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Vous avez trouvé votre niche de marché, développé une marque et choisit le thème de votre boutique de e-commerce. Quelle est la prochaine étape ? Pour faire passer votre magasin virtuel au niveau supérieur, il vous faut optimiser tout ce qui mérite de l’être. Pour cela, vous avez besoin de former une véritable équipe de spécialistes, ce qui induit des coûts supplémentaires et constitue un vrai défi. Que se passerait-il si vous pouviez vous en passer et construire une boutique sans ressources humaines additionnelles ? Cette liste de Plugins Shopify vous aidera à remplir votre boutique avec les employés virtuels qu’il vous faut.

illustration des plugins shopify

Chaque boutique a besoin d’excellents vendeurs. Elle a aussi besoin de responsables de la sécurité, de marketeurs et de comptables. Heureusement, les boutiques digitales n’ont pas à se faire un sang d’encre en ce qui concerne les ressources humaines. Néanmoins, les consommateurs s’attendent tout de même à avoir une boutique sécurisée, pratique et agrémentée d’une touche personnelle. Pour les satisfaire, les boutiques peuvent compter sur des employés dévoués présents 24h/24 à bas coût : les plugins.

Ces six types de Plugins disponibles sur Shopify vont améliorer l’Expérience Utilisateur de votre boutique, rassurer vos clients au sujet de la protection de leurs données et augmenter votre taux de conversion.

Sécuriser votre boutique ne vous permet pas seulement d’être à l’abri du danger – cela renforce également la confiance que les clients vous portent. Les gens peuvent renoncer à passer à l’achat s’ils ont des inquiétudes au sujet de la sécurité, et ce même lorsque l’offre est très avantageuse ! En vous assurant que votre site est sécurisé et en empêchant toute intrusion indésirable, vous pouvez offrir un meilleur rapport qualité/prix à vos visiteurs.

plugins shopify pour améliorer la sécurité

Shop Protector

4,6 Étoiles – 4,99$/mois

Shop Protector évite que de faux comptes interfèrent avec vos formulaires. Ce plugin se targue d’offrir le meilleur niveau de sécurité mais a été critiqué pour son processus de désinstallation complexe.

plugin shop protector

Locksmith

4,8 Étoiles – 9$/mois

Locksmith vous permet de restreindre l’accès à vos contenus ou produits afin que seuls les clients qui payent puissent les voir. La protection est complète et a reçu de bonnes critiques. Toutefois, le Plugin évolue lorsque le trafic augmente ce qui fait que cette solution peut rapidement devenir coûteuse.

plugin - locksmith

Google Analytics peut vous fournir toutes les informations que vous souhaitez à propos de votre site. Toutefois, il faut passer du temps et fournir des efforts pour apprendre à l’utiliser correctement. Par ailleurs, le processus d’installation est complexe. Un plugin d’analytics créé pour Shopify a l’avantage de vous fournir des informations adaptées directement dans votre interface Shopify.

plugins shopify d'analytics

Compass

4,9 Étoiles – 0-79$/mois

Compass bénéficie d’une armée de clients fidèles qui apprécient les benchmarks que fournit le plugin au niveau du secteur d’activité.  La présentation de toutes les mesures de e-commerce sur une seule page est un avantage significatif. Toutefois, le fait que ce plugin demande accès aux données commerciales dérange certaines personnes.

plugin - compass

Yandex

4,9 Étoiles – 0$/Illimité

Yandex est une option relativement nouvelle sur l’App Store de Shopify. Pour un plugin gratuit, Yandex bénéficie de critiques exceptionnellement positives.

plugin - yandex

Le référencement naturel (Search Engine Optimisation ou SEO en anglais) a été présenté comme la panacée de toutes les afflictions qui touchent les sites de e-commerce. Si les prétentions de certains passionnés de SEO à propos de « remèdes miracles » sont peut-être exagérées, améliorer votre présence sur les réseaux sociaux est un moyen peu coûteux d’acquérir plus de visiteurs intéressés par ce que vous offrez.

Les critères de classement de Google sont un des derniers mystères existants sur le web. RankBrain, l’algorithme de machine-learning utilisée par le géant américain, a rendu les astuces de SEO des générations précédentes obsolètes. Ces plugins Shopify vous permettent d’améliorer votre présence sur Internet de la bonne façon.

plugins shopify pour la seo

Smart SEO

4,9 Étoiles – 4,99$/mois

Ce plugin gère automatiquement les métadonnées et les alt tags (textes alternatifs) qui rendent votre boutique Shopify visibles pour les moteurs de recherche. Il est relativement facile d’ajouter ces éléments sur votre site de façon manuelle mais cet outil vous fera gagner du temps à un prix raisonnable.

plugin - smart seo

Plug in SEO

4,7 Étoiles – 0-20$/mois

Plutôt que d’automatiser les tâches de SEO qui rendent votre boutique plus visible, Plug in SEO réalise des audits et vous donnent des conseils sur la façon d’améliorer votre site. Il requiert plus de travail que le plugin Smart SEO mais offre plus de flexibilité et d’options de personnalisation.

