Principe d'Autorité

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Qu’est-ce que le Principe d’Autorité ?

Le Principe d’Autorité souligne notre tendance à obéir à l’autorité. En effet, depuis notre plus jeune âge, on nous « entraîne » à obéir : à nos parents, aux professeurs, aux adultes, aux policiers, etc. Nous intégrons donc en grandissant un mode de « classement » des personnes entre celles à qui l’on doit obéir, que l’on considère comme supérieures, et celles qui doivent nous obéir, que l’on considère comme inférieures. Cette obéissance n’est pas nécessairement coercitive, c’est-à-dire qu’elle ne dépend pas forcément de l’utilisation de la force. Elle repose souvent sur les réactions enracinées que nous avons vis-à-vis des figures d’autorité. Un accord tacite régit la façon dont l’autorité est distribuée dans nos sociétés, accord auquel les gens adhèrent la plupart du temps.

Plusieurs éléments contribuent à donner une impression d’autorité : l’expertise, l’expérience, la popularité, l’uniforme (médecin, policier…), le titre (docteur, professeur, président, PDG…), des attributs physiques (la force, la taille), le succès, la richesse, une attitude autoritaire, etc.

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Exemples

Dans le monde du marketing de contenu, l’identité du marketeur est une part essentielle du contenu qu’il propose. Les bloggers experts sur des sujets comme la SEO ou la publicité payante attirent plus de vues sur leurs articles et sont en mesure de demander des commissions plus élevées pour leurs services. Dans un certain nombre de cas, ces experts se servent de marqueurs d’autorité, comme des titres académiques ou des noms de marque.

En marketing B2C, l’autorité est une qualité essentielle pour développer et entretenir la confiance. Le soutien de célébrités ou d’experts sur un sujet peut renforcer l’attractivité d’un produit. A l’inverse, une critique négative de la part d’une personne hautement qualifiée ou très reconnue peut être vraiment préjudiciable.