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Qu’est-ce que la preuve sociale ?
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Le principe de Social proof (ou preuve sociale) est un biais cognitif de conformité. Il démontre que lorsqu’’une personne n’’est pas certaine de la façon dont elle doit agir, elle va se fier aux autres pour déterminer le bon comportement à adopter et les imiter.

Les êtres humains sont des êtres sociaux et tribaux ; ce que pensent, disent ou font les autres nous importent et peuvent être de forts facteurs de motivation. Ce principe repose aussi sur notre croyance en la sécurité du nombre ou, autrement dit, l’’idée selon laquelle « si les autres le font, c’’est qu’’il y a une raison ». Nous nous reposons aussi sur l’’idée que les autres possèdent plus d’’informations que nous, et donc que leur comportement doit être le bon, puisqu’’ils agissent en connaissance de cause.

 

Benjamin Ligier

Par Benjamin Ligier

Benjamin est CRO Project Manager chez Convertize. Il est basé à Londres. Passionné par le Design et le Marketing en ligne, il a rejoint Convertize en 2011, pour y exercer successivement des fonctions liées à l'acquisition emailing et à l'optimisation des taux de conversion.

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