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Qu’est-ce que l’aisance cognitive ?
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L’aisance cognitive aussi appelée Cognitive Fluency ou Cognitive Ease en anglais, est l’’aisance avec laquelle notre cerveau traite l’’information et comment ce niveau d’’aisance impacte notre sentiment plus ou moins positif à propos de cette information.

Quand notre aisance cognitive diminue, parce que l’’on trouve l’’activité mentale demandée difficile ou incertaine, nous engageons ce second système de pensée et produisons un effort cérébral. Le principe psychologique de Cognitive ease suppose que les individus deviennent plus vigilants et suspicieux lorsqu’’ils ont à activer ce second système de pensée : cela produit une diminution de la confiance et du plaisir ressentis pour cette activité mentale. En d’’autres termes, les individus préfèrent les choses faciles à comprendre ou avec lesquelles ils sont familiers, qu’’ils ressentent comme plus sûres et intelligibles.

Benjamin Ligier

Par Benjamin Ligier

Benjamin est CRO Project Manager chez Convertize. Il est basé à Londres. Passionné par le Design et le Marketing en ligne, il a rejoint Convertize en 2011, pour y exercer successivement des fonctions liées à l'acquisition emailing et à l'optimisation des taux de conversion.

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