelle de la page, le CTA principal est trop petit pour attirer l’attention et n’est pas situé dans la meilleure partie du formulaire. Il est rouge, ce qui n’est d’habitude pas une couleur efficace pour un CTA (considérée comme trop agressif). Dans ce cas, il semble qu’il s’agisse d’une question de « branding » – le rouge étant l’une des deux couleurs de British Airways.

De plus, le CTA secondaire (« Book by 31 March » dans le cadre du carrousel) n’est pas clair ni visible. Une fois encore, à l’aide de l’éditeur Convertize, il est facile de modifier ces deux éléments.

Et voilà. À ce stade, si vous mettez en œuvre et appliquez les changements sur votre site, Convertize vous permet de mettre en place facilement un test AB pour mesurer la différence de performance entre la page originale et la nouvelle version optimisée.

Home page optimisée :

Un court résumé des changements :

  • Réduction du nombre de champs dans le formulaire, en ne gardant que les champs les plus importants.
  • Changement de la taille et de l’emplacement du CTA principal pour le faire ressortir.
  • Changement du CTA secondaire « Book by 31 March » pour un bouton pour le rendre beaucoup plus visible.
Deux changements simples pour maximiser vos conversions
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