plugin - plug in seo

La vaste majorité des achats en ligne implique de parcourir des pages pour trouver les commentaires de clients précédents. La Preuve Sociale (ou Social Proof en anglais) est un des outils les plus puissants que les professionnels du marketing puissent utiliser pour convaincre les clients indécis. Il est plus efficace d’utiliser des commentaires lorsque vos visiteurs font confiance à leur impartialité. Pour ce faire, les plugins d’évaluation de produit de l’App Store de Shopify récoltent et affichent les commentaires clients pour vous.

plugins shopify pour les commentaires clients

Product Reviews (by Shopify)

4,5 Étoiles – 0$/Illimité

La ressource développée par Shopify pour fournir des évaluations de produit à vos clients est simple à installer et facile à utiliser. Certaines boutiques pourraient souhaiter se servir de fonctionnalités qui ne sont pas inclues dans cette offre, comme la possibilité d’encourager les client à évaluer un produit à l’aide d’emails de suivi automatiques. Toutefois, ce plugin est un choix évident pour la plupart des utilisateurs de la plateforme.

plugin - product reviews

Loox

4,9 Étoiles – 9,99$-99,99$/mois

Une approche plus sophistiquée des commentaires clients. Loox vous permet d’afficher des galleries de commentaires de clients précédents avec des images en haute définition. Les commentaires peuvent être partagés sur les réseaux sociaux ou dans des pop-ups sur votre site. La plateforme vous permet d’envoyer des messages automatiques pour inciter les visiteurs à laisser un commentaire.

plugin - loox

Le service client est un aspect négligé du e-commerce. Toutefois, lorsque cela est bien fait, les résultats sont impressionnants. Pensez à Amazon, qui est de loin le plus grand magasin en ligne du monde. Il ne se distingue ni par son interface ni par son design mais par la qualité de son service.

plugins shopify pour le service client

Easy Contact Form

4,8 Étoiles – 0-49,99$/mois

Utiliser un formulaire de contact personnalisable peut sembler superflu mais cela peut avoir un impact significatif sur vos relations clients. Notre attention est biaisée lorsque nous sommes confrontés à une série d’informations : on appelle cela l’effet de primauté et l’effet de récence (nous prêtons plus attention aux premier et dernier éléments d’une liste). Offrir à vos clients une bonne expérience à la fin du processus d’achat influencera probablement l’impression générale qu’ils se feront de votre service.

plugin - easy contract form

Form Builder et Mailchimp Forms

4,7 Étoiles – 0-49,99$/mois

Il s’agit d’un plugin versatile de création de formulaire. Il peut être utiliser à la fois pour le service client et pour créer des formulaires de capture d’emails. Les formulaires s’intègrent facilement à votre boutique Shopify et vous recevrez des notifications dès qu’un formulaire est rempli. Le plugin s’intègre à Google Forms et Mailchimp. C’est donc un outil utile à ajouter à votre stratégie de e-commerce.

plugin - form builder

Vous ne vous en rendez peut-être pas compte sur le moment mais votre cerveau évalue la situation et porte des jugements à chaque fois que vous entrez dans un magasin. Les informations que nous recueillons sur la boutique, ses produits et (surtout) les autres clients ont un grand impact sur la façon dont nous choisissons de dépenser notre argent. Ces informations sont souvent absentes en ligne ce qui éloigne les utilisateurs des produits proposés et des autres clients.

Certains Plugins disponibles sur Shopify permettent de recréer les phénomènes psychologiques qui se produisent dans un magasin traditionnel. Par exemple, les notifications affichant les stocks faibles ou les produits très demandés jouent sur l’effet de rareté. Ces plugins augmentent votre taux de conversion en offrant à vos clients la même expérience que celle qu’ils auraient eue dans leur magasin de quartier.

plugins shopify pour créer des nudges

Nudgify

4,5 Étoiles – 0-5$/mois

Ces notifications permettent de tirer parti des effets produits par la Preuve Sociale, la Peur de rater quelque chose (FOMO) et la Rareté. Elles utilisent les données de votre boutique pour afficher des informations persuasives sur les niveaux de stocks et les produits achetés récemment. Les messages peuvent être ciblés et personnalisés en fonction de la localisation et de l’identité du visiteur. Un algorithme intégré sélectionne les messages les plus appropriés à afficher au meilleur moment.

plugin - nudgify

Fera

4,9 Étoiles – 9-99$/mois

En plus de messages personnalisés et persuasifs, Fera permet d’afficher des comptes à rebours et de créer vos propres messages. Le plugin inclut une fonctionnalité d’A/B testing qui vous permet de tester plusieurs types de messages.

plugin - fera

Les Plugins Shopify et Votre Stratégie Marketing

Équiper votre boutique des meilleurs plugins est un premier pas vers les sommets du e-commerce. Toutefois, il s’agit seulement d’un pas. Il vous faut également augmenter votre trafic, construire de merveilleuses pages produits et développer une politique de prix optimale.

Elise Le Meigne

Par Elise Le Meigne

Elise est consultante en CRO marketing. Elle est passionnée par le marketing digital et les différentes techniques de persuasion.

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Elise écrit des articles sur le marketing en ligne et les sciences comportementales.

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