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Quelle est la Meilleure Couleur pour votre Bouton Ajouter Au Panier ?
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Tous les gérants de sites de e-commerce ont un point commun : ils veulent de meilleurs taux de conversion. Même s’ils obtiennent un taux de conversion de 90%, ils ne seront pas satisfaits avant d’avoir atteint 95%. Chaque petit détail est donc primordial et peut être modifié pour augmenter les ventes : cela inclut la couleur du bouton Ajouter au panier.

Toutefois, comment un simple changement de couleur peut-il augmenter l’efficacité de votre bouton Ajouter au panier ? Si votre taux de conversion est bas, modifier la couleur de ce bouton peut-il vraiment changer la donne ?

bouton ajouter au panier

Faisons tout d’abord un petit tour d’horizon des couleurs et de leur importance en marketing.

Selon une étude de 2012 par Global Market, le bleu est de loin la couleur préférée de Français (40% des sondés), loin devant le violet (18%) et le rouge (14%). La domination du bleu se confirme également dans de nombreux pays étrangers.

La popularité et les valeurs associées aux différentes couleurs évoluent selon les pays et les époques. Le bleu par exemple, aujourd’hui adulé, a longtemps été une couleur ignorée voire méprisée dans l’Europe de l’AntiquitéElle connaît finalement le succès au Moyen-Âge quand elle commence à être associée à la religion et la royauté, succès qui ne s’est pas démenti depuis.

Dans une étude menée par Joe Hallock, les participants sont nombreux à choisir le bleu comme la couleur symbolisant le mieux la fiabilité (42% contre 24% pour le noir, la deuxième couleur la plus choisie), la confiance (34% contre 21% pour le blanc) et la sécurité (28% contre 16% pour le noir). Trois des plus grandes entreprises B2B du monde (Microsoft, IBM et General Electric) ont choisi le bleu comme couleur principale ou secondaire pour cette raison : le bleu inspire confiance.

C’est une couleur qui ne fait pas de vague, ne choque pas et emporte l’adhésion de tous. 

Michel Pastoureau, historien des couleurs (L’Express)

bouton ajouter au panier bleu

Source : IKEA.fr

Une étude de Getelastic, pourtant vieille de dix ans, peut encore être utile aujourd’hui. En regardant les boutons de l’étude, on observe un grand nombre de boutons rouges parmi les 107 boutons analysés. Les entreprises les ont choisis pour une raison.

Cette couleur est a toujours été très populaire dans l’histoire de l’Europe même si elle a progressivement été remplacée par le bleu dans le coeur des Européens. Le rouge, comme la plupart des couleurs, possède des aspects positifs et négatifs. En Europe, elle est aujourd’hui associée au dynamisme, au courage et à l’amour. D’un autre côté, elle est également la couleur de l’agressivité et du danger. Dans l’étude de Joe Hallock, les participants associent en priorité la peur avec la couleur rouge (41%). Une autre étude a montré que les magasins aux couleurs chaudes étaient perçus comme chaleureux par les clients mais suscitaient également un plus fort taux de rejet.

Ce sont des points à garder en tête lorsqu’on la choisit comme couleur pour le bouton Ajouter au panier.

bouton ajouter au panier rouge

Source : Auchan.fr

Un autre choix de couleur de bouton très populaire est le vert. Longtemps dénigré car associé au mal et à l’inconstance, le vert s’est imposé à l’époque moderne comme la couleur de la nature, de la santé et de la jeunesse.

Cette popularité s’illustre par le phénomène du « greenwashing » (stratégique visant à faire croire au public qu’une entreprise est écologique), certaines marques allant même jusqu’à verdir leur logo.

Beaucoup d’entreprises voient donc le vert comme un choix naturel pour leur bouton Ajouter au panier. Cette couleur indique « Allez-y, vous pouvez avancer » comme sur les feux de signalisation.

bouton ajouter au panier vert

Source :  Leroymerlin.fr

Le jaune et le orange sont utilisés par plusieurs grandes marques, parmi lesquelles on retrouve Amazon et la Fnac.

La couleur jaune a longtemps été le parent pauvre des couleurs dites « primaires ». C’est d’ailleurs une des couleurs les plus détestées des personnes interrogées par Joe Hallock, derrière le orange, le brun et le violet. Associé à la maladie et à la jalousie, il est devenu progressivement une marque de modernité et d’impertinence.

L’étude de Joe Hallock montre que le jaune et le orange sont clairement associés au mot « fun ». Ils sont également la marque des objets peu coûteux ce qui peut expliquer pourquoi cette couleur est utilisée en e-commerce.

bouton ajouter au panier jaune

Source : Fnac.com

On pourrait s’attendre à ce que tous les géants de l’e-commerce optimisent parfaitement leurs taux de conversion. Des entreprises comme Amazon ou eBay vendent en ligne depuis des décennies à présent. Jetons donc un coup d’oeil sur ce qu’elles font.

Amazon

Le plus grand des géants, Amazon, a changé son bouton Ajouter au panier plusieurs fois au fil des ans. Toutefois, de façon surprenante une chose est restée constante : la couleur.

bouton ajouter au panier d'amazon

Source : Amazon.fr

Les boutons Ajouter au panier et Acheter cet article sont respectivement jaune et orange. C’est une variante du parfait Grand Bouton Orange (Big Orange Button ou BOB). Pour Amazon, cela doit fonctionner.

