Ratio d'Attention

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Qu’est-ce que le Ratio d’Attention ?

Une personne possède un nombre limité de ressources cognitives qu’elle peut utiliser à un moment donné. Par ailleurs, le cerveau humain fait en sorte d’affecter le moins de ressources cognitives possible à chaque situation. Le Ratio d’Attention décrit comment ces ressources sont divisées en fonction du nombre de distractions auxquelles une personne est confrontée.

Dans son article Attention and Effort (1973), Daniel Kahneman indique que l’attention cognitive est une ressource en quantité limitée. Même si ce modèle a été remis en cause (en montrant que la capacité à mener à bien plusieurs tâches en même temps dépend des circonstances), le principe général sur lequel il repose reste vrai dans un certain nombre de cas marketing.

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Exemples

Les gens auront tendance à mener une action jusqu’à son terme s’ils sont concentrés et si leur attention n’est pas divisée entre plusieurs éléments. Trop de choix, d’informations ou de stimuli visuels produisent de l’inconfort et peuvent conduire être indécis et distrait.

C’est particulièrement vrai sur Internet où nous sommes constamment bombardés d’informations, de liens et d’images. L’abondance de stimuli gênants peut être à l’origine d’un défaut d’attention et rendre difficile la poursuite d’actions jusqu’à leur terme.