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8 principes de Neuromarketing utilisés par British Airways pour optimiser leurs taux de conversion
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L’’été a commencé et cela me donne envie de quitter Londres quelques jours pour rejoindre des amis à Marseille ! Quoi de mieux que le Sud de la France pour profiter du soleil ? Je me tourne donc vers British Airways pour prendre mes billets.

En tant que Consultant en optimisation des conversions, j’’ai constaté les points positifs et les points à améliorer sur le site. J’’ai décidé de vous présenter mon parcours utilisateurs dans ce 6e numéro de notre série « Online Persuasion Insiders ».

Voici mon analyse du processus de conversion de British Airways en images : vous découvrirez 8 principes de neurosciences mis en oeuvre, 10 erreurs à corriger et 4 propositions d’’optimisation !

 

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8 principes de Neuromarketing utilisés par British Airways pour optimiser leurs taux de conversion

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Benjamin Ligier

Par Benjamin Ligier

Benjamin est CRO Project Manager chez Convertize. Il est passionné par le design et le marketing en ligne.

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Benjamin écrit des articles sur le marketing digital et la psychologie du consommateur.

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