Les couleurs principales d’Amazon sont le noir, le blanc et le orange. Le noir et le blanc sont souvent opposés dans les cultures occidentales tandis que le orange attire l’oeil. Amazon se sert très bien de cet aspect dans son dernier logo.

bouton "essayez prime" d'amazon

Source : Amazon.fr

La flèche orange pointe directement le bouton « Essayez Prime », attirant le regard vers celui-ci même s’il est plutôt petit.

C’est pareil pour le bouton Ajouter au panier. Dans une marée de texte, les boutons orangés et les étoiles dorées attirent le regard, mettant en valeur à la fois le moyen d’acheter et la preuve sociale.

La Fnac

On retrouve quelque chose de similaire avec la Fnac qui réutilise la couleur jaune de son logo sur son bouton Ajouter au panier. Le bouton pour acheter directement (ici « Acheter en 1 clic ») est lui totalement blanc et s’oppose ainsi au bouton Retirer en magasin à côté.

bouton ajouter au panier jaune de la Fnac

Source : Fnac.com

eBay

Plutôt que d’utiliser du jaune ou du orange, eBay utilise un bouton de panier bleu. Il ressort même si beaucoup de textes et de boutons utilisent la même couleur sur la page.

Bouton Ajouter au Panier de eBay

Source : eBay

eBay utilise aussi le vert pour attirer l’attention sur leur garantie client. Ils veulent que vous leur fassiez confiance et le vert est un bon moyen d’y arriver.

Apple

Apple utilise également un bouton d’achat bleu. Toutefois, ils s’en servent différemment des autres sites étudiés. Un petit bouton « Acheter » est caché dans un coin en haut de chaque page produit. Ce bouton vous emmène sur la page d’achat de ce produit. Une fois là, vous devez choisir des options de personnalisation. Vous ne pouvez pas acheter immédiatement.

bouton d'achat bleu d'Apple

Source : Apple Store

Une fois que vous avez passé la phase de personnalisation, vous pouvez ajouter le produit à votre panier. Ce bouton est également bleu.

Le choix du bleu par Apple peut s’expliquer par le fait que cette couleur est associée à la haute technologie d’après l’étude de Global Market qui indique que c’est la couleur la plus utilisée par les entreprises d’électronique.

Une recherche d’harmonie

En analysant d’autres sites et en comparant les boutons au reste de la page, un phénomène ressort clairement :

ikea bouton ajouter au panierauchan bouton ajouter au panierleroy merlin bouton ajouter au panierBouton Ajouter au panier de Zalando

Source : IKEA.fr – Auchan.fr – Zalando.fr – Leroymerlin.fr

Vous remarquez quelque chose ?

Pour les quatre sites ci-dessus, les couleurs des boutons ont tendance à reprendre les couleurs du site et de la marque. C’était également le cas pour Amazon et la Fnac, ainsi que eBay dans une moindre mesure. Cela permet de créer une certaine harmonie qui peut plaire au regard du visiteur. Le bouton ressort tout de même sur ces pages, à part peut-être sur celle de Leroy Merlin.

Les différents sites utilisant différents boutons, il semble que le seul consensus parmi les géants soient d’utiliser les couleurs de leur marque. Différentes teintes et nuances d’orange, rouge, bleu et vert dominent, avec l’apparition de gris et de noirs.

En d’autres termes, il y a d’autres éléments qui définissent le succès d’un bouton d’achat en dehors de la couleur.

Le texte du bouton est essentiel

La couleur doit se marier avec celle de votre marque et aussi ressortir mais les mots sur le bouton sont aussi importants.

Nous pouvons voir que la plupart des entreprises utilisent Ajouter au Panier. eBay et IKEA se démarquent en utilisant respectivement « Achat Immédiat » et « Acheter en ligne ».

Pensez à la position du bouton

Plutôt que de changer le bouton en lui-même, vous pourriez tester son positionnement. Celui d’Amazon est à droite, celui d’eBay au centre et beaucoup d’autres sont entre les deux. Une chose est primordiale : il faut s’assurer qu’il y a un espace vide autour du bouton.

Pour conclure, la couleur de votre bouton d’achat est simplement un des multiples facteurs qui influencent le succès de votre bouton. Votre bouton doit s’intégrer naturellement à votre design global tout en étant visible. C’est vrai tant en terme de design que de texte.

La seule façon de savoir si vous vous y prenez correctement est d’effectuer des tests. Gardez en tête les attributs de votre marque et surtout, faîtes en sorte de toujours écouter vos clients.

Quelle couleur de bouton d’achat utilisez-vous ? Qu’avez-vous découvert sur la façon dont vos clients interagissent avec ce bouton ?

N’hésitez pas à consulter nos articles sur le webmarketing et l’optimisation des taux de conversion. Vous pourriez également être intéressé par notre article sur les couleurs de Landing Page appropriées.

Elise Le Meigne

Par Elise Le Meigne

Elise est consultante en CRO marketing. Elle est passionnée par le marketing digital et les différentes techniques de persuasion.

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Elise écrit des articles sur le marketing en ligne et les sciences comportementales.

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